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Guia de Serviços e Políticas do Consultório

Este guia explica os serviços de aconselhamento que oferecemos, quanto custam as sessões e quanto duram, como funciona a confidencialidade e onde estão seus limites, nossa política de cancelamento e a quem recorrer em uma crise. É um documento de referência — não há nada a preencher ou devolver. O que nos vincula são as condições descritas no seu consentimento assinado e no acordo de tratamento.

Seção 1 — Serviços que oferecemos

Terapia individual para ansiedade, depressão, estresse, luto, trauma e transições de vida
Aconselhamento de casal e de relacionamentos
Sessões familiares quando uma questão compartilhada é melhor trabalhada em conjunto
Abordagens estruturadas como TCC, habilidades da DBT, ACT e trabalho centrado na pessoa, conforme o que se ajusta a você
Sessões presenciais ou por vídeo seguro, conforme sua situação

Seção 2 — Honorários e duração das sessões

Os valores abaixo são indicativos. Seu honorário específico, incluindo qualquer valor de escala reduzida acordado, é confirmado por escrito antes de começarmos.

Serviço	Duração	Modalidade
Acolhimento / avaliação inicial	60–90 minutos	Valor fixo pela primeira consulta
Sessão de terapia individual	50 minutos	Valor por sessão
Sessão de casal / família	60–75 minutos	Valor por sessão, superior ao individual
Escala social	Conforme acima	Número limitado de vagas com valor reduzido, mediante conversa

O pagamento é devido ao final de cada sessão, por cartão ou transferência bancária, salvo acordo em contrário.
Quando atuamos fora da rede do seu plano, podemos fornecer um recibo detalhado para você apresentar à operadora.

Seção 3 — Confidencialidade e seus limites

O que você compartilha na terapia é privado. Não revelamos que você é cliente, nem nada que nos conte, sem o seu consentimento por escrito — com um pequeno número de exceções que a lei e a ética profissional exigem:

Quando há risco grave e iminente de dano a você ou a outra pessoa identificável.
Quando tomamos conhecimento de abuso ou negligência contra criança ou adulto vulnerável, situação que somos obrigados a comunicar.
Quando os registros são legalmente exigidos por ordem judicial.
Quando você nos pede por escrito para nos articularmos com seu médico, psiquiatra ou outro profissional.

Sempre que possível, conversamos com você sobre qualquer divulgação antes de fazê-la e compartilhamos apenas o necessário. E-mail, mensagens e vídeo têm seus próprios riscos de privacidade, que discutiremos antes de utilizá-los.

Seção 4 — Política de cancelamento e falta

Avise com pelo menos 24 horas de antecedência para remarcar ou cancelar sem cobrança.
Cancelamentos com menos de 24 horas e sessões não comparecidas podem ser cobrados pelo valor integral.
O horário fica reservado para você; um aviso tardio significa que ele não pode ser oferecido a outra pessoa.
Se uma emergência real impedir o comparecimento, avise-nos — levamos em conta as circunstâncias reais.
Cancelamentos frequentes podem nos levar a pausar e conversar juntos sobre como a terapia está se encaixando na sua vida.

Seção 5 — Recursos de crise e emergência

As sessões de terapia não são um serviço de emergência e as mensagens não são monitoradas o tempo todo. Se você estiver em crise, use imediatamente uma destas vias:

Se houver risco imediato à vida, ligue para o número de emergência local ou vá ao pronto-socorro mais próximo.
Entre em contato com o CVV (188) ou com uma linha de apoio à prevenção do suicídio, disponível 24 horas.
Procure alguém de confiança que possa ficar com você e avise seu terapeuta na primeira oportunidade.

Seu terapeuta revisará com você os números de crise locais específicos e ajudará a montar um plano de segurança pessoal.

Seção 6 — O que esperar da terapia

As primeiras sessões servem para conhecer sua situação e combinar no que vamos trabalhar juntos.
O progresso raramente é uma linha reta. Algumas sessões parecem uma virada; outras apenas preparam o terreno.
Você define o ritmo. Pode pausar qualquer assunto e retomá-lo quando sentir que é o momento certo.
Revisamos de tempos em tempos como as coisas estão indo e ajustamos o plano à medida que seus objetivos mudam.
Se a combinação não for a ideal, diremos isso e ajudaremos você a encontrar alguém mais adequado — isso faz parte de um bom cuidado.

Este guia traz informações gerais sobre nosso consultório e não substitui a orientação personalizada que você recebe na sessão. Fale conosco sobre qualquer ponto que gostaria que fosse explicado melhor.

Usar este modelo

Modelos neste pacote

O pacote Consultório de Psicologia inclui 7 modelos prontos para usar. Cada um é um formulário estruturado e totalmente editável que você pode compartilhar com clientes para reunir informações, documentos e assinaturas em um só lugar.

Perguntas frequentes

O que os modelos de Consultório de Psicologia incluem?

O pacote Consultório de Psicologia contém 7 modelos: Guia de serviços de aconselhamento e políticas da prática, Registro clínico e prontuário do cliente, Acolhimento Inicial e Triagem de Saúde Mental, Plano de Tratamento e Contrato Terapêutico, Registro de Sessão (SOAP), Revisão de Progresso, Resumo de Encerramento e Plano de Acompanhamento. Todos estão prontos para usar e são totalmente editáveis.

Posso personalizar estes modelos?

Sim. Todo modelo do Pocper é totalmente editável — adicione ou remova campos, mude os textos e adapte cada formulário ao seu fluxo de trabalho antes de compartilhá-lo com clientes.

Como uso os modelos de Consultório de Psicologia?

Importe o pacote para seu espaço de trabalho no Pocper, abra um modelo, ajuste-o às suas necessidades e compartilhe um link para que os clientes preencham e enviem documentos em tempo real.