訂場前該知道的都在這裡：每間密室是什麼、適合誰、要多少錢，以及在本館玩一場的完整流程。這是一份參考指南，不需要填寫也不必回傳。實際檔期與價格以訂場當下確認為準。
「十三號病房」有真人演員與持續的恐怖氛圍；「最後一道門」是本館最難的密室，建議至少玩過三間密室再挑戰。
- 滿 16 歲的玩家除「十三號病房」外，皆可自行入場遊玩。
- 10 至 15 歲的玩家歡迎挑戰入門與中階密室，但團隊中須有至少一位一同遊玩的成人。
- 「十三號病房」限滿 18 歲——無任何例外，未滿 18 歲者也不得在該區候場。
- 未滿 18 歲的玩家入場前，皆須由家長或法定代理人簽署免責同意書。
- 上表的最低人數不可通融——兩人無法遊玩最低四人的密室，因為部分機關需要兩處同時操作。
- 超過上限人數的團體會拆成兩間密室同時開場；請告知我們，我們會安排時長相近的主題搭配。
- 好活動的包鞋。場內光線昏暗，地面有線材與道具。
- 方便蹲下與伸手的舒適衣物。不需要鑽爬，但會有彎腰與伸展的動作。
- 需要看近物的請帶眼鏡——有幾道謎題字體很小。
- 包包、外套、附手電筒的智慧手錶與貴重物品請一律放進置物櫃。
- 密室內禁帶外食與飲料。開場前後皆可在休息區取用飲水。
- 請於預約時段前 15 分鐘抵達。場次是接連排的，計時以排程為準，不是以你到場的時間為準。
- 至櫃台報到並完成尚未簽署的免責同意書。預約 18 禁密室者請攜帶附照片證件。
- 將隨身物品收進置物櫃後入座，聽取約五分鐘的安全與劇情說明。
- 關主帶你們進場並開始計時。
- 結束後在休息區進行簡短檢討與團體合照。
遲到會縮短你們的遊戲時間——密室必須準時重置給下一組。遲到超過 20 分鐘視同未到場，該場預約失效。
- 報到時提供免費置物櫃，鑰匙請由帶隊者保管。
- 手機、智慧手錶與相機一律放進置物櫃。每間密室都能在不使用這些裝置的前提下破關，手電筒與搜尋引擎只會破壞謎題樂趣。
- 若你需隨時待命或有孩童在外需照應，請告知關主——我們會在櫃台代為保管手機，一有來電立刻請你出場。
- 照片由我們在遊戲後於休息區拍攝，絕不在密室內拍照。照片會以電子郵件寄送或依需求提供。
- 關主全程監看你們的密室，並透過螢幕或對講機與你們對話。
- 入門與中階密室提示無限次，高階密室含三次提示，專家密室僅在你主動開口時給提示。
- 隨時大聲要提示就好——從沒有人因此被笑過，用了提示的破關一樣是正式破關。
- 若道具或鎖具確實故障，關主會立即介入，並把耽誤的時間加回你們的倒數計時。
訂場後減少人數，不會降低已保留密室的最低人數費用。若全團因病無法出席，請與我們聯絡——我們寧可幫你們改期，也不想就此錯過。
- 12 人以上分兩間密室同時開場：每人票價九折。
- 全館包場（所有密室、三小時、專屬休息區）：依日期報價，一般適合 24–40 人。
- 企業團隊活動含一場針對溝通與決策的引導式檢討，並提供承辦人書面總結。
- 學校與立案非營利組織：適用平日白天優惠價，並可依需求安排較和緩的說明。
- 每年訂場三次以上的機構可申請月結帳戶與採購單作業。
- 「製圖師」與「訊號消失」自街面起全程無台階，也可全程坐著遊玩。
- 每間密室的頻閃與閃光效果都可依要求關閉，完全不影響解謎。
- 場內亮度可調高、驚嚇音效可調低、真人演員可撤除——訂場時告知即可。
- 沒有任何密室需要鑽爬，門也絕不會反鎖——推開標示的出口即可隨時離開。
- 為聽障與聽力不便的玩家備有說明與所有語音線索的書面版本。
- 陪同身心障礙玩家的個人助理或陪伴者一律免費入場。
不會。出口門從不上鎖，隨時可以由內側推開。你們要破解的是劇情裡的鎖，不是那道逃生門。
關主會帶你們走完沒解到的謎題，讓你們一定知道故事結局。高階密室第一次挑戰的破關率大約十組裡有四組。
絕不會。每一場都是你們團隊獨享，就算只有兩個人玩八人密室也一樣。
不用。我們的謎題獎勵的是搜索、對話與觀察，不考常識也不考數學。把發現大聲說出來的團隊，比安靜動腦的團隊快得多。
可以，但我們一定會先推薦你們沒玩過的——我們會記錄每個團隊已破關的密室，絕不讓你們不小心買到重複的場次。
在密室時長之外，再多抓約 40 分鐘給報到、說明、檢討與拍照。
這裡沒答到的問題，訂場前請直接問櫃台。我們寧可先跟你聊清楚，也不希望你花一小時待在不適合的密室裡。