Solicitud de servicio / aviso de averia
Cuentenos que ocurre en su domicilio y cuando nos necesita. Cuanto mayor sea el detalle y mas fotos facilite, mas rapido (y con mayor precision) podremos presupuestar el trabajo. El envio de este formulario NO reserva una visita — le confirmaremos la cita por telefono o SMS tras revisar su solicitud.
Seccion 1 — Cliente e inmueble
Numero de movil (para avisos por SMS en el dia):
Direccion del servicio (calle, numero, piso, poblacion, codigo postal):
Ano de construccion (aproximado):
Seccion 2 — Gremio necesario
Marque todos los aplicables — podemos enviar a un tecnico o a un equipo multigremio:
Seccion 3 — Descripcion del problema
Con sus propias palabras: que esta ocurriendo? (ruidos, olores, fugas, sin luz, sin calefaccion, etc.)
Ya lo ha intentado arreglar alguien (usted, manitas, otra empresa)?
Adjunte fotografias o un video breve de la zona afectada (primeros planos y una vista mas amplia del entorno):
Seccion 4 — Datos del equipo (si los conoce)
Numero de modelo (suele venir en una pegatina o placa):
Antiguedad aproximada del equipo (anos):
Fotografia de la placa de caracteristicas:
Seccion 5 — Cita y acceso
Hora de inicio mas temprana aceptable:
Hora de fin mas tardia aceptable:
Fecha alternativa (por si no podemos acudir el dia preferente):
Quien estara en casa durante la visita?
Nombre y telefono del contacto in situ (si es distinto del anterior):
Notas de acceso — codigos de verja, portero automatico, aparcamiento, escaleras, restricciones de ascensor, ubicacion de la caja de seguridad, mascotas, ninos o cualquier dato util para el tecnico:
Seccion 6 — Cuota de desplazamiento y consentimiento
A todas las visitas se aplica una cuota de desplazamiento / diagnostico que queda exenta o se descuenta del arreglo si aprueba el presupuesto. Le confirmaremos el importe exacto cuando le llamemos para concertar la cita.