Une boîte à outils complète pour les hôtels et chambres d'hôtes établis, incluant un contrat annuel d'hébergement et de mise à disposition d'espace et une revue détaillée de l'expérience client
Contrat annuel d’hébergement et de mise à disposition d’espace
Le présent contrat définit les conditions dans lesquelles l’établissement (« l’Hôte ») met à disposition de l’organisation ou de la personne désignée ci-dessous (« le Client ») des chambres, un espace événementiel et des services associés de manière récurrente pendant la durée du contrat. Il ne prend effet qu’une fois que LES DEUX parties l’ont signé ci-dessous. L’Hôte le rédige et le signe en premier, puis partage ce document avec le Client pour relecture et contresignature — dans l’application, ou en l’imprimant, le signant et en téléversant une copie numérisée.
Section 1 — Parties et durée
Hôte (nom de l’établissement / de l’entreprise) :
Client (dénomination légale complète) :
Courriel de facturation du Client :
Téléphone de contact du Client :
Date de prise d’effet du contrat :
Durée initiale :
Section 2 — Hébergement et espace réservés
L’Hôte réserve les chambres, espaces et services suivants pour le Client pendant la durée du contrat :
Chambre / espace
Capacité / unités
Remarques
Tout ce qui n’est pas indiqué ci-dessus n’est pas réservé et reste soumis à disponibilité au moment de chaque réservation.
Section 3 — Tarifs, caution et paiement
Poste
Montant
Échéance
Tarif de chambre convenu (par nuit)
Location de l’espace événementiel (par réservation)
Caution remboursable
Intérêts de retard de paiement
Les factures sont émises après chaque réservation ou mensuellement selon accord, et sont payables dans les 14 jours suivant leur réception. La caution est conservée en garantie des dommages ou pertes et restituée dans les 14 jours suivant la dernière réservation, déduction faite de toute retenue justifiée.
J’ai lu et j’accepte les tarifs, la caution et les conditions de paiement de cette section.
Section 4 — Réservation, modifications et annulation
Les réservations individuelles au titre du présent contrat sont confirmées par écrit (un courriel suffit) au moins 14 jours avant l’arrivée. Le Client peut annuler ou réduire une réservation confirmée sans frais jusqu’à 30 jours avant l’arrivée ; les annulations dans les 30 jours sont facturées à hauteur de 50 % de la valeur de la réservation, et dans les 7 jours ou en cas de non-présentation, elles sont facturées en totalité. L’Hôte s’efforcera raisonnablement de relouer l’espace annulé et de réduire les frais en conséquence.
Toute condition particulière de réservation, de modification ou d’annulation convenue entre les parties :
Je comprends comment les réservations sont confirmées et comment les modifications et annulations sont facturées.
Section 5 — Règlement intérieur, comportement et dommages
Le Client et ses invités respecteront le règlement intérieur de l’Hôte, observeront les heures de calme entre 22 h et 8 h et se conformeront aux limites de capacité, de sécurité incendie et de licence applicables à tout événement. L’établissement est non-fumeur en intérieur. Le Client est responsable de tout dommage aux chambres, à l’espace événementiel, au mobilier ou aux parties communes causé par le Client ou ses invités, et autorise l’Hôte à imputer des frais raisonnables de réparation ou de remplacement sur la caution ou sur le compte.
J’assume la responsabilité du comportement de mes invités et de tout dommage causé pendant nos réservations.
Section 6 — Responsabilité et assurance
L’Hôte maintient une assurance de responsabilité civile pour ses locaux. Le Client est responsable de l’assurance de ses propres biens, équipements et activités liées à l’événement, et garantit l’Hôte contre les réclamations de tiers découlant de l’utilisation de l’espace par le Client, sauf dans la mesure où elles résultent d’une négligence de l’Hôte. Aucune des parties n’est responsable d’un manquement dû à des événements échappant à son contrôle raisonnable.
J’ai lu et j’accepte les conditions de responsabilité et d’assurance de cette section.
Section 7 — Durée, renouvellement et résiliation
Au terme de la durée initiale, le présent contrat se renouvelle automatiquement par périodes successives de même durée, sauf si l’une des parties notifie par écrit son non-renouvellement au moins 30 jours avant la fin de la période en cours. Chaque partie peut résilier pour manquement substantiel non corrigé dans les 14 jours suivant une notification écrite. En cas de résiliation, le Client règle toutes les réservations honorées et réservées jusqu’à la date effective de résiliation.
J’ai lu et j’accepte les dispositions relatives à la durée, au renouvellement et à la résiliation de cette section.
Section 8 — Déclarations générales
J’ai lu et compris chaque section du présent contrat.
J’ai eu la possibilité de poser des questions et de solliciter un conseil indépendant.
J’accepte que les signatures électroniques aient la même valeur juridique que les signatures manuscrites.
Je suis habilité à conclure le présent contrat au nom de la partie désignée ci-dessus.
Section 9 — Signatures
Hôte — nom en lettres capitales :
Signature
Date :
Client — nom en lettres capitales :
Signature
Date :
Facultatif — téléversez une copie numérisée contresignée de ce contrat :
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Ce modèle est fourni à titre indicatif uniquement et ne constitue pas un avis juridique. Consultez un conseil qualifié avant de vous appuyer sur ce document.
The Contrat annuel d'hébergement et d'espace template is a ready-to-use form from Pocper's Boîte à outils pro de l'hôtellerie pack. Customize the fields to match your workflow, then share a link so clients can complete it and upload documents in real time.
Contenu de ce modèle
Contrat annuel d’hébergement et de mise à disposition d’espace
Section 1 — Parties et durée
Section 2 — Hébergement et espace réservés
Section 3 — Tarifs, caution et paiement
Section 4 — Réservation, modifications et annulation
Section 5 — Règlement intérieur, comportement et dommages
Section 6 — Responsabilité et assurance
Section 7 — Durée, renouvellement et résiliation
Section 8 — Déclarations générales
Section 9 — Signatures
Questions fréquentes
What is the Contrat annuel d'hébergement et d'espace template for?
It's a structured form you send to clients to collect the information, documents, and signatures a boîte à outils pro de l'hôtellerie workflow needs — without the back-and-forth of email.
Can I edit this template?
Yes. Import it into your Pocper workspace, then add, remove, or reword any field before sharing it. Every template is fully editable.
How do clients fill it out?
You share a single link. Clients open it in any browser, complete the form, and their responses sync back to you in real time.
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