Guia de serviços para compradores e vendedores
Este guia explica como a nossa imobiliária trabalha — como ajudamos você a comprar ou vender, quais são os nossos honorários, como uma transação corre da primeira proposta até a escritura, quais documentos você vai precisar e as perguntas que os clientes mais fazem. É um documento de referência; não há nada para preencher ou devolver. Os valores e prazos abaixo são típicos — os números que nos vinculam são os indicados no seu contrato de intermediação assinado.
Seção 1 — Como ajudamos você a comprar
- Diagnóstico. Sentamos com você para entender seu orçamento, seus requisitos e seu prazo, e combinamos como vamos trabalhar juntos.
- Financiamento. Indicamos bancos de confiança para que você tenha uma pré-aprovação em mãos antes de fazer uma proposta — vendedores levam a sério compradores pré-aprovados.
- Busca e visitas. Selecionamos imóveis que se encaixam, agendamos as visitas e damos uma avaliação honesta de cada um, inclusive o que o anúncio não diz.
- Proposta e negociação. Quando você encontra o imóvel certo, preparamos a proposta, orientamos sobre preço e condições e negociamos em seu nome.
- Diligência prévia. Coordenamos a vistoria, as inspeções e as verificações jurídicas, e mantemos todos avançando rumo às datas do contrato.
- Escritura e entrega. Conduzimos a documentação até o registro, confirmamos recursos e chaves, e permanecemos à disposição depois da mudança.
Seção 2 — Como ajudamos você a vender
- Avaliação. Comparamos seu imóvel com vendas recentes da região e a demanda atual, e recomendamos um preço de anúncio que venda sem deixar dinheiro na mesa.
- Preparação. Orientamos sobre reparos, organização e home staging que elevam o preço de venda, e providenciamos fotografia profissional e plantas.
- Divulgação. Anunciamos nos principais portais, em nossos próprios canais e em nossa base de compradores, e direcionamos a divulgação ao público com maior probabilidade de comprar seu imóvel.
- Visitas e retorno. Conduzimos as visitas, qualificamos os compradores e damos retorno após cada uma para que você sempre saiba como está a situação.
- Propostas e negociação. Apresentamos todas as propostas, orientamos sobre qual aceitar e negociamos o melhor preço e as melhores condições para você.
- Acompanhamento até o fechamento. Impulsionamos a cadeia de negócios, articulamos com advogados e engenheiros avaliadores e mantemos a venda no rumo até o registro.
Seção 3 — Comissões e honorários
As faixas abaixo são típicas. Seu contrato de intermediação indica o valor exato que se aplica a você. Nunca acrescentamos cobranças surpresa.
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| Percentual do preço final de venda, combinado com antecedência | No fechamento — sem venda, sem honorários |
Representação do comprador | Valor fixo ou percentual do preço de compra, conforme o contrato do comprador | |
| Percentual do aluguel do primeiro ano, ou taxa fixa de captação de inquilino | |
Fotografia profissional e plantas | Incluídas nos honorários de venda na maioria dos anúncios | |
Marketing premium (vídeo, home staging, impressos) | Adicional opcional, orçado por escrito antes de começarmos | Somente se você optar por ele |
Seção 4 — Cronograma da transação
De uma proposta aceita até a entrega das chaves, uma transação típica corre como abaixo. Cadeias de negócios, financiamento e verificações jurídicas podem prolongar qualquer etapa.
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| Condições combinadas e confirmadas por escrito; advogados acionados | |
| Imóvel vistoriado, avaliação para o financiamento feita, certidões solicitadas | |
Aprovação do financiamento | O banco emite a aprovação formal; os detalhes do contrato são finalizados | |
| Contrato assinado e sinal pago; o negócio torna-se vinculante | |
| Saldo transferido, propriedade registrada, chaves entregues | |
Seção 5 — Documentos que você vai precisar
- Documento de identidade com foto e comprovante de endereço atual
- Pré-aprovação do financiamento ou comprovante de recursos para compra à vista
- Extratos bancários recentes e comprovante da origem da entrada
- Dados do seu advogado ou despachante
- Documento de identidade com foto e comprovante de propriedade (matrícula do imóvel)
- Certidão de quitação de tributos e taxas, quando exigida
- Garantias e habite-se de qualquer obra realizada no imóvel
- Comprovantes recentes de contas de consumo, condomínio e IPTU
Seção 6 — Perguntas frequentes
Quando pago os seus honorários?
No fechamento. Em uma venda, se o imóvel não vender, não há honorários. Os honorários de comprador e de locação só são devidos quando o negócio se conclui.
Quanto tempo costuma levar uma venda?
A maioria das transações se conclui de seis a oito semanas após a aceitação de uma proposta. Cadeias de negócios e financiamento podem estender esse prazo, e mantemos você informado em cada etapa.
Posso trabalhar com vocês como comprador e vendedor ao mesmo tempo?
Sim. Muitos clientes vendem um imóvel e compram o próximo conosco, e coordenamos ambos para que as datas se encaixem sem sobressaltos.
E se eu precisar desistir?
Seu contrato define o prazo de aviso prévio e quaisquer custos antes do fechamento. Sempre explicaremos as opções antes de qualquer decisão.
Este guia traz informações gerais sobre os nossos serviços e não constitui aconselhamento jurídico, financeiro ou tributário para qualquer transação específica. Entre em contato conosco para tratar da sua situação.