Panduan Layanan Konseling dan Kebijakan Praktik
Panduan ini menjelaskan konseling yang kami tawarkan, biaya dan durasi sesi, cara kerja kerahasiaan beserta batasnya, kebijakan pembatalan kami, dan ke mana harus menghubungi saat krisis. Ini adalah dokumen rujukan — tidak ada yang perlu diisi atau dikembalikan. Ketentuan yang mengikat kita adalah yang tercantum dalam persetujuan dan perjanjian perawatan yang telah Anda tandatangani.
Bagian 1 — Layanan yang Kami Tawarkan
- Terapi individu untuk kecemasan, depresi, stres, duka, trauma, dan masa transisi kehidupan
- Konseling pasangan dan hubungan
- Sesi keluarga ketika suatu masalah bersama paling baik dikerjakan bersama-sama
- Pendekatan terstruktur termasuk CBT, keterampilan DBT, ACT, dan pendekatan berpusat pada individu, disesuaikan dengan yang cocok bagi Anda
- Sesi tatap muka atau melalui video aman, sesuai keadaan Anda
Bagian 2 — Biaya & Durasi Sesi
Angka di bawah ini bersifat indikatif. Biaya khusus Anda, termasuk tarif skala menurun yang disepakati, dikonfirmasi secara tertulis sebelum kita mulai.
| | |
|---|
| | Biaya tetap untuk pertemuan pertama |
| | |
| | Biaya per sesi, lebih tinggi daripada individu |
| | Sejumlah tempat dengan biaya lebih rendah, melalui diskusi |
- Pembayaran jatuh tempo pada saat setiap sesi, melalui kartu atau transfer bank kecuali kita menyepakati hal lain.
- Jika kami berada di luar jaringan asuransi Anda, kami dapat menyediakan rincian tagihan untuk Anda ajukan kepada penanggung Anda.
Bagian 3 — Kerahasiaan & Batasnya
Apa yang Anda bagikan dalam terapi bersifat pribadi. Kami tidak mengungkapkan bahwa Anda seorang klien, atau apa pun yang Anda sampaikan, tanpa persetujuan tertulis Anda — dengan sejumlah kecil pengecualian yang diwajibkan oleh hukum dan etika profesi:
- Ketika ada risiko bahaya serius dan mendesak terhadap Anda atau orang lain yang dapat diidentifikasi.
- Ketika kami mengetahui kekerasan atau penelantaran terhadap anak atau orang dewasa rentan, yang wajib kami laporkan.
- Ketika rekam diminta secara sah melalui perintah pengadilan.
- Ketika Anda meminta kami secara tertulis untuk berkoordinasi dengan dokter, psikiater, atau penyedia lain Anda.
Sedapat mungkin kami membahas setiap pengungkapan dengan Anda terlebih dahulu dan hanya membagikan yang diperlukan. Email, pesan teks, dan video memiliki risiko privasinya sendiri, yang akan kita bicarakan sebelum menggunakannya.
Bagian 4 — Kebijakan Pembatalan & Ketidakhadiran
- Mohon beri tahu setidaknya 24 jam sebelumnya untuk menjadwalkan ulang atau membatalkan tanpa biaya.
- Pembatalan dalam waktu kurang dari 24 jam, dan sesi yang terlewat, dapat dikenakan tarif sesi penuh.
- Waktu itu disediakan khusus untuk Anda; pemberitahuan terlambat berarti tidak dapat ditawarkan kepada orang lain.
- Jika keadaan darurat sungguh menghalangi kehadiran, beri tahu kami — kami mempertimbangkan keadaan nyata.
- Pembatalan yang sering dapat mendorong kita untuk berhenti sejenak dan membahas bersama bagaimana terapi cocok dengan kehidupan Anda.
Bagian 5 — Sumber Bantuan Krisis & Darurat
Sesi terapi bukanlah layanan darurat dan pesan tidak dipantau sepanjang waktu. Jika Anda dalam krisis, mohon segera gunakan salah satu jalur ini:
- Jika nyawa dalam bahaya langsung, hubungi nomor darurat setempat atau pergi ke unit gawat darurat terdekat.
- Hubungi saluran krisis atau pencegahan bunuh diri lokal atau nasional, yang tersedia 24 jam sehari.
- Hubungi orang yang Anda percaya untuk menemani Anda, dan beri tahu terapis Anda pada kesempatan berikutnya.
Terapis Anda akan menjelaskan nomor krisis lokal yang spesifik dengan Anda dan membantu Anda menyusun rencana keselamatan pribadi.
Bagian 6 — Apa yang Diharapkan dalam Terapi
- Beberapa sesi pertama adalah untuk mengenal situasi Anda dan menyepakati apa yang akan kita kerjakan bersama.
- Kemajuan jarang berupa garis lurus. Beberapa sesi terasa seperti terobosan; yang lain sekadar meletakkan dasar.
- Anda menentukan tempo. Anda dapat berhenti pada topik apa pun dan kembali ketika terasa tepat.
- Kita meninjau perkembangan dari waktu ke waktu dan menyesuaikan rencana seiring berubahnya tujuan Anda.
- Jika kecocokannya kurang tepat, kami akan menyampaikannya dan membantu Anda menemukan orang yang lebih sesuai — itu bagian dari perawatan yang baik.
Panduan ini adalah informasi umum tentang praktik kami dan bukan pengganti saran pribadi yang Anda terima dalam sesi. Silakan tanyakan kepada kami tentang apa pun di sini yang ingin Anda pahami lebih lanjut.