Une boîte à outils complète pour les hôtels et chambres d'hôtes établis, incluant un contrat annuel d'hébergement et de mise à disposition d'espace et une revue détaillée de l'expérience client
Commencer avec PocperNous vous remercions d’avoir réservé chez nous. Veuillez vérifier les informations de votre réservation, compléter la fiche d’enregistrement exigée par les autorités locales et accepter notre règlement intérieur. Votre séjour ne sera définitivement confirmé qu’après signature et retour de ce formulaire.
Numéro de réservation / de confirmation :
Chambre / suite attribuée :
Date d’arrivée :
Date de départ :
Nombre d’adultes : Nombre d’enfants :
La réglementation locale nous impose d’enregistrer chaque client passant la nuit sur place. Veuillez renseigner les informations ci-dessous exactement telles qu’elles figurent sur votre pièce d’identité.
Nom et prénom légaux complets :
Nationalité :
Date de naissance :
Numéro de passeport / de carte d’identité :
Date d’expiration de la pièce d’identité :
Adresse du domicile :
Numéro de mobile (avec indicatif pays) :
Courriel :
Veuillez téléverser une photo ou un scan du recto de votre pièce d’identité ou passeport :
Veuillez indiquer chaque autre personne qui passera la nuit sur place (nom et prénom, date de naissance, nationalité, numéro de pièce d’identité). Les mineurs de moins de 18 ans peuvent figurer avec les coordonnées de leur représentant légal.
Veuillez lire attentivement chaque règle et cocher pour confirmer. Ces règles protègent les autres clients, nos voisins et les lieux.
Je comprends que l’établissement est entièrement non-fumeur (y compris vapotage et cigarettes électroniques) dans tous les espaces intérieurs, et qu’un forfait nettoyage pouvant atteindre 250 EUR s’applique si du tabac est détecté.
Je respecterai les heures de silence entre 22h00 et 08h00 par égard pour les autres clients et les voisins.
Je n’organiserai aucune fête, événement ni visite supplémentaire non déclarée sans accord écrit préalable de l’hôte.
J’accepte d’être tenu responsable de tout dommage causé à la chambre, au mobilier ou aux parties communes par moi-même ou les personnes m’accompagnant durant le séjour, et j’autorise l’hôte à débiter le coût raisonnable de réparation ou de remplacement sur le moyen de paiement enregistré.
Je prends acte des conditions d’annulation : annulation gratuite jusqu’à 7 jours avant l’arrivée ; une nuit facturée pour toute annulation dans les 7 jours ; totalité du séjour facturée en cas de non-présentation.
Je comprends que les animaux ne sont acceptés que sur accord écrit préalable et qu’un supplément de ménage peut s’appliquer.
Une fois signé, vous recevrez votre livret d’accueil avec l’itinéraire d’arrivée, les informations de stationnement et les codes d’accès 48 heures avant l’arrivée.
Représentant autorisé — nom en lettres capitales :
Date de signature :
Signataire — nom :
Date de signature :
The Confirmation de réservation et acceptation du règlement intérieur template is a ready-to-use form from Pocper's Boîte à outils pro de l'hôtellerie pack. Customize the fields to match your workflow, then share a link so clients can complete it and upload documents in real time.