app.pocper.com

Panduan Layanan dan Daftar Biaya Wisata Bahasa

Panduan ini menjelaskan cara kerja kami — dari konsultasi pertama hingga kepulangan siswa — apa yang dicakup biaya layanan kami, biaya mana yang dibayarkan ke pihak ketiga, dan kapan setiap pembayaran jatuh tempo. Ini adalah dokumen referensi: tidak ada yang perlu diisi atau dikembalikan. Angka dan tenggat waktu di bawah bersifat indikatif; jumlah yang mengikat kami adalah yang tertulis dalam perjanjian pendaftaran Anda yang telah ditandatangani.

Bagian 1 — Cara Kerja Kami, Tahap demi Tahap

Konsultasi. Percakapan 45 menit tentang tingkat bahasa, tujuan, anggaran, dan jendela waktu perjalanan siswa. Tanpa biaya, tanpa kewajiban.
Daftar pilihan dan penawaran. Kami mengusulkan dua atau tiga destinasi dan sekolah dengan rincian biaya lengkap, sehingga Anda dapat membandingkan secara setara.
Penempatan sekolah. Setelah Anda memilih, kami memesan kursus, memastikan tanggal mulai, dan mengamankan jenis akomodasi yang Anda minta.
Perjanjian pendaftaran dan deposit. Kami menerbitkan perjanjian dan faktur. Pemesanan dikonfirmasi setelah keduanya dilunasi.
Dukungan visa. Kami menyediakan surat penerimaan, bukti akomodasi, dan tanda terima pembayaran, serta memandu Anda melalui daftar periksa pengajuan untuk negara tersebut.
Penempatan akomodasi. Kami mencocokkan siswa dengan keluarga tuan rumah atau asrama dan mengirim rincian penempatan lengkap, aturan rumah, dan petunjuk perjalanan.
Pengarahan pra-keberangkatan. Sesi satu jam mencakup logistik kedatangan, budaya, uang, telepon, ekspektasi sekolah, dan prosedur darurat.
Kedatangan dan penyesuaian. Antar-jemput bandara, orientasi sekolah hari pertama, dan panggilan pemeriksaan ke keluarga dalam 48 jam setelah kedatangan.
Perhatian di negara tujuan. Kontak lokal yang ditunjuk, tinjauan tengah masa tinggal atas kemajuan dan akomodasi, serta saluran darurat 24 jam sepanjang masa tinggal.
Kepulangan dan tindak lanjut. Sertifikat dan laporan akhir dikumpulkan, percakapan penutup, dan perencanaan langkah berikutnya jika siswa menginginkannya.

Bagian 2 — Apa yang Dicakup Biaya Agen

Termasuk dalam biaya layanan kami

Konsultasi, penilaian kebutuhan, dan penyusunan daftar pilihan destinasi
Riset sekolah, pemilihan kursus, dan penanganan pendaftaran dengan penyedia
Permintaan akomodasi, pencocokan penempatan, dan koordinasi dengan tuan rumah atau asrama
Paket dokumen visa, panduan daftar periksa, dan persiapan janji temu
Pengarahan pra-keberangkatan dan instruksi kedatangan tertulis
Kontak lokal yang ditunjuk, tinjauan tengah masa tinggal, dan saluran darurat 24 jam
Pengumpulan sertifikat, laporan akhir, dan pembekalan pasca-kepulangan

Tidak termasuk dalam biaya layanan kami

Biaya kuliah, biaya pendaftaran, dan biaya pendaftaran ujian yang dikenakan sekolah
Biaya homestay atau asrama, suplemen makan, dan biaya penempatan akomodasi
Penerbangan, antar-jemput bandara, kartu transportasi lokal, dan kelebihan bagasi
Biaya pengajuan visa, biometrik, biaya kurir, dan biaya tambahan kesehatan
Premi asuransi perjalanan dan medis
Buku kursus, deposit materi, tamasya opsional, dan pengeluaran pribadi
Layanan perwalian jika negara tujuan mewajibkannya untuk siswa di bawah 18 tahun

Bagian 3 — Biaya Pihak Ketiga

Biaya ini ditetapkan oleh sekolah, penyedia akomodasi, perusahaan asuransi, atau otoritas — kami meneruskannya sesuai biaya sebenarnya dan menampilkannya sebagai baris terpisah pada penawaran Anda.

Biaya	Dikenakan oleh	Kapan dibayar
Biaya kuliah dan pendaftaran	Sekolah bahasa	Penuh sebelum pengajuan visa diserahkan
Homestay atau asrama	Sekolah atau penyedia akomodasi	Bersama pelunasan, 30 hari sebelum kedatangan
Asuransi perjalanan dan medis	Perusahaan asuransi	Sebelum pengajuan visa; pertanggungan harus mencakup seluruh masa tinggal
Biaya visa, biometrik, biaya tambahan kesehatan	Konsulat atau otoritas imigrasi	Pada saat pengajuan — tidak dapat dikembalikan
Antar-jemput bandara	Layanan antar-jemput sekolah atau operator lokal	Dipesan bersama pelunasan setelah penerbangan dikonfirmasi
Buku, materi, dan pendaftaran ujian	Sekolah atau lembaga ujian	Secara lokal, pada minggu pertama kursus

Bagian 4 — Tahapan Pembayaran

Tahapan	Apa yang jatuh tempo	Waktu
Deposit pemesanan	Biaya layanan agen ditambah biaya pendaftaran sekolah	Saat menandatangani perjanjian pendaftaran
Pembayaran dukungan visa	Biaya kuliah penuh, jika konsulat mewajibkan bukti pembayaran	Sebelum berkas visa diserahkan
Pelunasan	Akomodasi, antar-jemput, dan sisa biaya kursus	30 hari sebelum keberangkatan
Pemesanan mendadak	Jumlah penuh dalam satu kali pembayaran	Saat pemesanan dilakukan kurang dari 30 hari sebelum keberangkatan
Biaya tambahan di lokasi	Perpanjangan kursus, tamasya, deposit materi	Dibayar langsung ke sekolah selama masa tinggal

Bagian 5 — Pembatalan & Pengembalian Dana

Semua pembatalan harus disampaikan secara tertulis. Tanggal kami menerima pemberitahuan adalah tanggal yang berlaku.
Lebih dari 60 hari sebelum keberangkatan: biaya sekolah dan akomodasi dikembalikan dikurangi retensi penyedia. Biaya layanan agen tidak dapat dikembalikan setelah pekerjaan penempatan dimulai.
60 hingga 30 hari sebelum keberangkatan: pengembalian mengikuti skala pembatalan sekolah yang berlaku; biaya penempatan akomodasi biasanya ditahan penuh.
Kurang dari 30 hari, atau setelah kursus dimulai: tidak ada pengembalian untuk biaya kuliah, malam akomodasi, antar-jemput, atau ketidakhadiran yang tidak terpakai.
Penolakan visa: kami mengembalikan semua yang dilepaskan sekolah dan penyedia akomodasi kepada kami, dikurangi biaya layanan agen dan biaya konsulat yang sudah dikeluarkan. Kirimkan surat penolakan kepada kami segera setelah Anda menerimanya.
Penundaan sering kali lebih murah daripada pembatalan — kebanyakan sekolah akan memindahkan pemesanan satu kali tanpa biaya, jika diminta lebih dari 30 hari sebelumnya.
Pengembalian dana dibayarkan dalam mata uang pembayaran asli, ke rekening yang melakukan pembayaran, dalam 30 hari setelah penyedia melepaskan dana.

Bagian 6 — Perbandingan Destinasi

Sekadar orientasi kasar. Kategori visa dan waktu pemrosesan berubah; kami memastikan aturan terkini untuk kewarganegaraan Anda sebelum Anda memutuskan apa pun. Rentang biaya membandingkan total biaya program per minggu, bukan hanya biaya kuliah.

Destinasi	Jalur visa yang umum	Waktu persiapan	Musim terbaik	Rentang biaya
Britania Raya	Jalur pengunjung untuk kursus singkat; jalur Student di atas 6 bulan	6–10 minggu	April–September	Tinggi
Irlandia	Visa C jangka pendek; izin belajar untuk masa tinggal lebih lama	6–8 minggu	Mei–Agustus	Menengah–Tinggi
Amerika Serikat	F-1 dengan I-20 untuk kursus intensif; B-2 untuk studi paruh waktu	10–16 minggu	Juni–Agustus, Januari	Tinggi
Kanada	eTA atau visa pengunjung di bawah 6 bulan; izin belajar di atas itu	8–12 minggu	Mei–September	Menengah–Tinggi
Australia / Selandia Baru	Visa pengunjung untuk kursus singkat; visa pelajar di atas 12 minggu	8–14 minggu	September–Maret	Tinggi
Spanyol	Schengen jangka pendek hingga 90 hari; visa pelajar nasional di atas itu	6–10 minggu	Maret–Juni, September–Oktober	Menengah
Jerman	Schengen jangka pendek; visa kursus bahasa untuk program lebih panjang	8–12 minggu	April–Oktober	Menengah
Jepang	Pengunjung sementara untuk kursus singkat; visa pelajar dengan CoE di atas 90 hari	12–20 minggu	Intake April, Juli, Oktober	Menengah–Tinggi

Bagian 7 — Pertanyaan yang Sering Diajukan

Seberapa jauh sebelumnya kami harus memesan?

Empat hingga enam bulan untuk program musim panas, dan lebih lama untuk destinasi dengan pemrosesan visa yang lambat. Sekolah populer dan keluarga tuan rumah terbaik dialokasikan lebih awal.

Bisakah Anda menjamin visa?

Tidak ada agen yang bisa. Keputusan ada pada otoritas. Yang dapat kami lakukan adalah membuat berkas lengkap, konsisten, dan tepat waktu, yang merupakan penyebab sebagian besar penolakan.

Bagaimana jika siswa tidak nyaman dengan keluarga tuan rumah?

Beri tahu kontak lokal terlebih dahulu — kebanyakan masalah adalah kesalahpahaman tentang makanan, cucian, atau jam malam dan selesai dalam beberapa hari. Jika tidak, kami meminta relokasi; penyedia biasanya memindahkan siswa dalam seminggu setelah permintaan tertulis.

Bisakah siswa ditempatkan di level kelas yang salah?

Sekolah menguji pada pagi hari pertama dan akan memindahkan siswa dalam minggu pertama tanpa biaya. Sampaikan lebih awal — setelah minggu kedua, perubahan biasanya ditolak.

Apakah Anda menangani siswa di bawah 18 tahun?

Ya. Anak di bawah umur ditempatkan dalam program junior yang telah diperiksa dengan antar-jemput yang diawasi, jam malam, dan pengaturan perwalian jika negara tujuan mewajibkannya. Formulir persetujuan orang tua adalah bagian dari paket pendaftaran.

Bisakah program diperpanjang setelah siswa berada di sana?

Sering kali bisa, tergantung ketersediaan kelas dan akomodasi serta — yang terpenting — visa. Tanyakan kepada kami sebelum bertanya kepada sekolah, agar sisi imigrasi diperiksa lebih dulu.

Siapa yang harus dihubungi keluarga dalam keadaan darurat?

Nomor 24 jam dalam paket pra-keberangkatan, yang terhubung ke orang yang siaga di zona waktu destinasi. Layanan darurat lokal lebih dulu jika ada bahaya, lalu kami.

Panduan ini adalah informasi umum tentang layanan kami dan bukan nasihat imigrasi atau hukum. Aturan visa berbeda menurut kewarganegaraan dan berubah tanpa pemberitahuan — selalu konfirmasikan persyaratan terkini kepada kami sebelum memesan perjalanan.

Gunakan template ini

Templat dalam paket ini

The Agen Kursus Bahasa di Luar Negeri pack includes 8 ready-to-use templates. Each one is a structured, fully editable form you can share with clients to collect information, documents, and signatures in one place.

Pertanyaan yang sering diajukan

What's included in the Agen Kursus Bahasa di Luar Negeri templates?

The Agen Kursus Bahasa di Luar Negeri pack contains 8 templates: Panduan Layanan dan Daftar Biaya Wisata Bahasa, Berkas Induk Siswa Belajar di Luar Negeri, Konsultasi Awal & Penilaian Tujuan, Rekomendasi Program & Penawaran, Perjanjian Homestay dan Akomodasi, Aplikasi Visa & Daftar Periksa Dokumen, Briefing Pra-Keberangkatan & Persiapan Perjalanan, Pemeriksaan Tengah Masa & Penutupan Akhir. Each is ready to use and fully editable.

Can I customize these templates?

Yes. Every Pocper template is fully editable — add or remove fields, change the wording, and adapt each form to your workflow before sharing it with clients.

How do I use the Agen Kursus Bahasa di Luar Negeri templates?

Import the pack into your Pocper workspace, open a template, tailor it to your needs, then share a link so clients can fill it out and upload documents in real time.