Bilan de fin de mission

Ce bilan est rempli par le Client à la fin d’une mission ou d’une période contractuelle. Votre évaluation de la manière dont les obligations convenues ont été remplies fait partie du dossier de la mission et éclaire toute discussion de renouvellement.

Section 1 — Coordonnées de l’évaluateur

Votre nom :

Votre rôle / relation avec la mission :

E-mail :

Date de ce bilan :

Section 2 — Respect des obligations convenues

Pour chaque domaine ci-dessous, cochez la case si l’obligation a été remplie comme convenu et ajoutez un commentaire si utile.

Section 3 — Appréciation globale

Dans l’ensemble, quel est votre niveau de satisfaction concernant cette mission ? (choisissez une réponse)

Très satisfait — a dépassé ce qui était convenu

Satisfait — a livré ce qui était convenu

Mitigé — certaines obligations n’ont pas été à la hauteur

Insatisfait — des obligations importantes n’ont pas été respectées

Section 4 — Retour détaillé

Qu’est-ce qui a particulièrement bien fonctionné durant cette mission ?

Y a-t-il eu des problèmes, des retards ou des points non résolus ? Veuillez les décrire, en indiquant les dates si possible :

Que faudrait-il changer si nous travaillons à nouveau ensemble ?

Section 5 — Renouvellement et prochaines étapes

Pour la suite, quelle option décrit le mieux votre intention ? (choisissez une réponse)

Nous souhaitons renouveler aux mêmes conditions

Nous souhaitons renouveler, mais avec des modifications (décrites ci-dessus)

Nous sommes indécis et souhaitons en discuter d’abord

Nous n’envisageons pas de renouveler

En cas de renouvellement ou de discussion, date souhaitée pour échanger ou commencer :

Section 6 — Documents justificatifs

Facultatif — joignez tout élément appuyant votre bilan (correspondances, bordereaux de livraison, captures d’écran) :

Section 7 — Déclaration et signature

Je confirme que ce bilan reflète mon appréciation sincère de la mission.

Je suis autorisé à remplir ce bilan au nom du Client désigné dans le contrat.

Je comprends que ce bilan sera communiqué au Prestataire et conservé dans le dossier de la mission.

Évaluateur — nom en lettres capitales :

Date :

Merci — votre bilan a été enregistré et sera examiné avec vous avant tout renouvellement.