Pendaftaran anggota dan kontrak, PAR-Q+ dan surat pelepasan tanggung jawab, pendaftaran kelas grup, day pass, umpan balik dan pembatalan — untuk studio butik CrossFit, yoga, pilates, HIIT, dan latihan kekuatan grup kecil
Mulai dengan PocperGunakan formulir gabungan ini untuk (a) memberikan masukan atau saran, (b) mengajukan pembekuan keanggotaan dalam jangka waktu tertentu, atau (c) mengajukan pembatalan resmi. Kami merespons dalam 3 hari kerja. Masukan jujur membantu kami berbenah dan kami senang menerimanya bahkan dari anggota yang membatalkan — beri tahu kami apa yang sudah baik dan apa yang masih kurang.
Nama lengkap:
ID anggota:
Jenis keanggotaan:
Tanggal bergabung:
Email:
Ponsel:
Centang semua yang berlaku — Anda boleh menggabungkan masukan dengan permintaan pembekuan atau pembatalan.
Hanya masukan (tetap menjadi anggota)
Permintaan pembekuan keanggotaan
Permintaan pembatalan
Pindah ke jenis keanggotaan lain
Pujian / apresiasi (pelatih, resepsionis, dll.)
Keluhan / masalah yang butuh tindak lanjut
Secara keseluruhan, bagaimana Anda menilai pengalaman Anda?
Sangat baik
Baik
Cukup
Di bawah rata-rata
Buruk
Seberapa besar kemungkinan Anda merekomendasikan kami ke teman?
Sangat mungkin
Mungkin
Netral
Tidak mungkin
Sangat tidak mungkin
Apa yang menurut Anda sudah baik?
Apa yang bisa kami tingkatkan?
Pelatih atau staf yang ingin Anda apresiasi:
Tanggal mulai pembekuan:
Tanggal selesai pembekuan:
Total hari yang diminta:
Alasan (medis, perjalanan, pekerjaan, keuangan, lainnya):
Persetujuan terkait pembekuan:
Saya memahami pembekuan menghentikan tagihan tetapi memperpanjang masa kontrak saya selama durasi pembekuan.
Saya memahami pembekuan lebih dari 30 hari memerlukan persetujuan manajer dan dapat dikenakan biaya administrasi kecil.
Saya bersedia menyertakan dokumen pendukung (mis. surat dokter) jika diminta.
Hari terakhir keanggotaan yang diminta:
Alasan pembatalan:
Mengapa Anda membatalkan? (centang semua yang berlaku)
Pindah tempat tinggal
Biaya / alasan keuangan
Jadwal sudah tidak cocok
Cedera atau masalah kesehatan
Menemukan studio lain
Tidak mendapat hasil yang diharapkan
Masalah kualitas pelatih atau kelas
Masalah fasilitas atau kebersihan
Masalah layanan pelanggan
Lainnya (jelaskan di bawah)
Adakah hal lain yang perlu kami ketahui terkait alasan Anda berhenti? (Masukan jujur membantu kami berbenah.)
Persetujuan kebijakan pembatalan:
Saya telah membaca dan memahami masa pemberitahuan pembatalan dalam perjanjian saya.
Saya menyatakan masa kontrak minimum telah terpenuhi (atau saya menerima biaya pemutusan dini).
Saya memahami tanggal tagihan terakhir dihitung berdasarkan masa pemberitahuan.
Saya bersedia dihubungi jika ada penawaran khusus untuk kembali (opsional).
Saat ini menggunakan:
Ingin pindah ke:
Berlaku sejak:
Alasan perpindahan:
Adakah hal lain yang ingin Anda sampaikan kepada tim?
Saya menyatakan informasi di atas akurat.
Saya memahami studio akan merespons dalam 3 hari kerja.
(Hanya untuk pembatalan) Saya memberi wewenang kepada studio untuk memproses tanggal tagihan terakhir saya seperti yang dijelaskan.
Tanda tangan anggota:
Tanggal:
Diterima oleh (staf studio):
Tanggal diterima:
Persetujuan manajer (jika diperlukan):
Tanggal:
Terima kasih — baik Anda tetap bersama kami, beristirahat sejenak, atau memilih jalan lain, kami menghargai waktu yang Anda luangkan untuk menjelaskan alasannya.
The Umpan Balik Anggota & Permintaan Pembatalan template is a ready-to-use form from Pocper's Studio Fitness Butik pack. Customize the fields to match your workflow, then share a link so clients can complete it and upload documents in real time.