Guida ai servizi di counseling e politiche dello studio
Questa guida illustra il counseling che offriamo, il costo delle sedute e la loro durata, come funziona la riservatezza e dove si trovano i suoi limiti, la nostra politica sulle disdette e a chi rivolgersi in caso di crisi. È un documento di riferimento: non c’è nulla da compilare o restituire. Le condizioni che ci vincolano sono quelle indicate nel consenso e nell’accordo terapeutico firmati.
Sezione 1 — I servizi che offriamo
- Terapia individuale per ansia, depressione, stress, lutto, trauma e transizioni di vita
- Counseling di coppia e di relazione
- Sedute familiari quando un problema condiviso si affronta meglio insieme
- Approcci strutturati tra cui CBT, abilità DBT, ACT e lavoro centrato sulla persona, calibrati su ciò che è più adatto a te
- Sedute in presenza o in videochiamata sicura, a seconda di ciò che si adatta alle tue circostanze
Sezione 2 — Tariffe e durata delle sedute
Gli importi indicati di seguito sono orientativi. La tua tariffa, compresa un’eventuale quota agevolata concordata, viene confermata per iscritto prima di iniziare.
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Colloquio iniziale / valutazione | | Tariffa fissa per il primo appuntamento |
Seduta di terapia individuale | | |
Seduta di coppia / familiare | | Tariffa a seduta, superiore a quella individuale |
| | Un numero limitato di posti a tariffa ridotta, previo colloquio |
- Il pagamento è dovuto al momento di ogni seduta, con carta o bonifico bancario salvo diverso accordo.
- Qualora fossimo fuori convenzione, possiamo fornire una fattura dettagliata da presentare alla tua assicurazione.
Sezione 3 — Riservatezza e suoi limiti
Ciò che condividi in terapia è privato. Non riveliamo che sei in cura, né alcunché di ciò che ci racconti, senza il tuo consenso scritto, con un ristretto numero di eccezioni imposte dalla legge e dall’etica professionale:
- Quando sussiste un rischio grave e imminente di danno a te o a un’altra persona identificabile.
- Quando veniamo a conoscenza di abuso o incuria nei confronti di un minore o di un adulto vulnerabile, che siamo tenuti a segnalare.
- Quando la documentazione è legittimamente richiesta da un provvedimento dell’autorità giudiziaria.
- Quando ci chiedi per iscritto di coordinarci con il tuo medico, psichiatra o un altro professionista.
Ove possibile discutiamo con te qualsiasi comunicazione prima di effettuarla e condividiamo solo lo stretto necessario. E-mail, messaggi e video comportano rischi per la privacy che affronteremo insieme prima di utilizzarli.
Sezione 4 — Politica su disdette e assenze
- Ti chiediamo un preavviso di almeno 24 ore per spostare o disdire una seduta senza addebito.
- Le disdette entro le 24 ore, e le sedute mancate, possono essere addebitate per intero.
- Il tempo è riservato a te; un preavviso tardivo impedisce di offrirlo a qualcun altro.
- Se un’emergenza reale ti impedisce di venire, avvisaci: teniamo conto delle circostanze concrete.
- Disdette frequenti possono indurci a fermarci e a riflettere insieme su come la terapia si inserisce nella tua vita.
Sezione 5 — Risorse per crisi ed emergenze
Le sedute non sono un servizio di emergenza e i messaggi non vengono monitorati ininterrottamente. Se sei in crisi, ricorri subito a una di queste vie:
- Se la vita è in pericolo immediato, chiama il numero di emergenza locale (in Italia il 112) o recati al pronto soccorso più vicino.
- Contatta una linea di ascolto per le crisi o per la prevenzione del suicidio, attiva 24 ore su 24.
- Rivolgiti a una persona di fiducia che possa starti vicino e informa il tuo terapeuta alla prima occasione.
Il tuo terapeuta esaminerà con te i numeri di emergenza locali specifici e ti aiuterà a costruire un piano di sicurezza personale.
Sezione 6 — Cosa aspettarsi dalla terapia
- Le prime sedute servono a conoscere la tua situazione e a concordare su cosa lavoreremo insieme.
- Il progresso raramente è lineare. Alcune sedute sembrano una svolta; altre semplicemente preparano il terreno.
- Sei tu a dare il ritmo. Puoi mettere in pausa qualsiasi tema e riprenderlo quando ti sembra giusto.
- Di tanto in tanto rivediamo l’andamento e adeguiamo il piano man mano che i tuoi obiettivi cambiano.
- Se il rapporto non è quello giusto, te lo diremo e ti aiuteremo a trovare una persona più adatta: fa parte di una buona cura.
Questa guida contiene informazioni generali sul nostro studio e non sostituisce la consulenza personalizzata che ricevi in seduta. Chiedici pure chiarimenti su qualunque punto tu desideri approfondire.