Guía del espacio, planes y normas de uso
Todo lo necesario para trabajar bien aquí: horarios, planes y precios, cómo reservar una sala, qué pasa con tu correo y el puñado de normas que hacen agradable una planta compartida. No hay nada que rellenar ni que devolver; tenla a mano la primera semana y consúltala después cuando la necesites.
- Recepción atendida: de lunes a viernes, de 8:30 a 18:00.
- Los miembros con pase diario y puesto flexible pueden usar el espacio solo dentro del horario con personal.
- Los miembros con puesto fijo o despacho privado y acceso 24/7 pueden entrar a cualquier hora, incluidos fines de semana y festivos.
- Fuera del horario con personal el edificio funciona solo con tarjeta: no hay recepción, gestión de correo ni soporte de impresión.
- Nunca dejes una puerta bloqueada abierta ni permitas que alguien entre detrás de ti, aunque lo conozcas. Cada persona pasa su propia tarjeta.
- La limpieza se hace cada tarde de lunes a viernes. Recoge de las mesas y las salas lo que no quieras que se mueva antes de irte.
Planes de membresía y precios
Todos los precios son mensuales salvo indicación contraria y no incluyen impuestos. Los planes se facturan el día 1 de cada mes y se renuevan mes a mes salvo que se acuerde un periodo fijo.
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| Cualquier puesto libre de la sala abierta, un día, en horario con personal | | |
| Acceso ilimitado entre semana, por orden de llegada, taquilla de día | | |
| Tu propia mesa y silla, cajonera con llave, acceso 24/7 | | |
| Suite cerrada para 2 a 12 personas, acceso 24/7, directorio y rotulación en la puerta | | |
| Domicilio profesional y gestión de correo, sin puesto de trabajo | | |
Salas de reuniones y horas incluidas
- Las horas se reinician el día 1 de cada mes y no se acumulan.
- Reserva desde la app de miembros o en recepción. Las salas se mantienen diez minutos después de la hora de inicio y luego se liberan.
- Cancela con al menos dos horas de antelación y se te devuelven las horas. Más tarde, la reserva se cobra íntegra.
- Deja la sala como la encontraste: pizarra borrada, tazas retiradas y sillas recolocadas.
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| | Gratuita, máximo 45 minutos | |
Sala de reuniones pequeña | | | |
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Impresión, taquillas y extras
- Impresión en blanco y negro: 100 páginas incluidas al mes, después 0,10 por página.
- Impresión en color: 0,50 por página. El gran formato y la encuadernación se presupuestan aparte.
- Taquilla personal: 20 al mes. Las taquillas de día son gratuitas, pero se vacían cada tarde.
- Reposición de tarjeta de acceso: 25. Comunica de inmediato la pérdida de una tarjeta para poder desactivarla.
- Plaza de aparcamiento: 120 al mes, sujeta a disponibilidad, una matrícula por plaza.
- Los extras se añaden a la factura del mes siguiente: no se cobra nada en el momento de usarlos.
- Registra a tu invitado en la app de miembros antes de que llegue, o indica en recepción el nombre y la hora prevista.
- Recíbelo en recepción. Los invitados no reciben tarjeta y no pueden moverse solos por la planta.
- Las visitas breves —un café, una firma, una entrega— son gratuitas. Quien se quede a trabajar la jornada necesita un pase diario.
- Sigues siendo responsable del comportamiento de tu invitado y de los daños que cause durante su estancia.
- Regístralo también a la salida para que la lista de evacuación siga siendo fiable.
WiFi y tarjetas de acceso
- Red de miembros: conéctate al SSID de miembros e inicia sesión con las credenciales enviadas por correo el primer día. No las compartas fuera de tu equipo.
- Red de invitados: SSID abierto con un código diario disponible en recepción. Úsala para las visitas, no para tu propio trabajo.
- Hay tomas de red por cable en los despachos privados y en la sala de juntas, previa solicitud.
- Las tarjetas de acceso son personales. Pásala una vez con firmeza por el lector; la luz verde indica que la puerta queda abierta cinco segundos.
- Las tarjetas dejan de funcionar el día en que termina una membresía o se marcha un miembro del equipo. Devuelve todas las tarjetas al dejar el espacio: cada tarjeta no devuelta se cobra a 25.
- No instales tu propio router, punto de acceso ni equipamiento de red en la planta; interfiere con la red del edificio.
- El correo se clasifica una vez cada mañana de lunes a viernes y se deja en tu buzón o se retiene en recepción.
- Solo podemos aceptar correo dirigido a un nombre registrado en tu cuenta: avísanos antes de que empiece a llegar correo a nombre de una nueva sociedad.
- Los paquetes se firman en el horario con personal y se guardan catorce días; después se devuelven al remitente.
- No podemos aceptar productos perecederos, palés de gran tamaño ni nada que requiera refrigeración o firma aduanera.
- El escaneo y reenvío y la reexpedición postal están disponibles para los miembros de oficina virtual, a coste más gestión.
Cocina, cabinas y etiqueta en las llamadas
- Atiende las llamadas en una cabina telefónica o en una sala de reuniones, no en tu puesto. Las videollamadas en manos libres nunca son aceptables en la zona abierta.
- La zona de silencio es para trabajo de concentración: sin conversaciones, sin llamadas y con el móvil en silencio.
- El café, el té y el agua filtrada son gratuitos. Lava tu taza o métela en el lavavajillas; no se deja nada en el fregadero.
- Etiqueta lo que dejes en la nevera. Se vacía todos los viernes por la tarde, sin excepciones.
- Evita los platos de olor intenso en los puestos: come en la cocina o en la zona de descanso.
- Los puestos flexibles se vacían cada tarde. Llévate tus pertenencias o usa una taquilla.
- Música solo con auriculares. El reciclaje y los residuos se separan en los puntos junto a la cocina.
Reservar el espacio para eventos
- Envía al equipo de comunidad la fecha, el número previsto de asistentes y el formato aproximado con al menos tres semanas de antelación.
- Confirmamos la disponibilidad y enviamos un presupuesto que cubre el espacio, la distribución del mobiliario, el equipo audiovisual y el personal necesario.
- La fecha queda reservada con un formulario de reserva firmado y una señal. El catering puede contratarse a través de nosotros o traerse de fuera.
- Envía la lista de asistentes cuarenta y ocho horas antes para que recepción pueda registrarlos con rapidez.
- Los eventos terminan a las 21:00 entre semana. El espacio debe quedar despejado esa misma tarde; lo que quede se cobra como limpieza adicional.
- Las salidas de emergencia están señalizadas en ambos extremos de cada planta. Localiza las dos más cercanas a tu puesto durante la primera semana.
- Si suena la alarma, sal de inmediato por la salida más cercana y reúnete en el punto de encuentro frente al edificio. No uses los ascensores.
- Se realiza un simulacro de incendio dos veces al año, siempre anunciado con antelación.
- Los botiquines y el desfibrilador están en recepción. Los socorristas formados figuran en el tablón de la cocina.
- Las zonas comunes están videovigiladas por motivos de seguridad. Las grabaciones se conservan treinta días y solo se entregan a las autoridades que lo soliciten.
- El espacio no asegura tu equipo. Lleva el portátil contigo y contrata tu propio seguro de contenido.
- Comunica de inmediato al equipo de comunidad cualquier cosa que no encaje: una persona desconocida sin acreditación, una puerta bloqueada abierta, un enchufe defectuoso.
Equipo de comunidad — dudas del día a día, reservas, invitados y presentaciones a otros miembros. En recepción o desde la app de miembros.
Mantenimiento — cualquier cosa rota, con demasiado calor, demasiado frío o demasiado ruido. Abre una solicitud de mantenimiento y responderemos el mismo día laborable.
Administración — facturas, métodos de pago, pedidos de compra y consultas sobre saldos.
Fuera de horario — el teléfono de seguridad del edificio está publicado en cada vestíbulo de ascensores y en el reverso del portatarjetas.
Esta guía describe el funcionamiento diario del espacio. Cuando difiera de tu contrato de membresía firmado, prevalece el contrato. La actualizamos de vez en cuando y te avisaremos si cambia algo relevante.