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상담 서비스 안내 및 운영 정책

이 안내서는 제공하는 상담 서비스, 회기 비용과 소요 시간, 비밀보장이 어떻게 이루어지고 어디까지 적용되는지, 취소 정책, 그리고 위기 상황에서 도움을 받을 수 있는 방법을 설명합니다. 이는 참고용 문서로, 작성하거나 반환할 내용은 없습니다. 실제로 우리를 구속하는 조건은 귀하가 서명한 동의서와 치료 계약서에 명시된 내용입니다.

제1절 — 제공 서비스

불안, 우울, 스트레스, 상실, 트라우마, 삶의 전환에 대한 개인 치료
부부 및 관계 상담
공동의 문제를 함께 다루는 것이 좋은 경우의 가족 회기
CBT(인지행동치료), DBT 기술, ACT, 인간중심 접근 등 귀하에게 맞는 구조화된 방법
상황에 따라 대면 또는 보안 화상으로 진행하는 회기

제2절 — 비용 및 회기 시간

아래 수치는 참고용입니다. 합의된 차등 요금을 포함한 귀하의 실제 비용은 시작 전에 서면으로 확정됩니다.

서비스	회기 시간	기준
초기 접수 / 평가	60~90분	첫 예약에 대한 정액 요금
개인 치료 회기	50분	회기당 요금
부부 / 가족 회기	60~75분	회기당 요금, 개인보다 높음
차등 요금	위와 동일	협의를 통한 제한된 수의 할인 요금 자리

별도로 합의하지 않는 한, 결제는 각 회기 시점에 카드 또는 계좌이체로 이루어집니다.
보험 비계약 기관인 경우, 보험사에 제출하실 수 있도록 진료비 명세서를 제공할 수 있습니다.

제3절 — 비밀보장과 그 한계

치료에서 나누는 내용은 비공개입니다. 귀하가 내담자라는 사실이나 하신 말씀은 서면 동의 없이 공개하지 않으며, 법과 전문 윤리가 요구하는 소수의 예외가 있습니다:

귀하 또는 특정 타인에게 심각하고 임박한 위해의 위험이 있을 때.
아동이나 취약 성인의 학대 또는 방임을 알게 되어 신고 의무가 있을 때.
법원의 명령에 따라 기록이 적법하게 요구될 때.
귀하가 서면으로 의사, 정신과 의사 또는 다른 제공자와의 협력을 요청할 때.

가능한 한 공개에 앞서 먼저 귀하와 상의하고 필요한 최소한만 공유합니다. 이메일, 문자, 화상은 각기 고유한 개인정보 위험이 있으며, 사용 전에 함께 짚어 보겠습니다.

제4절 — 취소 및 노쇼 정책

일정 변경이나 취소는 최소 24시간 전에 알려 주시면 요금이 부과되지 않습니다.
24시간 이내의 취소와 무단 불참은 전액 회기 요금이 부과될 수 있습니다.
해당 시간은 귀하를 위해 확보되며, 늦은 통보는 다른 분에게 제공될 수 없음을 의미합니다.
실제 응급 상황으로 참석이 어려우면 알려 주십시오 — 진정한 사정은 고려합니다.
잦은 취소가 있으면 치료가 귀하의 삶에 어떻게 자리 잡고 있는지 함께 이야기해 볼 수 있습니다.

제5절 — 위기 및 응급 자원

치료 회기는 응급 서비스가 아니며 메시지는 24시간 상시 모니터링되지 않습니다. 위기 상황이라면 아래 경로 중 하나를 즉시 이용하십시오:

생명이 즉각적인 위험에 처해 있다면 지역 응급 번호로 전화하거나 가장 가까운 응급실로 가십시오.
24시간 운영되는 지역 또는 전국 위기·자살예방 상담 전화에 연락하십시오.
곁에 있어 줄 수 있는 신뢰하는 사람에게 연락하고, 다음 기회에 상담사에게 알려 주십시오.

상담사가 구체적인 지역 위기 전화번호를 안내하고 개인 안전 계획을 세우도록 돕겠습니다.

제6절 — 치료에서 기대할 수 있는 것

처음 몇 회기는 귀하의 상황을 알아가고 함께 다룰 내용을 합의하는 시간입니다.
진전은 좀처럼 직선이 아닙니다. 어떤 회기는 돌파구처럼 느껴지고, 어떤 회기는 그저 토대를 놓습니다.
속도는 귀하가 정합니다. 어떤 주제든 잠시 멈추고 준비가 되면 다시 돌아올 수 있습니다.
진행 상황을 이따금 함께 점검하고 목표가 바뀌면 계획을 조정합니다.
잘 맞지 않는다면 솔직히 말씀드리고 더 적합한 분을 찾도록 돕겠습니다 — 그것도 좋은 돌봄의 일부입니다.

이 안내서는 저희 기관에 대한 일반 정보이며 회기에서 받는 개별 조언을 대신하지 않습니다. 더 자세한 설명이 필요한 부분은 언제든 문의해 주십시오.

이 템플릿 사용

이 팩에 포함된 템플릿

The 심리상담센터 pack includes 7 ready-to-use templates. Each one is a structured, fully editable form you can share with clients to collect information, documents, and signatures in one place.

자주 묻는 질문

What's included in the 심리상담센터 templates?

The 심리상담센터 pack contains 7 templates: 상담 서비스 안내 및 운영 정책, 내담자 임상 기록 및 사례 파일, 초기 접수 및 정신건강 선별 평가, 치료 계획 및 상담 동의서, 회기 기록(SOAP), 진행 검토, 종결 요약 및 사후 계획. Each is ready to use and fully editable.

Can I customize these templates?

Yes. Every Pocper template is fully editable — add or remove fields, change the wording, and adapt each form to your workflow before sharing it with clients.

How do I use the 심리상담센터 templates?

Import the pack into your Pocper workspace, open a template, tailor it to your needs, then share a link so clients can fill it out and upload documents in real time.