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汽车维修厂车辆接收、维修授权、服务完成及满意度表单
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客户姓名：
到访日期：
车辆（品牌 / 型号 / 年份）：
维修服务项目：
您对本次服务的整体满意度如何？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
维修质量：
优秀 良好 一般 差
性价比：
非常划算 合理 稍贵 过贵
沟通说明：
充分告知 足够更新 有待改善 沟通不佳
完工时效：
提前完成 按时完成 稍有延误 严重延误
环境清洁：
非常整洁 干净 尚可 不干净
服务人员态度：
优秀 良好 一般 差
问题是否解决：
完全解决 大部分解决 部分解决 未解决
本次服务中，最令您印象深刻的是什么？
我们可以在哪些方面做得更好？
您是否会再次光顾？
一定会 可能会 也许 不会
您是否会推荐给朋友或家人？
绝对会 可能会 也许 不会
其他补充：
感谢您抽出时间填写！您的宝贵意见将帮助我们不断改进服务质量。
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