Guida ai servizi di design e alla collaborazione
Questa guida spiega di cosa si occupa lo studio, come procede un progetto dal brief alla consegna, che cosa è compreso nel compenso e che cosa no, e a che cosa servono davvero tutti quei formati di file. È un documento di consultazione: non c'è nulla da compilare né da restituire. I tempi e le inclusioni indicati sono orientativi; le cifre che ci vincolano sono quelle scritte nel contratto firmato.
Sezione 1 — Catalogo dei servizi
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| Fase di analisi, due o tre proposte di logo, set completo di declinazioni, palette cromatica, sistema tipografico e una breve guida d'uso | |
| Carta intestata, brochure, volantini, manifesti e segnaletica; esecutivi preparati secondo le specifiche della tipografia | |
| Impostazione della fustella, design del fronte, impaginazione del retro, posizionamento del codice a barre ed esecutivo pronto per la stampa per ciascuna referenza | |
| Template per post e storie, elementi del profilo, varianti pubblicitarie, set di banner e file di lavoro modificabili | |
Design di presentazioni e documenti | Template master delle slide, layout di sezione, stili per grafici e tabelle e modelli di report e proposte | |
| Capacità mensile riservata su tutti i servizi sopra elencati, con priorità di pianificazione | |
I tempi si calcolano in giorni lavorativi a partire da un brief completo e da un contratto firmato, non dalla prima e-mail. L'attesa di contenuti, feedback o approvazioni mette in pausa il conteggio.
Sezione 2 — Come si svolge un progetto
- Brief. Concordiamo che cosa si realizza, per chi, dove comparirà e per quando serve. Tutto ciò che segue si misura su questo.
- Proposta e contratto. Inviamo perimetro, compenso, milestone e calendario. Il lavoro entra in agenda una volta firmato il contratto e incassato l'acconto.
- Concept. Presentiamo poche proposte nettamente diverse, con il ragionamento che sta dietro a ciascuna. Ne scegli una da sviluppare, non un mix di tutte.
- Revisioni. La proposta scelta viene affinata nel numero di giri concordato. Ogni giro corrisponde a un unico blocco di feedback consolidati da parte tua.
- Verifica tecnica e bozza. L'esecutivo viene controllato per abbondanza, risoluzione, modalità colore, font e ortografia. Per la stampa chiediamo la tua approvazione scritta su una bozza finale.
- Consegna finale. Al saldo consegniamo i formati concordati in una struttura di cartelle chiaramente denominata, con una breve nota sull'uso di ciascun file.
Sezione 3 — Revisioni e perimetro
Compreso nel compenso standard di un progetto
- Il numero di giri di revisione indicato nel contratto: di solito due sulla proposta scelta, più un controllo finale della bozza.
- Le rifiniture all'interno della proposta concordata: spaziature, gerarchia, tagli delle immagini, bilanciamento cromatico e correzioni di testo che ci fornisci.
- La preparazione del deliverable concordato nei formati elencati nel contratto, comprese le versioni per la stampa e per lo schermo.
- Un'unica lista di feedback consolidata per ogni giro, raccolta da te presso tutte le persone coinvolte.
Fuori perimetro: preventivato a parte prima di iniziare
- Tornare a una proposta scartata o chiedere nuovi concept dopo averne scelto uno.
- Una modifica del brief stesso: nuovo pubblico, nuovo formato, nuove dimensioni, nuovo messaggio, referenze o lingue aggiuntive.
- I giri di revisione oltre il numero concordato, fatturati alla tariffa oraria indicata nel contratto.
- Copywriting, traduzione, fotografia, illustrazione, fotoritocco e video, salvo diversa indicazione del contratto.
- L'adattamento di un lavoro concluso a un nuovo canale, formato o fornitore di stampa dopo la consegna.
- I lavori urgenti che spostano impegni già pianificati, con una maggiorazione preventivata in anticipo.
Sezione 4 — I formati di file spiegati
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| File vettoriale master modificabile: scalabile all'infinito, richiede un software di grafica per essere aperto | Archivio; da consegnare a una tipografia, a un insegnista o a un altro grafico |
| Vettoriale per il web: nitido a qualsiasi dimensione e molto leggero | Loghi e icone del sito web |
PDF/X (pronto per la stampa) | Esecutivo di stampa bloccato, con font incorporati, abbondanza e crocini di taglio | Tutto ciò che va in tipografia |
| Versione compressa in RGB, senza crocini di taglio | Inviare per e-mail, condividere e rivedere a schermo |
| Immagine a pixel di dimensione fissa che supporta la trasparenza | Loghi su slide, documenti e post social |
| Immagine fotografica compressa, senza trasparenza | Foto sul web e nei feed social |
CMYK, RGB, abbondanza e area di sicurezza
- Il CMYK è inchiostro sulla carta, l'RGB è luce su uno schermo. Un colore che brilla sul monitor risulterà sempre un po' più spento in stampa: è fisica, non un errore.
- Quando la precisione cromatica è importante, indichiamo un Pantone o una bozza stampata invece di affidarci alla corrispondenza a schermo.
- L'abbondanza è la parte di grafica che sborda oltre la linea di taglio, di solito 3 mm, così che un lieve scarto di taglio non lasci mai un bordo bianco.
- L'area di sicurezza è il margine interno alla linea di taglio entro cui devono restare testi e loghi, perché nulla di importante venga rifilato.
- Gli esecutivi di stampa si costruiscono a 300 dpi alle dimensioni finali; quelli per schermo a 72–150 dpi. Ingrandire un'immagine piccola non restituisce dettaglio.
Sezione 5 — Che cosa ci serve da te
- I testi definitivi, approvati prima dell'inizio dell'impaginazione. Riscrivere il testo dopo l'impaginazione è un giro di revisione, non la correzione di un refuso.
- Fotografie a piena risoluzione e nelle dimensioni originali, non immagini scaricate da un sito o ricevute da un'app di messaggistica.
- Gli asset di marca esistenti in formato vettoriale, dove disponibili, insieme alle linee guida di marca già in vigore.
- La scheda tecnica della tipografia prima di iniziare un lavoro di packaging o grande formato: fustella, taglio, abbondanza, profilo colore e formato del file.
- Una sola persona designata ad approvare e un'unica lista di feedback consolidata per giro. Commenti contrastanti provenienti da più persone consumano un giro ciascuno.
- I contenuti legali, normativi e il codice a barre verificati da te: noi impaginiamo ciò che ci fornisci, non lo controlliamo.
Sezione 6 — Font, immagini stock e licenze
- I caratteri si licenziano, non si acquistano definitivamente. Ogni licenza ha un ambito — desktop, web, app, broadcast — e spesso un tetto di visualizzazioni o installazioni.
- Le licenze tipografiche commerciali sono normalmente intestate al cliente, così che il diritto di usare il carattere del marchio non dipenda dallo studio.
- I file dei font non vengono mai ridistribuiti. Consegniamo esecutivi con i testi convertiti in tracciati e ti indichiamo esattamente quale licenza acquistare.
- Immagini, icone e illustrazioni stock hanno una licenza propria, che può escludere prodotti destinati alla rivendita, il packaging o l'uso come logo. Le licenze estese costano di più e vengono preventivate a parte.
- Quando una persona è riconoscibile in una fotografia, prima dell'uso commerciale serve una liberatoria.
- Il design non conferisce tutela come marchio registrato. La registrazione di un marchio è un passaggio legale, curato dal tuo legale, ed è opportuna prima di una tiratura importante.
Sezione 7 — Consegna e archiviazione
- I file finali vengono rilasciati una volta saldata la fattura di chiusura, in una struttura di cartelle datata che separa stampa, schermo e file sorgente.
- La titolarità dei deliverable approvati passa a te con il saldo finale, come previsto dal contratto. I concept non utilizzati e le bozze di lavoro restano allo studio.
- Conserviamo un archivio del progetto per un periodo definito dopo la consegna e possiamo rimandare i file su richiesta. Tieni comunque una copia tua: l'archivio è una rete di sicurezza, non la tua libreria.
- Conserva i file vettoriali master in un posto facile da ritrovare e usa la convenzione di denominazione concordata. La maggior parte delle richieste urgenti di rifare un esecutivo sono in realtà file smarriti.
- Riaprire un progetto chiuso — un nuovo formato, un'altra tipografia, una lingua in più — viene preventivato come lavoro nuovo, di solito breve ed economico.
Questa guida descrive come lavora di norma lo studio e non è un contratto. In caso di difformità rispetto al contratto firmato, prevale il contratto.