Toolkit Profesional Layanan Klien
Toolkit lengkap untuk tim layanan klien yang sudah mapan, termasuk perjanjian layanan tahunan dan tinjauan kemajuan klien yang mendalam
Mulai dengan PocperToolkit lengkap untuk tim layanan klien yang sudah mapan, termasuk perjanjian layanan tahunan dan tinjauan kemajuan klien yang mendalam
Mulai dengan PocperSelamat datang. Dokumen kickoff ini mengonfirmasi hal-hal yang telah kita sepakati sebelum pekerjaan dimulai: lingkup, orang-orang, tanggal, biaya, dan aturan dasar yang akan kita gunakan agar proyek tetap pada jalurnya. Mohon tinjau dengan saksama, edit apa pun yang tidak sesuai dengan pemahaman Anda, dan tanda tangani di bagian bawah.
Nama badan hukum klien:
Alamat penagihan klien:
Kontak utama klien (harian):
Email mereka:
Sponsor eksekutif / pemberi persetujuan (jika berbeda):
Daftar pemangku kepentingan lain yang perlu kami libatkan, dan apa yang mereka pedulikan:
Nama proyek / judul kerja:
Deskripsi satu paragraf tentang keterlibatan ini (apa yang kami kerjakan dan mengapa):
Hasil kerja yang akan kami produksi (satu per baris, dengan deskripsi singkat):
Secara eksplisit di luar lingkup:
Tanggal kickoff:
Tanggal target penyelesaian:
Tonggak pencapaian utama dan tanggal target (Tonggak — Tanggal — Penanggung Jawab):
Pertemuan berkala (panggilan status mingguan) — hari yang disukai: Waktu:
Total biaya proyek (belum termasuk pajak):
Struktur penagihan:
Biaya tetap, ditagih secara bertahap terikat pada tonggak pencapaian
Retainer bulanan, ditagih pada tanggal 1 setiap bulan
Waktu & material, ditagih bulanan berdasarkan lembar waktu
Uang muka yang diperlukan untuk memulai (% atau nominal):
Ketentuan pembayaran (mis. Net 14):
Kategori pengeluaran yang telah disetujui sebelumnya (perjalanan, gambar stok, subkontraktor…) dan batasnya:
Mohon setujui setiap aturan dasar di bawah ini — aturan ini ada untuk menjaga agar semuanya berjalan lancar bagi kedua belah pihak.
Setiap hasil kerja mencakup hingga dua putaran revisi tanpa biaya tambahan. Revisi selanjutnya akan ditagih dengan tarif per jam standar kami.
Umpan balik dan persetujuan akan diberikan dalam 5 hari kerja setelah permintaan kami; jika tidak, jadwal akan disesuaikan.
Perubahan lingkup harus disetujui secara tertulis sebelum pekerjaan dimulai; kami akan memberikan kuotasi dampak pada biaya dan jadwal.
Kedua belah pihak sepakat untuk menjaga kerahasiaan informasi yang dipertukarkan selama keterlibatan, selama dan setelah proyek.
Kepemilikan hasil kerja akan berpindah kepada klien setelah pembayaran akhir diterima; alat, templat, dan pengetahuan sebelumnya tetap menjadi milik kami.
Salah satu pihak dapat mengakhiri keterlibatan dengan pemberitahuan tertulis 14 hari. Pekerjaan yang telah diselesaikan akan ditagih secara proporsional.
Sebutkan hal-hal yang kami butuhkan dari Anda untuk memulai (login, ekspor data, aset merek, perkenalan…) dan kapan Anda akan memberikannya kepada kami:
Unggah apa pun yang relevan sekarang — NDA yang ditandatangani, hasil kerja sebelumnya, pedoman merek, data yang akan kami butuhkan, dll.
Setelah ditandatangani, kami akan mengirimkan faktur uang muka dan undangan kalender untuk kickoff. Kami menantikan untuk segera memulai.
The Perjanjian Kickoff Keterlibatan template is a ready-to-use form from Pocper's Toolkit Profesional Layanan Klien pack. Customize the fields to match your workflow, then share a link so clients can complete it and upload documents in real time.