app.pocper.com

Руководство по услугам и процессу веб-дизайна

Это руководство объясняет, чем занимается наша студия, как проект сайта проходит от первого звонка до запуска, что входит в каждый пакет, сколько обычно занимают этапы и как работают правки и поддержка. Это справочный документ — здесь нечего заполнять или возвращать. Цены и сроки ориентировочны; обязательными являются те цифры, что указаны в вашем подписанном договоре на проект.

Раздел 1 — Пакеты услуг

Пакет	Кому подходит	Обычно включает
Launch	Новым компаниям, которым быстро нужно солидное присутствие	До 5 страниц, адаптивный дизайн, форма обратной связи, базовое SEO на странице
Business	Устоявшимся компаниям, которые хотят получать заявки и публиковать контент	5–15 страниц, CMS для самостоятельного редактирования, блог, индивидуальная дизайн-система, настройка аналитики
Commerce	Брендам, продающим товары или услуги онлайн	Каталог, корзина, оформление заказа, платежи, процесс заказа, плюс всё из Business
Custom	Организациям с индивидуальными функциями или интеграциями	Под требования — членство, порталы, сторонние интеграции, индивидуальные приложения

Раздел 2 — Как идёт проект

Знакомство. Мы встречаемся, чтобы понять ваши цели, аудиторию и контент, затем согласуем объём и фиксированную стоимость.
Договор и предоплата. Вы подписываете договор на проект и вносите предоплату. Это закрепляет за вами место в нашем графике.
Структура и прототипы. Мы прорабатываем страницы и компоновку, чтобы согласовать структуру до начала визуального дизайна.
Дизайн. Мы показываем визуальный дизайн ключевых страниц, дорабатываем его вместе с вами и утверждаем внешний вид.
Разработка. Мы превращаем утверждённый дизайн в адаптивный работающий сайт и наполняем его вашим контентом.
Проверка и правки. Вы тестируете тестовую версию сайта, а мы отрабатываем ваши замечания в рамках включённых раундов правок.
Запуск. Мы проверяем производительность, основы SEO и ссылки, публикуем сайт и подтверждаем, что всё работает.
Передача и сопровождение. Мы передаём доступы, показываем, как редактировать, и переводим вас на поддержку или план обслуживания.

Раздел 3 — Что входит

В каждый проект

Адаптивный дизайн по принципу mobile-first, который работает на телефонах, планшетах и компьютерах
Доступная, соответствующая стандартам разметка и разумная скорость загрузки «из коробки»
Основы SEO на странице — заголовки, метаописания, подзаголовки, карта сайта
Ссылка на тестовую версию, чтобы вы могли всё проверить до публикации
Короткое обучение при передаче и документация по редактированию контента

По умолчанию не входит

Копирайтинг и профессиональная фотосъёмка (доступны как дополнительные услуги)
Плата за домен, хостинг и сторонние подписки — их выставляют соответствующие провайдеры
Текущее обслуживание и обновление контента после запуска — покрывается отдельным планом обслуживания
Новые функции или страницы сверх согласованного объёма — оцениваются отдельно как изменение

Раздел 4 — Типичные сроки

Сроки предполагают, что контент готов, а обратная связь приходит в течение нескольких рабочих дней. Задержки с контентом или согласованиями сдвигают дату запуска.

Пакет	Типичная длительность	Основные факторы
Launch	2–4 недели	Готовность контента
Business	4–8 недель	Количество страниц, индивидуальный дизайн, объём контента
Commerce	6–12 недель	Данные о товарах, платежи, настройка доставки
Custom	Определяется под проект	Сложность функций и интеграции

Раздел 5 — Политика правок

Каждый проект включает определённое число раундов правок на этапе дизайна и ещё раз после разработки — указано в вашем договоре.
Раунд — это один сводный набор замечаний, собранный с вашей стороны и присланный нам вместе.
Правки охватывают доработки в рамках согласованного объёма — корректировки текста, цвета и отступов, изменения компоновки.
Смена направления после утверждения этапа либо новые страницы и функции — это новый пункт объёма, оцениваемый до начала работы.
Дополнительные раунды сверх включённых оплачиваются по нашей почасовой ставке, всегда согласованной письменно заранее.

Раздел 6 — Часто задаваемые вопросы

Принадлежит ли мне готовый сайт?

Да. После полной оплаты проекта созданные для вас результаты принадлежат вам. За собой мы сохраняем право собственности на наши ранее созданные инструменты и лицензируем их вам как часть сайта.

Смогу ли я редактировать сайт сам после запуска?

В пакетах на базе CMS — да: мы делаем так, чтобы не-разработчики могли обновлять текст и изображения, и обучаем вас при передаче.

Кто платит за хостинг и домен?

Вы, напрямую провайдеру, чтобы аккаунты оставались на ваше имя. Мы с радостью порекомендуем варианты и всё настроим.

Что будет, если мы выйдем за сроки?

Большинство задержек связано с контентом и согласованиями. Мы держим график на виду и заранее предупреждаем, если целевая дата под угрозой, чтобы не было неожиданностей.

Занимаетесь ли вы сайтом после запуска?

Да — по плану обслуживания, который покрывает обновления, резервные копии, безопасность и небольшие изменения. Он необязателен, но рекомендуется, чтобы сайт оставался в порядке.

Это руководство — общая информация о том, как мы работаем, и не является договором. Объём, цена и сроки, применимые к вам, — это те, что указаны в вашем подписанном договоре на проект.

Использовать этот шаблон

Шаблоны в этом наборе

Набор «Веб-дизайн» включает 5 готовых шаблонов. Каждый — структурированная и полностью редактируемая форма, которой можно поделиться с клиентами, чтобы собрать сведения, документы и подписи в одном месте.

Часто задаваемые вопросы

Что входит в шаблоны «Веб-дизайн»?

Набор «Веб-дизайн» содержит 5 шаблонов: Руководство по услугам и процессу веб-дизайна, Основной профиль сайта, Бриф и требования к веб-дизайну, Сбор контента и ассетов для сайта, Старт веб-проекта и финальное согласование. Все готовы к работе и полностью редактируются.

Можно ли изменить эти шаблоны?

Да. Любой шаблон Pocper полностью редактируется — добавляйте и удаляйте поля, меняйте формулировки и подстраивайте форму под свой процесс, прежде чем отправлять её клиентам.

Как использовать шаблоны «Веб-дизайн»?

Импортируйте набор в своё рабочее пространство Pocper, откройте шаблон, настройте его под себя и отправьте ссылку — клиенты заполнят форму и загрузят документы, а данные придут в реальном времени.