Руководство по услугам и процессу веб-дизайна
Это руководство объясняет, чем занимается наша студия, как проект сайта проходит от первого звонка до запуска, что входит в каждый пакет, сколько обычно занимают этапы и как работают правки и поддержка. Это справочный документ — здесь нечего заполнять или возвращать. Цены и сроки ориентировочны; обязательными являются те цифры, что указаны в вашем подписанном договоре на проект.
| | |
|---|
| Новым компаниям, которым быстро нужно солидное присутствие | До 5 страниц, адаптивный дизайн, форма обратной связи, базовое SEO на странице |
| Устоявшимся компаниям, которые хотят получать заявки и публиковать контент | 5–15 страниц, CMS для самостоятельного редактирования, блог, индивидуальная дизайн-система, настройка аналитики |
| Брендам, продающим товары или услуги онлайн | Каталог, корзина, оформление заказа, платежи, процесс заказа, плюс всё из Business |
| Организациям с индивидуальными функциями или интеграциями | Под требования — членство, порталы, сторонние интеграции, индивидуальные приложения |
Раздел 2 — Как идёт проект
- Знакомство. Мы встречаемся, чтобы понять ваши цели, аудиторию и контент, затем согласуем объём и фиксированную стоимость.
- Договор и предоплата. Вы подписываете договор на проект и вносите предоплату. Это закрепляет за вами место в нашем графике.
- Структура и прототипы. Мы прорабатываем страницы и компоновку, чтобы согласовать структуру до начала визуального дизайна.
- Дизайн. Мы показываем визуальный дизайн ключевых страниц, дорабатываем его вместе с вами и утверждаем внешний вид.
- Разработка. Мы превращаем утверждённый дизайн в адаптивный работающий сайт и наполняем его вашим контентом.
- Проверка и правки. Вы тестируете тестовую версию сайта, а мы отрабатываем ваши замечания в рамках включённых раундов правок.
- Запуск. Мы проверяем производительность, основы SEO и ссылки, публикуем сайт и подтверждаем, что всё работает.
- Передача и сопровождение. Мы передаём доступы, показываем, как редактировать, и переводим вас на поддержку или план обслуживания.
- Адаптивный дизайн по принципу mobile-first, который работает на телефонах, планшетах и компьютерах
- Доступная, соответствующая стандартам разметка и разумная скорость загрузки «из коробки»
- Основы SEO на странице — заголовки, метаописания, подзаголовки, карта сайта
- Ссылка на тестовую версию, чтобы вы могли всё проверить до публикации
- Короткое обучение при передаче и документация по редактированию контента
- Копирайтинг и профессиональная фотосъёмка (доступны как дополнительные услуги)
- Плата за домен, хостинг и сторонние подписки — их выставляют соответствующие провайдеры
- Текущее обслуживание и обновление контента после запуска — покрывается отдельным планом обслуживания
- Новые функции или страницы сверх согласованного объёма — оцениваются отдельно как изменение
Раздел 4 — Типичные сроки
Сроки предполагают, что контент готов, а обратная связь приходит в течение нескольких рабочих дней. Задержки с контентом или согласованиями сдвигают дату запуска.
| | |
|---|
| | |
| | Количество страниц, индивидуальный дизайн, объём контента |
| | Данные о товарах, платежи, настройка доставки |
| | Сложность функций и интеграции |
Раздел 5 — Политика правок
- Каждый проект включает определённое число раундов правок на этапе дизайна и ещё раз после разработки — указано в вашем договоре.
- Раунд — это один сводный набор замечаний, собранный с вашей стороны и присланный нам вместе.
- Правки охватывают доработки в рамках согласованного объёма — корректировки текста, цвета и отступов, изменения компоновки.
- Смена направления после утверждения этапа либо новые страницы и функции — это новый пункт объёма, оцениваемый до начала работы.
- Дополнительные раунды сверх включённых оплачиваются по нашей почасовой ставке, всегда согласованной письменно заранее.
Раздел 6 — Часто задаваемые вопросы
Принадлежит ли мне готовый сайт?
Да. После полной оплаты проекта созданные для вас результаты принадлежат вам. За собой мы сохраняем право собственности на наши ранее созданные инструменты и лицензируем их вам как часть сайта.
Смогу ли я редактировать сайт сам после запуска?
В пакетах на базе CMS — да: мы делаем так, чтобы не-разработчики могли обновлять текст и изображения, и обучаем вас при передаче.
Кто платит за хостинг и домен?
Вы, напрямую провайдеру, чтобы аккаунты оставались на ваше имя. Мы с радостью порекомендуем варианты и всё настроим.
Что будет, если мы выйдем за сроки?
Большинство задержек связано с контентом и согласованиями. Мы держим график на виду и заранее предупреждаем, если целевая дата под угрозой, чтобы не было неожиданностей.
Занимаетесь ли вы сайтом после запуска?
Да — по плану обслуживания, который покрывает обновления, резервные копии, безопасность и небольшие изменения. Он необязателен, но рекомендуется, чтобы сайт оставался в порядке.
Это руководство — общая информация о том, как мы работаем, и не является договором. Объём, цена и сроки, применимые к вам, — это те, что указаны в вашем подписанном договоре на проект.