本ガイドでは、当事務所の運営方法をご説明します：誰が何を担当するか、案件が初回のお電話から終結までどう進むか、各費用モデルがどう算定されるか、お客様の金銭がどう保管されるか、そして当事務所に何をご期待いただけるか。記入したり返送したりするものは何もありません。本ガイドと署名済みの委任契約書が異なる場合は、委任契約書が優先します。
- 民事訴訟・紛争解決——契約紛争、債権回収、過失責任の請求、調停・仲裁。
- 商事・企業——設立、株主間・組合契約、商事契約、事業の売買。
- 労働——雇用契約と就業規則、組織再編と解雇、差別・賃金の請求。
- 不動産・権利移転——売買、賃貸借、地役権、権原と境界の問題。
- 遺言・遺産・相続——遺言、委任状、検認と遺産管理。
- 家事——別居合意、子の監護の取決め、財産分与。
- 担当弁護士——お客様の案件を統括し、戦略上の判断を行い、これについてお客様に責任を負う者。
- 監督パートナー——各節目で戦略を確認し、うまくいかない場合のお客様のエスカレーション先。
- アソシエイト弁護士——業務が許す限り、調査・起案・出廷をより低い時間料率で担当します。
- パラリーガル／案件管理担当——書類、提出、日程調整、そしてお客様の日々の窓口。
- 受付。基本的な事実、関係当事者、期限となりうる日付を確認します。
- 利益相反確認。相反する利益がないか記録を照会します。これが完了するまで受任できず、詳細もお話しできません。
- 委任。書面で範囲と費用をお送りします。関係は署名後、預り金の入金をもって開始します。
- 調査。書類と証拠を収集し、必要に応じて証人に聴取し、お客様の立場について書面で評価をお伝えします。
- 交渉または提訴。多くの案件は書面往復や調停で解決する方がよいものです。そうでない場合は、提訴して訴訟を行います。
- 解決。和解、判決、または完了——お客様を拘束するものについては書面による授権を得ます。
- 終結。終了通知書、最終請求書、未使用の信託金の返還、そしてファイルの写しをお渡しします。
| | | |
|---|
| | | 総額は固定ではありません——見積もりを求め、動いたときには更新を求めてください |
| | | 書面の範囲外はすべて新たな見積もりであり、決して追加項目ではありません |
| 実際の回収額に対する合意割合。回収がなければ報酬なし | | 実費はなお回収額から支出されます——割合計算の前か後かを確認してください |
| 引き下げた時間料率に、回収があった場合の小さめの成功割合を加えたもの | | いずれにせよ何らかの支払いが生じます——合意前に両方の結果を試算してください |
| | | 枠を超える時間は時間制で計上。未使用時間は通常繰り越されません |
これらは当事務所がお客様に代わって第三者へ支払う金額です。報酬の一部ではなく、案件の成否にかかわらずお支払いいただきます。
- 裁判所・審判所の申立費用、送達費用、記録の作成費用。
- 鑑定報告、評価、医学的または法医学的意見。
- 調査——権原、会社、破産、土地登記。
- 別途代理を依頼する場合の法廷弁護士または顧問弁護士の費用。
- 通訳、送達執行者、宅配便、大量複写、交通費。
委任契約書記載の基準額を超える単一の立替金は、事前にお客様の承認を得ます。
- 前払いいただく金銭は、規制された依頼者信託口座に、当事務所自身の資金とは完全に分離して保管されます。稼得されるまではお客様の金銭のままです。
- 当事務所が信託から事務所へ移すのは、お客様が受領した請求書に対してのみです。
- 請求書は毎月発行し、日付・担当者・時間・作業を明細化します。お支払いは30日以内です。
- すべての入出金を示す信託明細書を各請求書に添付し、終結時にも改めてお渡しします。
- 残高が合意した最低額を下回った場合は、さらなる業務の前に補充をお願いします。
- 未使用の残額は案件終了時にお客様へ返還します——ご請求は不要です。
- 延滞残高には委任契約書記載の料率で利息が生じることがあり、未払報酬は適用規則に従い受任の停止または辞退につながることがあります。
法律上の助言を与えまたは受ける目的でお客様と当事務所との間で行われる連絡は、秘匿特権で保護されます。お客様が授権した場合、法律や裁判所が強制する場合、または当事務所が報酬もしくは過誤の請求に対して自らを防御しなければならない場合を除き、当事務所はこれを開示しません。
- 秘匿特権で保護された助言を受任範囲外の誰かに転送すると、特権が永久に放棄されることがあります。まず当事務所にお尋ねください。
- 当事務所は、いかなる案件を受任する前にも、また新たな当事者が関与するたびにも、利益相反確認を行います。
- 案件の途中で相反が生じた場合は速やかにお知らせし、影響を受けるすべての方から情報提供を受けた上での書面同意を得るか、受任を辞退します。
- 当事務所は紛争の双方の代理を行わず、お客様の機密情報を他の依頼者の利益のために使用することもありません。
- ファイルはアクセス管理されたシステムに保管され、事務職員を含む当事務所の全員が同じ秘密保持義務に拘束されます。
| |
|---|
| |
| 当日中に受領確認——封筒ごと直ちに転送してください |
| 委任契約書記載の時間外番号をご利用ください——執務時間を待たないでください |
| 何も動いていなくても、少なくとも30日ごとの定期的な報告 |
- 情報提供を受ける権利。案件の状況を知り、ご理解いただける言葉で質問への回答を得る権利があります。
- 書面による報酬合意の権利。業務開始前に、どのように課金され、おおよそいくらになるかを知る権利があります。
- 明細付き請求書の権利。いかなる項目についても内訳を求めることができ、請求書から30日以内に書面で請求に異議を述べることができます。
- ご自身に属する決定を行う権利。和解するか、申し出を受けるか、事件を終わらせるかは、当事務所ではなくお客様の判断です。
- 秘密保持の権利。お客様が秘密として当事務所にお話しになるすべては秘密のまま保たれ、第6条のわずかな例外のみが対象となります。
- 解約する権利。いつでも書面で受任を終了でき、その日までに行われた業務と立て替えられた費用についてのみ責任を負います。
- ファイルを受け取る権利。終結時に——またはいつでもご請求により——お客様の書類とファイルの写しを受け取る権利があります。
- 第二の意見を求める権利。当事務所の助言について独立した助言を求めることは常に合理的であり、当事務所がそれを不信の表れとみなすことは決してありません。
- 終結時には、達成された事項、なお進行中の期限、次に行うべき事項を記した終了通知書をお渡しします。
- 原本書類——権利証、遺言、契約書、身分証明書類——は、安全保管をご依頼いただかない限りお客様へ返還します。
- 当事務所は、終結した案件の事務所控えを当管轄の規則で求められる期間、通常7年から10年の間、保管します。
- 遺言、信託証書、遺産関係書類は、当事務所が保管者となる場合、無期限で保管します。
- 保存期間の満了後、ファイルは安全に廃棄されます。廃棄前に、お客様の最後に判明している住所宛に書面でお知らせします。
- まず担当弁護士にお申し出ください。多くのご懸念は、一度の話し合いで解消する誤解です。
- それで解決しない場合は、監督パートナーによる案件の確認を書面でお求めください。5営業日以内に受領確認をお送りします。
- 当事務所は20営業日以内に書面で回答し、その認定と講じようとする措置をお示しします。
- 報酬に関する紛争は、利用可能な場合、当事務所の規制機関が運営する報酬審査または調停の制度に付託することができます。
- お客様はどの段階でも、当管轄の弁護士会または法律規制機関に苦情を申し立てることができます。ここに記載する内容は、その権利やこれを行使できる期間を何ら制限するものではありません。
本ガイドは当事務所の運営方法に関する一般的な情報です。特定の状況に関する法律上の助言ではなく、それ自体で弁護士・依頼者関係を生じさせるものでもありません。