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Registro de serviço do veículo e do proprietário

Este é o prontuário permanente de um veículo: uma única via que você e a oficina mantêm atualizada juntos. Ele não é preenchido de novo a cada visita: vamos atualizando conforme o carro troca de dono, troca de pneus ou ganha alguma mania. A ficha de entrada e o laudo de diagnóstico cobrem uma visita; este registro cobre toda a vida do carro conosco.

Proprietário e contatos

Proprietário registrado:

Celular:

E-mail:

Endereço:

Outro condutor (nome e telefone):

Quem pode autorizar serviços neste veículo:

Melhor forma de falar com você:

Ligação telefônica

Mensagem de texto ou WhatsApp

E-mail

Identificação do veículo

Marca e modelo:

Ano/modelo:

Versão:

Cor:

Placa:

Chassi (VIN):

Código do motor / cilindrada:

Combustível:

Câmbio (tipo e especificação do fluido):

Tração:

Cliente desta oficina desde:

Pneus, rodas e fluidos

Medida dos pneus dianteiros:

Medida dos pneus traseiros:

Pressões recomendadas (dianteira / traseira):

Medida da roda e furação:

Torque das porcas de roda:

Grau e volume do óleo do motor:

Código do filtro de óleo:

Códigos dos filtros de ar e de cabine:

Especificação do fluido de arrefecimento e do fluido de freio:

Tipo de bateria e data de instalação:

Chaves, códigos e segurança

Anote onde as coisas ficam guardadas, nunca os códigos em si. Não escreva senha nem código de chave neste campo.

Quantidade de chaves com o proprietário:

Chave reserva guardada em:

Chave da porca antifurto guardada em:

Código do imobilizador / do rádio está com:

Alarme ou rastreador não originais instalados

A oficina guarda uma chave reserva

Garantia e seguro

Garantia de fábrica ou garantia estendida:

Garantia vence em:

Limite de quilometragem da garantia:

Seguradora e número da apólice:

Apólice renova em:

Assistência 24 horas e número de associado:

Próximo licenciamento / vistoria:

Histórico de serviços

Acrescente uma linha cada vez que o veículo sai da oficina. A mais recente por último, para a quilometragem ficar em ordem.

Data	Hodômetro	Serviço executado	Mecânico	N.º da nota

Controle de intervalos de manutenção

O que foi feito por último e em qual quilometragem vence de novo.

Item	Intervalo	Último (data / km)	Próximo aos km
Óleo do motor e filtro	A cada 10.000 km ou 12 meses
Rodízio de pneus e calibragem	A cada 10.000 km
Fluido de freio	A cada 2 anos
Fluido de arrefecimento	A cada 4 anos ou 80.000 km
Fluido do câmbio	Conforme o plano do fabricante
Inspeção da correia ou corrente dentada	Conforme o plano do fabricante
Filtros de ar e de cabine	A cada 20.000 km

Hodômetro atual na última atualização:

Média de quilômetros por mês:

Pendências e pontos em observação

Coisas que estamos acompanhando mas ainda não reparamos: um retentor suando, pastilha em 4 mm, um ruído que só aparece com o motor frio. O mecânico acrescenta uma linha datada a cada visita e risca os itens à medida que são resolvidos.

Preferências do proprietário e instruções permanentes (escolha de peças, teto de gasto, carro reserva, lavagem na entrega):

Modificações e peças não originais instaladas:

Anexos

Documento do veículo, manual de garantia, notas de serviços anteriores, fotos de avarias ou modificações:

Enviar arquivo

Mantenha este registro em dia: é o que o mecânico lê antes de encostar no carro.

Usar este modelo

Modelos neste pacote

O pacote Oficina Mecânica inclui 7 modelos prontos para usar. Cada um é um formulário estruturado e totalmente editável que você pode compartilhar com clientes para reunir informações, documentos e assinaturas em um só lugar.

Perguntas frequentes

O que os modelos de Oficina Mecânica incluem?

O pacote Oficina Mecânica contém 7 modelos: Registro de Serviço do Veículo e Proprietário, Formulário de Recepção e Inspeção do Veículo, Autorização de Reparo e Orçamento, Conclusão do Serviço e Verificação de Qualidade, Pesquisa de Satisfação do Cliente, Relatório de Diagnóstico do Veículo, Guia de Serviços e Preços da Oficina. Todos estão prontos para usar e são totalmente editáveis.

Posso personalizar estes modelos?

Sim. Todo modelo do Pocper é totalmente editável — adicione ou remova campos, mude os textos e adapte cada formulário ao seu fluxo de trabalho antes de compartilhá-lo com clientes.

Como uso os modelos de Oficina Mecânica?

Importe o pacote para seu espaço de trabalho no Pocper, abra um modelo, ajuste-o às suas necessidades e compartilhe um link para que os clientes preencham e enviem documentos em tempo real.