Richiesta di intervento, diagnosi in loco e preventivo scritto, ordine di variazione / autorizzazione aggiuntiva, verbale di consegna con rinuncia al privilegio, registrazione garanzia e piano di manutenzione, e accordo di accesso e sicurezza in cantiere per piccole squadre di imprese
Inizia con PocperCi indichi che cosa non va in casa Sua e quando ha bisogno di noi. Più dettagli e foto ci fornisce, più velocemente (e accuratamente) potremo preventivare l'intervento. L'invio di questo modulo NON fissa la visita — confermeremo l'appuntamento per telefono o SMS dopo aver esaminato la richiesta.
Nome e cognome:
Numero di cellulare (per aggiornamenti SMS in giornata):
E-mail:
Indirizzo di intervento (via, interno, città, CAP):
Tipo di immobile:
Villa unifamiliare
Villetta a schiera / bifamiliare
Appartamento / condominio (può essere richiesta autorizzazione dell'amministratore)
Immobile in locazione (è richiesta l'autorizzazione del proprietario)
Piccolo locale commerciale / ufficio / negozio
Anno di costruzione (indicativo):
Sono il proprietario dell'immobile
Sono l'inquilino e dispongo di autorizzazione scritta del proprietario
Spunti tutto ciò che è pertinente — potremmo inviare un singolo tecnico o una squadra multi-mestiere:
Idraulica (perdite, otturazioni, scaldabagno, sanitari)
Impianto elettrico (prese, interruttore magnetotermico, illuminazione, quadro)
Impianto di riscaldamento (caldaia, stufa, pompa di calore)
Climatizzazione — raffrescamento (condizionatore centralizzato, split, portatile)
Installazione / allaccio di elettrodomestico (lavastoviglie, lavatrice-asciugatrice, piano cottura)
Ristrutturazione / rifacimento (bagno, cucina, pavimenti)
Cartongesso / pittura / tuttofare
Non saprei — effettuate la diagnosi
Con parole Sue, che cosa sta succedendo? (rumori, odori, perdite, assenza di corrente, assenza di riscaldamento, ecc.)
Quando è iniziato?
Gravità:
EMERGENZA — perdita attiva, assenza di riscaldamento in inverno, assenza di climatizzazione con caldo estremo, scintille, odore di bruciato, odore di gas
Urgente — funziona in parte, causa disagi, sta peggiorando
Ordinario — può attendere 1–2 settimane
Programmato / ristrutturazione — da pianificare in data futura
Qualcuno ha già provato a risolverlo (Lei, un tuttofare, un'altra impresa)?
Carichi foto o un breve video dell'area interessata (primi piani + una foto d'insieme dell'ambiente circostante):
Marca / produttore:
Numero di modello (di solito su un'etichetta o targhetta):
Età approssimativa dell'apparecchio (anni):
Foto della targhetta identificativa:
Prima data preferita:
Ora di inizio al più presto accettabile:
Ora di fine al più tardi accettabile:
Data di riserva (se non riusciamo a rispettare la prima):
Chi sarà in casa durante l'intervento?
Ci sarò io
Un altro adulto — nome e telefono sotto
Nessuno — lasceremo chiave / codice della cassetta di sicurezza
Persona di riferimento in loco, nome e telefono (se diverso da sopra):
Note di accesso — codici cancello, citofono, parcheggio, scale, limiti di ascensore, posizione cassetta con chiavi, animali, bambini, qualsiasi cosa il tecnico debba sapere:
Animali in casa (cani/gatti/altro) — descriva sotto il temperamento
Bambini piccoli o anziani in casa — presteremo particolare attenzione a polvere e attrezzi
A tutti gli interventi si applica un diritto di chiamata / sopralluogo che viene annullato o scontato sulla riparazione se approva il preventivo. Confermeremo l'importo esatto quando La chiameremo per fissare l'appuntamento.
Ho compreso e accetto la policy sul diritto di chiamata
Autorizzo il tecnico ad accedere all'immobile all'orario concordato
Acconsento a essere contattato per telefono/SMS in merito a questa richiesta
The Richiesta di intervento / segnalazione guasto template is a ready-to-use form from Pocper's Servizi per la Casa — Idraulica, Climatizzazione ed Elettrico pack. Customize the fields to match your workflow, then share a link so clients can complete it and upload documents in real time.