Feedback del socio e richiesta di disdetta

Usa questo modulo combinato per (a) lasciare un feedback o un suggerimento, (b) richiedere la sospensione del tuo abbonamento per un periodo definito o (c) presentare una disdetta formale. Rispondiamo entro 3 giorni lavorativi. I feedback sinceri ci aiutano a migliorare e sono benvenuti anche da chi disdice — dicci cosa ha funzionato e cosa no.

Sezione 1 — Dati del socio

Sezione 2 — Scopo del modulo

Spunta tutto ciò che ti riguarda — puoi unire feedback e richiesta di sospensione o disdetta.

Solo feedback (continuo come socio)

Richiesta di sospensione abbonamento

Richiesta di disdetta

Complimento / ringraziamento (a un coach, alla reception ecc.)

Reclamo / segnalazione che richiede risposta

Sezione 3 — Richiesta di sospensione (solo se hai spuntato «Sospensione» sopra)

Data di inizio sospensione:

Data di fine sospensione:

Motivo (medico, viaggio, lavoro, economico, altro):

Conferme sulla sospensione:

Comprendo che la sospensione interrompe gli addebiti ma prolunga il vincolo della stessa durata della pausa.

Comprendo che le sospensioni superiori a 30 giorni richiedono l’approvazione del responsabile e possono comportare un piccolo costo amministrativo.

Fornirò documentazione giustificativa (es. certificato medico) se richiesto.

Sezione 4 — Richiesta di disdetta

Ultimo giorno di abbonamento richiesto:

Motivo della disdetta:

Conferme sulla policy di disdetta:

Ho letto e compreso il termine di preavviso di disdetta indicato nel mio contratto.

Confermo che eventuali periodi minimi vincolanti sono stati rispettati (o accetto la penale per recesso anticipato).

Comprendo che la mia data di ultimo addebito sarà calcolata in base al preavviso.

Vorrei essere ricontattato/a in caso di offerte speciali per tornare (facoltativo).

Sezione 5 — Commenti finali

Vuoi condividere altro con il team?

Sezione 6 — Conferme e firme

Confermo che le informazioni sopra riportate sono corrette.

Comprendo che lo studio risponderà entro 3 giorni lavorativi.

(Solo disdetta) Autorizzo lo studio a elaborare la mia data di ultimo addebito come descritto.

Approvazione del responsabile (se richiesta):

Grazie — che tu rimanga, faccia una pausa o prosegua altrove, apprezziamo molto il tempo che dedichi a spiegarci il perché.

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Complimento / ringraziamento (a un coach, alla reception ecc.)

Reclamo / segnalazione che richiede risposta

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Data di inizio sospensione:

Data di fine sospensione:

Motivo (medico, viaggio, lavoro, economico, altro):

Conferme sulla sospensione:

Comprendo che la sospensione interrompe gli addebiti ma prolunga il vincolo della stessa durata della pausa.

Comprendo che le sospensioni superiori a 30 giorni richiedono l’approvazione del responsabile e possono comportare un piccolo costo amministrativo.

Fornirò documentazione giustificativa (es. certificato medico) se richiesto.

Sezione 4 — Richiesta di disdetta

Ultimo giorno di abbonamento richiesto:

Motivo della disdetta:

Conferme sulla policy di disdetta:

Ho letto e compreso il termine di preavviso di disdetta indicato nel mio contratto.

Confermo che eventuali periodi minimi vincolanti sono stati rispettati (o accetto la penale per recesso anticipato).

Comprendo che la mia data di ultimo addebito sarà calcolata in base al preavviso.

Vorrei essere ricontattato/a in caso di offerte speciali per tornare (facoltativo).

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Confermo che le informazioni sopra riportate sono corrette.

Comprendo che lo studio risponderà entro 3 giorni lavorativi.

(Solo disdetta) Autorizzo lo studio a elaborare la mia data di ultimo addebito come descritto.

Approvazione del responsabile (se richiesta):

Grazie — che tu rimanga, faccia una pausa o prosegua altrove, apprezziamo molto il tempo che dedichi a spiegarci il perché.

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Sezione 6 — Conferme e firme

Informazioni su questo modello

Cosa contiene questo modello

Domande frequenti

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