Panduan Klien: Biaya Hukum, Penagihan, dan Hak Anda
Panduan ini menjelaskan cara kerja kantor kami: siapa mengerjakan apa, bagaimana sebuah perkara bergerak dari panggilan pertama hingga penutupan, bagaimana setiap model honorarium dihitung, bagaimana uang Anda disimpan, dan apa yang berhak Anda harapkan dari kami. Tidak ada yang perlu diisi atau dikembalikan. Bila panduan ini berbeda dengan surat perjanjian jasa hukum yang Anda tandatangani, surat perjanjian itulah yang berlaku.
Bagian 1 — Bidang Praktik Kami dan Pembagian Tugas
- Litigasi perdata dan penyelesaian sengketa — sengketa kontrak, penagihan piutang, gugatan perbuatan melawan hukum, mediasi dan arbitrase.
- Komersial dan korporasi — pendirian badan usaha, perjanjian pemegang saham dan persekutuan, kontrak komersial, jual beli usaha.
- Ketenagakerjaan — perjanjian kerja dan peraturan perusahaan, restrukturisasi dan pemutusan hubungan kerja, gugatan diskriminasi dan upah.
- Pertanahan dan peralihan hak — jual beli, sewa, hak guna, sengketa alas hak dan batas tanah.
- Wasiat, harta peninggalan dan waris — wasiat, surat kuasa, penetapan ahli waris dan pengurusan harta peninggalan.
- Keluarga — perjanjian perpisahan, pengasuhan anak, pembagian harta bersama.
Orang-orang yang menangani berkas Anda
- Advokat penanggung jawab — memegang perkara Anda, mengambil keputusan strategis, dan bertanggung jawab kepada Anda atas perkara itu.
- Partner pengawas — menelaah strategi pada setiap tonggak dan menjadi tempat Anda mengadu bila ada yang tidak berjalan baik.
- Advokat pendamping — menangani penelitian, penyusunan dokumen dan persidangan dengan tarif per jam yang lebih rendah sejauh pekerjaannya memungkinkan.
- Paralegal / pengelola perkara — dokumen, pendaftaran, penjadwalan, dan kontak Anda sehari-hari.
Bagian 2 — Tahapan Sebuah Perkara pada Umumnya
- Penerimaan perkara. Kami mencatat fakta pokok, para pihak yang terlibat, dan setiap tanggal yang berpotensi menjadi tenggat.
- Pemeriksaan benturan kepentingan. Kami menelusuri catatan kami untuk melihat adanya kepentingan yang berbenturan. Sebelum ini bersih, kami tidak dapat bertindak dan tidak dapat membahas hal rinci.
- Penunjukan kuasa. Kami mengirimkan lingkup pekerjaan dan honorarium secara tertulis. Hubungan dimulai saat surat ditandatangani dan uang muka diterima.
- Penyelidikan. Kami mengumpulkan dokumen dan bukti, mewawancarai saksi bila relevan, dan memberikan penilaian tertulis atas posisi Anda.
- Negosiasi atau pendaftaran perkara. Sebagian besar perkara lebih baik diselesaikan melalui korespondensi atau mediasi. Bila tidak, kami mendaftarkan dan beracara.
- Penyelesaian. Perdamaian, putusan, atau penyelesaian transaksi — dengan kewenangan tertulis dari Anda untuk hal apa pun yang mengikat Anda.
- Penutupan. Surat penutupan, tagihan akhir, pengembalian sisa uang titipan yang belum terpakai, dan salinan berkas Anda.
Bagian 3 — Cara Setiap Model Honorarium Dihitung
| | | |
|---|
| Waktu dicatat dalam kelipatan 0,1 jam, dengan tarif orang yang mengerjakan | Sengketa dan pekerjaan konsultasi yang volumenya tidak dapat diperkirakan | Totalnya tidak pasti — mintalah perkiraan dan pembaruan bila angkanya bergeser |
| Satu jumlah yang disepakati untuk lingkup pekerjaan yang dituangkan tertulis sebelum pekerjaan dimulai | Wasiat, pendirian badan usaha, kontrak baku, permohonan tanpa sengketa | Apa pun di luar lingkup tertulis adalah penawaran baru, bukan tambahan pada tagihan |
| Persentase yang disepakati dari nilai yang benar-benar diperoleh; nihil bila tidak ada perolehan | Tuntutan uang, sepanjang ketentuan yang berlaku memperbolehkannya | Biaya tetap dipotong dari hasil perolehan — pastikan sebelum atau sesudah persentase |
| Tarif per jam yang lebih rendah ditambah persentase keberhasilan yang lebih kecil atas perolehan | Tuntutan bernilai besar ketika kedua pihak ingin berbagi risiko | Anda tetap membayar sesuatu dalam kedua keadaan — hitunglah kedua skenario sebelum menyepakati |
| Jumlah tetap per bulan yang mencakup jatah waktu konsultasi yang disepakati | Pelaku usaha yang menginginkan penasihat hukum siap panggil | Jam di atas jatah ditagih per jam; jam yang tidak terpakai umumnya tidak dapat dialihkan ke bulan berikutnya |
Bagian 4 — Biaya dan Pengeluaran yang Ditagih Terpisah
Ini adalah jumlah yang kami bayarkan kepada pihak ketiga atas nama Anda. Pos ini tidak pernah termasuk honorarium dan tetap wajib dibayar terlepas dari hasil perkara.
- Biaya pendaftaran perkara di pengadilan dan lembaga arbitrase, biaya pemanggilan, serta biaya salinan risalah sidang.
- Laporan ahli, penilaian aset, serta pendapat medis atau forensik.
- Penelusuran — sertipikat tanah, perseroan, kepailitan, dan kantor pertanahan.
- Honor advokat pendamping atau penasihat luar bila ditunjuk secara terpisah.
- Juru bahasa, juru sita, kurir, penggandaan dalam jumlah besar, dan perjalanan.
Setiap pengeluaran tunggal di atas ambang yang tercantum dalam surat perjanjian jasa hukum Anda disetujui bersama Anda terlebih dahulu.
Bagian 5 — Rekening Titipan, Tagihan, dan Laporan
- Uang yang Anda bayarkan di muka disimpan dalam rekening titipan klien yang diatur ketentuan, sepenuhnya terpisah dari dana kantor. Uang itu tetap milik Anda sampai benar-benar terpakai.
- Kami memindahkan dana dari rekening titipan ke kantor hanya atas dasar tagihan yang telah Anda terima.
- Tagihan diterbitkan setiap bulan dan merinci tanggal, orang, waktu, dan pekerjaan. Pembayaran jatuh tempo dalam 30 hari.
- Laporan rekening titipan yang menunjukkan setiap mutasi masuk dan keluar menyertai setiap tagihan, dan diberikan lagi saat penutupan.
- Bila saldo turun di bawah minimum yang disepakati, kami meminta Anda menambahnya sebelum pekerjaan dilanjutkan.
- Sisa yang belum terpakai dikembalikan kepada Anda saat perkara ditutup — Anda tidak perlu memintanya.
- Tunggakan dapat dikenakan bunga sesuai tarif dalam surat perjanjian jasa hukum Anda, dan honorarium yang tidak dibayar dapat berujung pada penghentian sementara atau pengunduran diri, sesuai ketentuan yang berlaku.
Bagian 6 — Kerahasiaan, Hak Istimewa, dan Benturan Kepentingan
Komunikasi antara Anda dan kantor kami yang dibuat untuk memberikan atau menerima nasihat hukum bersifat dilindungi. Kami tidak akan mengungkapkannya kecuali bila Anda mengizinkannya, bila undang-undang atau pengadilan mewajibkannya, atau bila kantor harus membela diri terhadap tuntutan honorarium maupun kelalaian.
- Meneruskan nasihat yang dilindungi kepada pihak di luar penunjukan ini dapat menghapus perlindungan itu secara permanen. Tanyakan kepada kami lebih dahulu.
- Kami melakukan pemeriksaan benturan kepentingan sebelum menerima perkara apa pun, dan kembali memeriksanya setiap kali ada pihak baru yang masuk.
- Bila benturan kepentingan muncul di tengah perkara, kami segera memberi tahu Anda dan memilih memperoleh persetujuan tertulis yang diberikan secara sadar dari semua pihak terdampak atau mengundurkan diri.
- Kami tidak bertindak untuk kedua sisi sebuah sengketa, dan kami tidak akan menggunakan informasi rahasia Anda demi kepentingan klien lain.
- Berkas disimpan pada sistem dengan akses terkendali, dan seluruh personel kantor — termasuk staf administrasi — terikat kewajiban kerahasiaan yang sama.
Bagian 7 — Waktu Tanggap dan Kontak Darurat
| |
|---|
Surel atau pesan suara rutin | Jawaban substantif dalam dua hari kerja |
Dokumen pengadilan atau pemberitahuan yang Anda terima | Diakui pada hari kerja yang sama — teruskan segera, berikut amplopnya |
Penangkapan, penyitaan, sita jaminan, atau keadaan darurat lain | Gunakan nomor di luar jam kerja yang tercantum dalam surat perjanjian Anda — jangan menunggu jam kantor |
Pembaruan status tanpa perkembangan baru | Pembaruan terjadwal sekurang-kurangnya setiap 30 hari, sekalipun tidak ada perkembangan |
Bagian 8 — Hak Anda sebagai Klien
- Hak untuk diberi tahu. Anda berhak mengetahui status perkara Anda dan memperoleh jawaban atas pertanyaan Anda dalam bahasa yang Anda pahami.
- Hak atas perjanjian honorarium tertulis. Anda berhak mengetahui sebelum pekerjaan dimulai bagaimana biaya dihitung dan kira-kira berapa jumlahnya.
- Hak atas tagihan terperinci. Anda dapat meminta rincian di balik setiap pos dan menyanggah suatu pos secara tertulis dalam 30 hari sejak tagihan.
- Hak mengambil keputusan yang menjadi hak Anda. Berdamai, menerima penawaran, atau menghentikan perkara adalah keputusan Anda, bukan keputusan kami.
- Hak atas kerahasiaan. Segala yang Anda sampaikan secara rahasia tetap rahasia, tunduk hanya pada pengecualian sempit dalam Bagian 6.
- Hak mengakhiri. Anda dapat mengakhiri penunjukan kapan saja secara tertulis, dan hanya bertanggung jawab atas pekerjaan yang telah dilakukan serta biaya yang telah dikeluarkan sampai tanggal itu.
- Hak atas berkas Anda. Saat penutupan — atau atas permintaan kapan saja — Anda berhak atas dokumen Anda dan salinan berkas.
- Hak atas pendapat kedua. Meminta nasihat independen atas nasihat kami selalu wajar, dan kami tidak akan pernah menganggapnya sebagai ketidakpercayaan.
Bagian 9 — Penutupan dan Retensi Berkas
- Saat penutupan Anda menerima surat penutupan yang memuat apa yang dicapai, tenggat yang masih berjalan, dan hal yang harus Anda lakukan berikutnya.
- Dokumen asli — akta, wasiat, kontrak, dokumen identitas — dikembalikan kepada Anda kecuali Anda meminta kami menyimpannya secara aman.
- Kami menyimpan salinan kantor atas berkas yang telah ditutup selama jangka waktu yang diwajibkan ketentuan di yurisdiksi kami, umumnya antara tujuh sampai sepuluh tahun.
- Wasiat, akta yayasan, dan dokumen harta peninggalan disimpan tanpa batas waktu bila kami bertindak sebagai penyimpan.
- Pada akhir masa retensi, berkas dimusnahkan secara aman. Kami menyurati alamat terakhir Anda yang kami ketahui sebelum ada yang dimusnahkan.
Bagian 10 — Bila Ada yang Tidak Berjalan Baik
- Sampaikan lebih dahulu kepada advokat penanggung jawab Anda. Sebagian besar keluhan adalah kesalahpahaman yang selesai dengan satu percakapan.
- Bila hal itu belum menyelesaikannya, mintalah secara tertulis agar partner pengawas menelaah perkara. Anda akan menerima tanda terima dalam lima hari kerja.
- Kantor menjawab secara tertulis dalam 20 hari kerja, memuat temuan dan tindakan yang diusulkan.
- Sengketa honorarium dapat diajukan ke lembaga peninjauan honorarium atau mediasi yang diselenggarakan organisasi profesi kami, bila tersedia.
- Anda dapat mengadu kepada organisasi advokat atau lembaga pengawas profesi di yurisdiksi kami pada tahap mana pun. Tidak ada satu pun ketentuan di sini yang membatasi hak itu maupun jangka waktu untuk menggunakannya.
Panduan ini merupakan informasi umum mengenai cara kerja kantor kami. Ini bukan nasihat hukum atas situasi tertentu dan dengan sendirinya tidak menimbulkan hubungan advokat–klien.