Guia de serviços de design e de trabalho
Este guia explica o que o estúdio faz, como um projeto anda do briefing à entrega, o que está incluído no valor e o que não está, e para que serve de fato cada formato de arquivo. É um documento de consulta: não há nada para preencher nem devolver. Os prazos e as inclusões abaixo são indicativos; os números que nos obrigam são os que constam do seu contrato assinado.
Seção 1 — Menu de serviços
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| Imersão, duas a três propostas de logomarca, conjunto completo de versões, paleta de cores, sistema tipográfico e um breve guia de uso | |
Impressos e material de apoio | Papelaria, folhetos, flyers, cartazes e sinalização; arte-final preparada conforme a especificação da gráfica | |
| Montagem da faca, design da frente, diagramação do verso, posicionamento do código de barras e arte-final pronta para impressão por SKU | |
| Modelos de post e de story, elementos de perfil, variações de anúncio, conjuntos de banners e arquivos editáveis de trabalho | |
Design de apresentações e documentos | Modelo mestre de slides, layouts de seção, estilos de gráficos e tabelas e modelos de relatórios e propostas | |
| Capacidade mensal reservada para qualquer um dos serviços acima, com prioridade na agenda | |
Os prazos são contados em dias úteis a partir de um briefing completo e de um contrato assinado, não do primeiro e-mail. Esperar por conteúdo, retorno ou aprovações pausa o relógio.
Seção 2 — Como um projeto acontece
- Briefing. Combinamos o que será feito, para quem, onde vai aparecer e para quando é necessário. Tudo o que vem depois é medido por isso.
- Proposta e contrato. Enviamos escopo, valor, marcos e cronograma. O trabalho entra na agenda quando o contrato está assinado e a entrada foi compensada.
- Conceitos. Apresentamos poucas propostas claramente distintas, com o raciocínio por trás de cada uma. Você escolhe uma para desenvolver, não uma mistura de todas.
- Revisões. A proposta escolhida é refinada ao longo do número combinado de rodadas. Cada rodada é um único bloco de retorno consolidado do seu lado.
- Checagem final e prova. A arte é conferida quanto a sangria, resolução, modo de cor, fontes e ortografia. Para impressos, pedimos sua aprovação por escrito de uma prova final.
- Entrega final. Com o pagamento final, entregamos os formatos combinados em uma estrutura de pastas bem nomeada, com uma nota breve sobre para que serve cada arquivo.
Seção 3 — Revisões e escopo
Incluído no valor padrão de um projeto
- O número de rodadas de revisão indicado no seu contrato: normalmente duas sobre a proposta escolhida, mais uma conferência final.
- Ajustes dentro da proposta combinada: espaçamento, hierarquia, recortes, equilíbrio de cor e correções de texto que você enviar.
- Preparação do entregável combinado nos formatos listados no contrato, incluindo versões para impressão e para tela.
- Uma única lista de retorno consolidada por rodada, reunida por você junto a todos os envolvidos.
Fora do escopo: orçado à parte antes de qualquer início
- Voltar a uma proposta descartada ou pedir novos conceitos depois de uma já ter sido escolhida.
- Uma mudança no próprio briefing: novo público, novo formato, novo tamanho, nova mensagem, SKUs adicionais ou idiomas adicionais.
- Rodadas de revisão além do número combinado, cobradas pela hora prevista no seu contrato.
- Redação, tradução, fotografia, ilustração, tratamento de imagem e vídeo, salvo se o contrato dispuser de outra forma.
- Adaptar uma peça finalizada para outro canal, tamanho ou gráfica depois da entrega.
- Trabalhos urgentes que deslocam compromissos já agendados, com acréscimo orçado antecipadamente.
Seção 4 — Os formatos de arquivo explicados
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| Arquivo vetorial editável: amplia sem limite, precisa de software de design para abrir | Arquivo mestre; entregue a uma gráfica, a uma empresa de comunicação visual ou a outro designer |
| Vetor para web: nítido em qualquer tamanho e muito leve | Logomarcas e ícones do site |
PDF/X (pronto para gráfica) | Arte-final fechada com fontes incorporadas, sangria e marcas de corte | Tudo o que vai para uma gráfica comercial |
| Versão comprimida em RGB, sem marcas de corte | Enviar por e-mail, compartilhar e revisar na tela |
| Imagem em pixels de tamanho fixo que aceita transparência | Logomarcas em slides, documentos e posts de redes sociais |
| Imagem fotográfica comprimida, sem transparência | Fotos na web e nos feeds das redes sociais |
CMYK, RGB, sangria e área de segurança
- CMYK é tinta no papel; RGB é luz na tela. Uma cor que brilha no seu monitor sempre sai um pouco mais apagada impressa: isso é física, não erro.
- Quando a exatidão da cor importa, especificamos um Pantone ou uma prova impressa em vez de confiar no que aparece na tela.
- Sangria é a arte que avança além da linha de corte, em geral 3 mm, para que um pequeno deslocamento no corte nunca deixe uma borda branca.
- A área de segurança é a margem interna ao corte onde textos e logomarcas devem ficar para que nada importante seja cortado.
- A arte para impressão é montada a 300 dpi no tamanho final; a de tela, a 72–150 dpi. Ampliar uma imagem pequena não devolve detalhe.
Seção 5 — O que precisamos de você
- Textos definitivos e aprovados antes de começar a diagramação. Reescrever texto depois da diagramação é uma rodada de revisão, não uma correção de digitação.
- Fotografias em resolução total e tamanho original, não imagens tiradas de um site ou de um aplicativo de mensagens.
- Os ativos de marca existentes em vetor, quando houver, além do manual de marca já em vigor.
- A ficha técnica da gráfica antes de começar embalagem ou grande formato: faca, corte, sangria, perfil de cor e formato de arquivo.
- Uma única pessoa aprovadora designada e uma só lista de retorno consolidada por rodada. Comentários conflitantes de várias pessoas consomem uma rodada cada.
- Conteúdos jurídicos, regulatórios e de código de barras conferidos por você: nós diagramamos o que é enviado, não verificamos.
Seção 6 — Fontes, banco de imagens e licenciamento
- Tipografias são licenciadas, não compradas em definitivo. Cada licença tem um escopo — desktop, web, app, broadcast — e muitas vezes um limite de visualizações ou instalações.
- As licenças comerciais de fonte normalmente ficam em nome do cliente, para que o direito de usar a tipografia da marca não dependa do estúdio.
- Os arquivos de fonte nunca são redistribuídos. Entregamos a arte com os textos convertidos em curvas e indicamos exatamente qual licença comprar.
- Imagens, ícones e ilustrações de banco têm licença própria, que pode excluir produtos para revenda, embalagem ou uso como logomarca. Licenças estendidas custam mais e são orçadas à parte.
- Quando uma pessoa é reconhecível em uma fotografia, é preciso uma autorização de uso de imagem antes do uso comercial.
- O design não garante proteção de marca registrada. Registrar uma marca é um passo jurídico, conduzido pelo seu advogado, e vale a pena fazer antes de uma tiragem grande.
Seção 7 — Entrega e arquivamento
- Os arquivos finais são liberados após a quitação da nota fiscal de encerramento, em uma estrutura de pastas datada que separa impressão, tela e arquivos-fonte.
- A titularidade dos entregáveis aprovados passa para você no pagamento final, conforme previsto no seu contrato. Conceitos não usados e rascunhos de trabalho permanecem com o estúdio.
- Mantemos um arquivo do projeto por um período definido após a entrega e podemos reenviar os arquivos mediante solicitação. Ainda assim, guarde sua própria cópia: um arquivo é uma rede de segurança, não a sua biblioteca.
- Guarde os arquivos vetoriais mestres em um lugar fácil de achar e use o padrão de nomenclatura combinado. A maioria dos pedidos urgentes de refazer arte é, na verdade, arquivo perdido.
- Reabrir um projeto encerrado — outro tamanho, outra gráfica, mais um idioma — é orçado como trabalho novo, normalmente rápido e barato.
Este guia descreve como o estúdio trabalha em geral e não é um contrato. Onde divergir do seu contrato assinado, prevalece o contrato.