Guida ai servizi e alla cura post-trattamento
Tutto quello che serve sapere prima, durante e dopo una visita: in che cosa consiste ogni servizio, quanto costa all’incirca, quanto dura, quando tornare e come mantenere il risultato a casa. È un documento di consultazione; non c’è nulla da compilare né da restituire. I prezzi sono fasce indicative e vengono confermati in fase di consulenza.
Sezione 1 — Listino dei servizi
Capelli più lunghi, più folti o già colorati si collocano nella parte alta di ogni fascia e possono richiedere più tempo di quello indicato.
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Ritocco radici (applicazione singola) | | |
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Colpi di sole — mezza testa / testa intera | | |
Balayage / schiaritura a mano libera | | |
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| Preventivo dopo la consulenza | 4 – 8 ore, spesso su due appuntamenti |
Cheratina / trattamento lisciante | | |
Trattamento ricostruttivo dei legami / condizionante profondo | | 20 – 30 minuti, in aggiunta a un altro servizio |
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Sezione 2 — In che cosa consiste ogni servizio colore
Ritocco radici. Il colore viene applicato solo sulla ricrescita alla radice, abbinato alle lunghezze esistenti. Sulle punte non si passa nulla, a meno che non serva ravvivarle: così le proteggiamo da lavorazioni ripetute.
Colore su tutta la testa. Un’unica nuance applicata dalla radice alle punte. Serve a cambiare la base, a coprire i capelli bianchi in modo uniforme o a riportare a un solo tono lunghezze molto disomogenee.
Colpi di sole. Le ciocche vengono schiarite in stagnola per una schiaritura definita e uniforme. La mezza testa copre la parte alta e i lati effettivamente in vista; la testa intera comprende anche le sezioni sottostanti, per dare movimento quando i capelli sono raccolti.
Balayage. Lo schiarente viene steso a mano per un degradé morbido e naturale, senza una linea di ricrescita netta. Cresce in modo discreto ed è per questo che richiede una manutenzione meno frequente rispetto alla stagnola.
Tonalizzante e gloss. Un servizio breve e delicato che neutralizza i riflessi ramati, regola il tono caldo o freddo e dona luminosità. Si posa sopra il colore esistente e sfuma gradualmente invece di crescere.
Correzione del colore. Recuperare una tinta da supermercato, bande di colore, una schiaritura irregolare o un riflesso indesiderato. È un lavoro su misura, sempre preventivato dopo una consulenza in salone e spesso distribuito su due o più appuntamenti per preservare i capelli.
Cheratina / lisciante. Un trattamento sigillato nei capelli con il calore per ridurre il crespo e accorciare i tempi di asciugatura. Il risultato dura di norma dai tre ai cinque mesi e si attenua gradualmente, senza interrompersi di colpo.
Sezione 3 — Intervalli di manutenzione consigliati
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Ritocco radici / copertura capelli bianchi | |
Colpi di sole in stagnola | |
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Rinnovo gloss / tonalizzante | |
Spuntatura / rimessa in forma | 6 – 10 settimane, prima per tagli corti e frange |
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Sezione 4 — La prova di tollerabilità
- La prova di tollerabilità è obbligatoria almeno 48 ore prima di qualsiasi servizio con colore ossidativo, compreso un primo gloss.
- Richiede circa cinque minuti: una piccola quantità di prodotto viene applicata dietro l’orecchio o nella piega del gomito e lasciata in posa.
- La prova è valida sei mesi. Trascorso tale periodo, o dopo un intervallo superiore a sei mesi tra un servizio colore e l’altro, va ripetuta.
- Una nuova prova serve anche dopo una gravidanza, un ciclo di farmaci, un tatuaggio o l’hennè, oppure dopo qualsiasi reazione a un prodotto cosmetico: tutti fattori che possono modificare la tua risposta.
- Senza una prova valida non possiamo eseguire il servizio colore. È una regola di sicurezza, non una formalità, e non possiamo fare eccezioni in giornata.
Sezione 5 — Prenotazioni, ritardi e disdette
- Prenota per telefono, online o in salone. Per qualsiasi servizio colore dicci fin da subito che cosa hai in mente, così possiamo riservare il tempo di poltrona necessario.
- Inviamo un promemoria 48 ore prima. Rispondere per confermare ci aiuta a liberare per tempo lo slot se i tuoi programmi sono cambiati.
- Avvisaci con almeno 24 ore di anticipo per disdire o spostare un appuntamento. Entro le 24 ore possiamo addebitare il 50% del servizio prenotato.
- La mancata presentazione, cioè non venire senza avvisarci, viene addebitata al 100% del servizio prenotato e per le prenotazioni successive potrà essere richiesta una caparra.
- Se arrivi con più di 15 minuti di ritardo, potremmo dover ridurre o semplificare il servizio per non penalizzare i clienti prenotati dopo di te. Il prezzo pieno resta dovuto.
- Se dovessimo essere noi a spostare il tuo appuntamento, ti riserviamo il primo slot disponibile con il tuo hair stylist e un trattamento in omaggio in quella occasione.
Sezione 6 — Caparre per i servizi chimici lunghi
- Chiediamo una caparra per ogni prenotazione di tre ore o più: balayage, colpi di sole su testa intera, correzione del colore, cheratina e applicazione di extension.
- La caparra è di norma il 30% del prezzo stimato del servizio, oppure un importo fisso concordato in consulenza per i lavori di correzione.
- Viene scalata direttamente dal conto il giorno stesso: non è un costo aggiuntivo.
- La caparra è interamente trasferibile se sposti l’appuntamento con almeno 24 ore di preavviso, e non è rimborsabile entro tale finestra o in caso di mancata presentazione.
- Quando il lavoro di correzione è distribuito su più appuntamenti, la caparra viene conservata e imputata all’ultimo di essi.
Sezione 7 — Far durare il colore
- Aspetta 48 ore prima del primo lavaggio. La cuticola si sta ancora richiudendo e uno shampoo troppo precoce porta via subito il riflesso.
- Lava meno spesso. Ogni due o tre giorni è più che sufficiente per la maggior parte delle persone; lo shampoo a secco copre l’intervallo.
- Abbassa la temperatura dell’acqua. I risciacqui tiepidi mantengono la cuticola chiusa e trattengono il pigmento molto meglio dell’acqua calda.
- Bagna i capelli con acqua pulita prima di entrare in piscina e usa la cuffia quando puoi: cloro e salsedine tolgono il tono in fretta e il cloro può far virare al verde il biondo schiarito.
- Proteggi dal sole. I raggi UV sbiadiscono il colore come sbiadiscono i tessuti; un cappello o uno spray con protezione UV in vacanza fanno una differenza visibile.
- Prenota un gloss a metà strada tra un appuntamento colore e l’altro. Costa una frazione di un servizio completo e ripristina completamente il tono.
Sezione 8 — Lo styling a caldo a casa
- Usa sempre un protettore termico: sui capelli umidi prima dell’asciugatura e di nuovo sui capelli asciutti prima della piastra.
- Tieni la piastra a 180 °C o meno sui capelli fini o schiariti e a 200 °C su capelli grossi o naturali. Le temperature più alte non lavorano più in fretta, danneggiano soltanto di più.
- Un passaggio lento vale più di tre veloci. Sono i passaggi ripetuti sulla stessa ciocca a provocare la rottura.
- Non stirare né arricciare mai capelli bagnati o umidi: l’acqua all’interno del fusto bolle e la cuticola si solleva.
- Concludi la piega con il colpo d’aria fredda. Fissare la forma a freddo la fa durare molto più a lungo.
Sezione 9 — Shampoo e prodotti
- Usa uno shampoo senza solfati adatto ai capelli colorati. I detergenti aggressivi sono la prima causa di sbiadimento tra una visita e l’altra.
- Shampoo sul cuoio capelluto, balsamo sulle punte. Le lunghezze raramente hanno bisogno di detergente e le radici raramente di balsamo.
- Uno shampoo pigmentato viola o blu una volta a settimana evita i riflessi ramati su biondo e castano schiarito. Due volte a settimana o un tempo di posa troppo lungo possono spegnere il colore o farlo virare al lilla.
- Una maschera settimanale ricostruttiva o bilanciata in proteine mantiene forti i capelli schiariti. Alternala con una maschera idratante se il capello inizia a risultare rigido.
- Fai uno shampoo chiarificante circa una volta al mese per rimuovere residui di prodotto e minerali dell’acqua dura, seguito subito da una maschera.
- Dopo un trattamento alla cheratina usa solo prodotti senza solfati e senza cloruro di sodio: il sale scioglie il trattamento in anticipo.
Prezzi, tempi e intervalli riportati in questa guida sono indicativi e vengono confermati sui tuoi capelli in fase di consulenza. Se qualcosa non ti è chiaro, o se tra una visita e l’altra i capelli non si comportano come ti aspettavi, contattaci: preferiamo di gran lunga saperlo subito.