Toolkit Profesional Layanan Klien
Toolkit lengkap untuk tim layanan klien yang sudah mapan, termasuk perjanjian layanan tahunan dan tinjauan kemajuan klien yang mendalam
Mulai dengan PocperToolkit lengkap untuk tim layanan klien yang sudah mapan, termasuk perjanjian layanan tahunan dan tinjauan kemajuan klien yang mendalam
Mulai dengan PocperPerjanjian ini menetapkan ketentuan yang mengatur penyedia layanan ("Penyedia") dalam memberikan layanan berkelanjutan kepada klien ("Klien"). Perjanjian ini baru berlaku setelah KEDUA belah pihak menandatanganinya di bawah ini. Penyedia menyusun dan menandatangani terlebih dahulu, lalu membagikan dokumen ini kepada Klien untuk ditinjau dan ditandatangani balik — di dalam aplikasi, atau dengan mencetak, menandatangani, dan mengunggah salinan pindaian.
Penyedia (nama organisasi / praktik):
Klien (nama hukum lengkap):
Email kontak klien:
Tanggal mulai perjanjian:
Jangka waktu awal:
Selama jangka waktu perjanjian, Penyedia akan menyediakan layanan berikut kepada Klien:
Layanan | Frekuensi / jumlah termasuk | Catatan |
|---|---|---|
Layanan apa pun yang tidak tercantum dalam tabel di atas berada di luar ruang lingkup dan memerlukan estimasi tertulis terpisah yang disepakati kedua belah pihak sebelum pekerjaan dimulai.
Saya telah membaca dan menyetujui ruang lingkup layanan pada bagian ini.
Item | Jumlah | Siklus penagihan |
|---|---|---|
Biaya layanan | ||
Sesi tambahan di luar ruang lingkup yang termasuk (per sesi) | ||
Bunga keterlambatan pembayaran |
Faktur diterbitkan pada awal setiap siklus penagihan dan jatuh tempo dalam waktu 14 hari sejak diterima. Biaya mencakup layanan yang tercantum di Bagian 2 dan kapasitas yang disediakan Penyedia untuk Klien, terlepas dari apakah seluruh ruang lingkup yang termasuk digunakan pada siklus tertentu.
Saya telah membaca dan menyetujui ketentuan biaya dan pembayaran pada bagian ini.
Janji temu dijadwalkan terlebih dahulu berdasarkan kesepakatan bersama. Salah satu pihak dapat menjadwalkan ulang dengan pemberitahuan setidaknya 24 jam sebelumnya tanpa biaya. Janji temu yang dibatalkan dengan pemberitahuan lebih singkat, atau terlewat tanpa pemberitahuan, dapat diperhitungkan terhadap ruang lingkup yang termasuk untuk siklus tersebut atau ditagih dengan tarif sesi tambahan. Janji temu yang berulang kali terlewat dapat menyebabkan Penyedia menghentikan sementara jadwal dan meninjau kembali pengaturan dengan Klien.
Saya memahami kebijakan penjadwalan, pembatalan, dan janji temu yang terlewat pada bagian ini.
Penyedia akan menjaga kerahasiaan informasi pribadi dan catatan layanan Klien selama dan setelah jangka waktu perjanjian, serta hanya akan membagikannya kepada pihak ketiga dengan persetujuan tertulis Klien atau bila diwajibkan oleh hukum. Klien dapat meminta salinan catatannya kapan saja. Masing-masing pihak akan menjaga kerahasiaan informasi non-publik pihak lain.
Saya telah membaca dan menyetujui ketentuan kerahasiaan dan catatan pada bagian ini.
Setelah jangka waktu awal, perjanjian ini diperbarui secara otomatis untuk periode-periode berikutnya dengan durasi yang sama, kecuali salah satu pihak memberikan pemberitahuan tertulis untuk tidak memperbarui setidaknya 30 hari sebelum periode berjalan berakhir. Masing-masing pihak dapat mengakhiri perjanjian karena pelanggaran material yang tidak diperbaiki dalam 14 hari setelah pemberitahuan tertulis. Pada saat pengakhiran, Klien membayar semua layanan yang telah diberikan hingga tanggal efektif pengakhiran, dan Penyedia menyediakan serah terima catatan yang wajar serta rujukan yang telah disepakati.
Saya telah membaca dan menyetujui ketentuan pengakhiran dan pembaruan pada bagian ini.
Saya telah membaca dan memahami setiap bagian dari perjanjian ini.
Saya telah memiliki kesempatan untuk bertanya dan mencari nasihat independen.
Saya menyetujui bahwa tanda tangan elektronik memiliki kekuatan hukum yang sama dengan tanda tangan tulisan tangan.
Saya berwenang untuk mengadakan perjanjian ini atas nama pihak yang disebutkan di atas.
Penyedia — nama cetak:
Tanggal:
Klien — nama cetak:
Tanggal:
Opsional — unggah salinan pindaian perjanjian ini yang telah ditandatangani balik:
Templat ini disediakan hanya sebagai referensi dan bukan merupakan nasihat hukum. Konsultasikan dengan penasihat hukum yang berkualifikasi sebelum mengandalkan dokumen ini.
The Perjanjian Layanan Tahunan template is a ready-to-use form from Pocper's Toolkit Profesional Layanan Klien pack. Customize the fields to match your workflow, then share a link so clients can complete it and upload documents in real time.