Руководство по услугам, ценам и уходу за шерстью
Всё, что предлагает наш салон: сколько это стоит, как часто это нужно вашему питомцу и как поддерживать шерсть в порядке между визитами. Это справочный документ — заполнять и возвращать ничего не нужно. Цены ориентировочные и всегда подтверждаются при записи; состояние шерсти в день визита — самый значимый фактор.
Раздел 1 — Полный перечень услуг
- Комплекс «мытьё и уход» — шампунь под тип шерсти, кондиционер, полная сушка, вычёсывание, когти, уши, гигиеническая стрижка и обработка подушечек лап.
- Комплексный груминг — всё из комплекса «мытьё и уход» плюс полная стрижка машинкой или ножницами по стандарту породы либо по вашему желанию.
- Тримминг / породная отделка — для жёсткой шерсти, выполняется вручную за несколько сеансов, чтобы сохранить цвет и структуру.
- Программа против линьки — купание, кондиционер для подшёрстка, полное вычёсывание и продувка для двойной шерсти, минимум дважды в год.
- Груминг кошек — запись в окно без собак: расчёсывание, купание, сушка, когти и при необходимости стрижка «под льва» или под насадку.
- Уход за лапами — когти подстрижены и заполированы, шерсть между подушечками выстрижена, нанесён бальзам для лап.
- Гигиеническая стрижка — быстрая коррекция в области паха, живота и гигиенических зон между полными грумингами.
- Разбор колтунов — оплачивается блоками по 15 минут и только там, где шерсть можно сохранить гуманно.
- Лечебное или гипоаллергенное купание — при зуде, шелушении или по назначению ветеринара, с полной выдержкой средства.
- Чистка зубов, черничная маска для мордочки, парфюм и завершающий бант или бандана.
Раздел 2 — Цены по размеру и длине шерсти
Весовые категории: мелкие — до 10 кг, средние — 10–25 кг, крупные — свыше 25 кг. Длина шерсти сдвигает цену внутри категории: длинная, густая или запущенная шерсть требует заметно больше времени, чем короткая.
| | | |
|---|
| | | |
| | | |
| | | |
Тримминг / породная отделка | | | |
| | Тариф для кошек + надбавка за длинную шерсть | |
Цены на дополнительные услуги
| | |
|---|
| | |
| | |
| Оплата за каждые 15 минут | Не более 30 минут из соображений комфорта |
Лечебное / гипоаллергенное купание | | Добавляет 20 минут выдержки |
Чистка зубов / маска / финиш | Небольшая фиксированная цена за каждую | |
Раздел 3 — Рекомендуемая частота по типу шерсти
| | |
|---|
Двойная шерсть (хаски, корги, ретривер) | Каждые 8–12 недель плюс экспресс-линька в каждый сезон линьки | 2–3 раза в неделю граблями для подшёрстка |
Кудрявая / дудл (пудель, бишон, кокапу) | Каждые 4–6 недель — эта шерсть сваливается быстрее всех | Ежедневно: сначала пуходёрка, затем металлический гребень до кожи |
Жёсткая шерсть (терьер, шнауцер) | Каждые 6–8 недель; тримминг по скользящему графику | Дважды в неделю, особое внимание бороде и лапам |
Короткая / гладкая (бигль, мопс, короткошёрстная кошка) | Каждые 8–12 недель — купание, когти и уши | Еженедельно резиновой рукавицей-щёткой |
Длинная шелковистая (мальтезе, ши-тцу, йоркширский терьер) | Каждые 4–6 недель, чтобы сохранить длину без спутывания | Ежедневно, особенно за ушами и под лапами |
Раздел 4 — Правила по колтунам и гуманной короткой стрижке
Колтун — это узел из шерсти, стянувшийся к коже. Он тянет при каждом движении питомца, удерживает под собой влагу и грязь и скрывает ранки. Вычёсывание плотного колтуна означает долгое натяжение кожи — поэтому наше правило простое: комфорт важнее длины.
- Лёгкие спутывания разбираются в рамках обычного груминга без доплаты.
- Умеренные колтуны разбираются короткими блоками, не более примерно 30 минут из соображений комфорта питомца.
- Если между колтуном и кожей не проходит гребень, мы стрижём коротко. Мы звоним вам заранее всегда, когда позволяет время.
- После короткой стрижки кожа может выглядеть розовой, тонкой или неровной, а уши слегка припухнуть при восстановлении кровотока. Мы покажем вам всё, что обнаружим, при выдаче питомца.
- Коротко остриженной шерсти нужна защита от солнца летом и одежда зимой, пока она не отрастёт — обычно от двух до четырёх месяцев.
Раздел 5 — Домашний уход между визитами
- Расчёсывайте до кожи, а не только по поверхности. Работайте по проборам, участок за участком, и проверяйте металлическим гребнем — если гребень цепляется, значит щётка не достала.
- Особое внимание уделяйте местам трения: за ушами, в подмышках, по линии ошейника, под шлейкой, у основания хвоста и между пальцами.
- Никогда не мойте дома сваленную шерсть — вода стягивает колтуны в войлок и сильно усложняет следующий груминг.
- Проверяйте уши раз в неделю на запах, покраснение или тёмные выделения и просушивайте их после плавания или купания.
- Если когти стучат по полу, их пора подстричь. Понемногу и часто лучше, чем один раз и радикально.
- Избегайте шампуней для людей, средств для мытья посуды и всего сильно ароматизированного — у кожи животных другой pH, и она быстро пересыхает.
- Посоветуйтесь с нами, прежде чем сочетать лечебный или противоблошиный шампунь с каплями на холку: некоторые комбинации взаимно ослабляют действие.
Раздел 6 — День груминга: чего ожидать
- Перед визитом — выгуляйте питомца и дайте ему сходить в туалет, а также не кормите плотно за два часа до приёма.
- Приём — вместе осматриваем шерсть и кожу и подтверждаем стрижку, длину и дополнительные услуги, прежде чем питомец отправится в рабочую зону.
- Мытьё и сушка — шампунь под тип шерсти, тщательное ополаскивание, затем сушка на скорости и громкости, которые питомец переносит.
- Стрижка — работа машинкой или ножницами с перерывами по необходимости. Нервных питомцев мы стрижём короткими подходами, а не «дожимаем».
- Финальные проверки — когти, уши, подушечки лап, гигиенические зоны и завершающее расчёсывание.
- Звонок о готовности — мы сообщаем, когда питомец готов, и просим забрать его в течение 30 минут.
- Выдача — рассказываем, что нашли, что изменили и за чем следить дома. Скажите сразу, если что-то не соответствует вашим ожиданиям: мы бесплатно скорректируем в течение семи дней.
Раздел 7 — Правила салона
- Обязательные прививки должны быть действующими; при первом визите мы можем попросить показать ветеринарный паспорт.
- Питомцев с блохами моют лечебным шампунем по себестоимости, а рабочее место дезинфицируют перед следующим клиентом.
- Пожалуйста, перенесите визит, если у питомца за последние 48 часов была рвота, кашель или расстройство пищеварения.
Опоздание, отмена и неявка
- Отмена или перенос записи не менее чем за 24 часа — бесплатно.
- Отмены менее чем за 24 часа и неявки могут быть оплачены частично от стоимости записанной услуги.
- Опоздание более чем на 15 минут обычно означает сокращённую услугу или перенос записи — стол уже занят под следующего питомца.
- Если питомец сильно нервничает или с ним становится небезопасно работать, мы останавливаемся, даём ему успокоиться и звоним вам. Оплачивается только выполненная работа.
- Пожалуйста, заранее сообщайте о случаях укусов — это меняет расстановку мастеров и темп работы и не является поводом для отказа.
- Мы не применяем седацию и не можем работать с седированным питомцем без письменного назначения ветеринарного врача.
Пожилые питомцы и питомцы с особыми потребностями
- Пожилых питомцев записывают в более спокойное время, работают с ними этапами и дают перерывы на отдых.
- Для ослабленного питомца мы ставим чистоту, комфорт и гигиену выше выставочной точности стрижки.
- Сообщайте о заболеваниях сердца, суставов, дыхательной системы или судорогах, чтобы мы адаптировали обращение и сушку.
Это руководство содержит общую информацию о груминге и уходе за шерстью и не является ветеринарной консультацией. Если у питомца проблемы с кожей, ушами или подвижностью, сначала обратитесь к ветеринарному врачу — мы всегда рады работать в соответствии с его назначениями.