Panduan Layanan dan Daftar Biaya Wisata Bahasa
Panduan ini menjelaskan cara kerja kami — dari konsultasi pertama hingga kepulangan siswa — apa yang dicakup biaya layanan kami, biaya mana yang dibayarkan ke pihak ketiga, dan kapan setiap pembayaran jatuh tempo. Ini adalah dokumen referensi: tidak ada yang perlu diisi atau dikembalikan. Angka dan tenggat waktu di bawah bersifat indikatif; jumlah yang mengikat kami adalah yang tertulis dalam perjanjian pendaftaran Anda yang telah ditandatangani.
Bagian 1 — Cara Kerja Kami, Tahap demi Tahap
- Konsultasi. Percakapan 45 menit tentang tingkat bahasa, tujuan, anggaran, dan jendela waktu perjalanan siswa. Tanpa biaya, tanpa kewajiban.
- Daftar pilihan dan penawaran. Kami mengusulkan dua atau tiga destinasi dan sekolah dengan rincian biaya lengkap, sehingga Anda dapat membandingkan secara setara.
- Penempatan sekolah. Setelah Anda memilih, kami memesan kursus, memastikan tanggal mulai, dan mengamankan jenis akomodasi yang Anda minta.
- Perjanjian pendaftaran dan deposit. Kami menerbitkan perjanjian dan faktur. Pemesanan dikonfirmasi setelah keduanya dilunasi.
- Dukungan visa. Kami menyediakan surat penerimaan, bukti akomodasi, dan tanda terima pembayaran, serta memandu Anda melalui daftar periksa pengajuan untuk negara tersebut.
- Penempatan akomodasi. Kami mencocokkan siswa dengan keluarga tuan rumah atau asrama dan mengirim rincian penempatan lengkap, aturan rumah, dan petunjuk perjalanan.
- Pengarahan pra-keberangkatan. Sesi satu jam mencakup logistik kedatangan, budaya, uang, telepon, ekspektasi sekolah, dan prosedur darurat.
- Kedatangan dan penyesuaian. Antar-jemput bandara, orientasi sekolah hari pertama, dan panggilan pemeriksaan ke keluarga dalam 48 jam setelah kedatangan.
- Perhatian di negara tujuan. Kontak lokal yang ditunjuk, tinjauan tengah masa tinggal atas kemajuan dan akomodasi, serta saluran darurat 24 jam sepanjang masa tinggal.
- Kepulangan dan tindak lanjut. Sertifikat dan laporan akhir dikumpulkan, percakapan penutup, dan perencanaan langkah berikutnya jika siswa menginginkannya.
Bagian 2 — Apa yang Dicakup Biaya Agen
Termasuk dalam biaya layanan kami
- Konsultasi, penilaian kebutuhan, dan penyusunan daftar pilihan destinasi
- Riset sekolah, pemilihan kursus, dan penanganan pendaftaran dengan penyedia
- Permintaan akomodasi, pencocokan penempatan, dan koordinasi dengan tuan rumah atau asrama
- Paket dokumen visa, panduan daftar periksa, dan persiapan janji temu
- Pengarahan pra-keberangkatan dan instruksi kedatangan tertulis
- Kontak lokal yang ditunjuk, tinjauan tengah masa tinggal, dan saluran darurat 24 jam
- Pengumpulan sertifikat, laporan akhir, dan pembekalan pasca-kepulangan
Tidak termasuk dalam biaya layanan kami
- Biaya kuliah, biaya pendaftaran, dan biaya pendaftaran ujian yang dikenakan sekolah
- Biaya homestay atau asrama, suplemen makan, dan biaya penempatan akomodasi
- Penerbangan, antar-jemput bandara, kartu transportasi lokal, dan kelebihan bagasi
- Biaya pengajuan visa, biometrik, biaya kurir, dan biaya tambahan kesehatan
- Premi asuransi perjalanan dan medis
- Buku kursus, deposit materi, tamasya opsional, dan pengeluaran pribadi
- Layanan perwalian jika negara tujuan mewajibkannya untuk siswa di bawah 18 tahun
Bagian 3 — Biaya Pihak Ketiga
Biaya ini ditetapkan oleh sekolah, penyedia akomodasi, perusahaan asuransi, atau otoritas — kami meneruskannya sesuai biaya sebenarnya dan menampilkannya sebagai baris terpisah pada penawaran Anda.
| | |
|---|
Biaya kuliah dan pendaftaran | | Penuh sebelum pengajuan visa diserahkan |
| Sekolah atau penyedia akomodasi | Bersama pelunasan, 30 hari sebelum kedatangan |
Asuransi perjalanan dan medis | | Sebelum pengajuan visa; pertanggungan harus mencakup seluruh masa tinggal |
Biaya visa, biometrik, biaya tambahan kesehatan | Konsulat atau otoritas imigrasi | Pada saat pengajuan — tidak dapat dikembalikan |
| Layanan antar-jemput sekolah atau operator lokal | Dipesan bersama pelunasan setelah penerbangan dikonfirmasi |
Buku, materi, dan pendaftaran ujian | Sekolah atau lembaga ujian | Secara lokal, pada minggu pertama kursus |
Bagian 4 — Tahapan Pembayaran
| | |
|---|
| Biaya layanan agen ditambah biaya pendaftaran sekolah | Saat menandatangani perjanjian pendaftaran |
| Biaya kuliah penuh, jika konsulat mewajibkan bukti pembayaran | Sebelum berkas visa diserahkan |
| Akomodasi, antar-jemput, dan sisa biaya kursus | 30 hari sebelum keberangkatan |
| Jumlah penuh dalam satu kali pembayaran | Saat pemesanan dilakukan kurang dari 30 hari sebelum keberangkatan |
| Perpanjangan kursus, tamasya, deposit materi | Dibayar langsung ke sekolah selama masa tinggal |
Bagian 5 — Pembatalan & Pengembalian Dana
- Semua pembatalan harus disampaikan secara tertulis. Tanggal kami menerima pemberitahuan adalah tanggal yang berlaku.
- Lebih dari 60 hari sebelum keberangkatan: biaya sekolah dan akomodasi dikembalikan dikurangi retensi penyedia. Biaya layanan agen tidak dapat dikembalikan setelah pekerjaan penempatan dimulai.
- 60 hingga 30 hari sebelum keberangkatan: pengembalian mengikuti skala pembatalan sekolah yang berlaku; biaya penempatan akomodasi biasanya ditahan penuh.
- Kurang dari 30 hari, atau setelah kursus dimulai: tidak ada pengembalian untuk biaya kuliah, malam akomodasi, antar-jemput, atau ketidakhadiran yang tidak terpakai.
- Penolakan visa: kami mengembalikan semua yang dilepaskan sekolah dan penyedia akomodasi kepada kami, dikurangi biaya layanan agen dan biaya konsulat yang sudah dikeluarkan. Kirimkan surat penolakan kepada kami segera setelah Anda menerimanya.
- Penundaan sering kali lebih murah daripada pembatalan — kebanyakan sekolah akan memindahkan pemesanan satu kali tanpa biaya, jika diminta lebih dari 30 hari sebelumnya.
- Pengembalian dana dibayarkan dalam mata uang pembayaran asli, ke rekening yang melakukan pembayaran, dalam 30 hari setelah penyedia melepaskan dana.
Bagian 6 — Perbandingan Destinasi
Sekadar orientasi kasar. Kategori visa dan waktu pemrosesan berubah; kami memastikan aturan terkini untuk kewarganegaraan Anda sebelum Anda memutuskan apa pun. Rentang biaya membandingkan total biaya program per minggu, bukan hanya biaya kuliah.
| | | | |
|---|
| Jalur pengunjung untuk kursus singkat; jalur Student di atas 6 bulan | | | |
| Visa C jangka pendek; izin belajar untuk masa tinggal lebih lama | | | |
| F-1 dengan I-20 untuk kursus intensif; B-2 untuk studi paruh waktu | | | |
| eTA atau visa pengunjung di bawah 6 bulan; izin belajar di atas itu | | | |
Australia / Selandia Baru | Visa pengunjung untuk kursus singkat; visa pelajar di atas 12 minggu | | | |
| Schengen jangka pendek hingga 90 hari; visa pelajar nasional di atas itu | | Maret–Juni, September–Oktober | |
| Schengen jangka pendek; visa kursus bahasa untuk program lebih panjang | | | |
| Pengunjung sementara untuk kursus singkat; visa pelajar dengan CoE di atas 90 hari | | Intake April, Juli, Oktober | |
Bagian 7 — Pertanyaan yang Sering Diajukan
Seberapa jauh sebelumnya kami harus memesan?
Empat hingga enam bulan untuk program musim panas, dan lebih lama untuk destinasi dengan pemrosesan visa yang lambat. Sekolah populer dan keluarga tuan rumah terbaik dialokasikan lebih awal.
Bisakah Anda menjamin visa?
Tidak ada agen yang bisa. Keputusan ada pada otoritas. Yang dapat kami lakukan adalah membuat berkas lengkap, konsisten, dan tepat waktu, yang merupakan penyebab sebagian besar penolakan.
Bagaimana jika siswa tidak nyaman dengan keluarga tuan rumah?
Beri tahu kontak lokal terlebih dahulu — kebanyakan masalah adalah kesalahpahaman tentang makanan, cucian, atau jam malam dan selesai dalam beberapa hari. Jika tidak, kami meminta relokasi; penyedia biasanya memindahkan siswa dalam seminggu setelah permintaan tertulis.
Bisakah siswa ditempatkan di level kelas yang salah?
Sekolah menguji pada pagi hari pertama dan akan memindahkan siswa dalam minggu pertama tanpa biaya. Sampaikan lebih awal — setelah minggu kedua, perubahan biasanya ditolak.
Apakah Anda menangani siswa di bawah 18 tahun?
Ya. Anak di bawah umur ditempatkan dalam program junior yang telah diperiksa dengan antar-jemput yang diawasi, jam malam, dan pengaturan perwalian jika negara tujuan mewajibkannya. Formulir persetujuan orang tua adalah bagian dari paket pendaftaran.
Bisakah program diperpanjang setelah siswa berada di sana?
Sering kali bisa, tergantung ketersediaan kelas dan akomodasi serta — yang terpenting — visa. Tanyakan kepada kami sebelum bertanya kepada sekolah, agar sisi imigrasi diperiksa lebih dulu.
Siapa yang harus dihubungi keluarga dalam keadaan darurat?
Nomor 24 jam dalam paket pra-keberangkatan, yang terhubung ke orang yang siaga di zona waktu destinasi. Layanan darurat lokal lebih dulu jika ada bahaya, lalu kami.
Panduan ini adalah informasi umum tentang layanan kami dan bukan nasihat imigrasi atau hukum. Aturan visa berbeda menurut kewarganegaraan dan berubah tanpa pemberitahuan — selalu konfirmasikan persyaratan terkini kepada kami sebelum memesan perjalanan.