到店前、施作中与离店后需要知道的一切——每项服务包含什么、大约费用、需要多久、何时该回店，以及回家后如何维持效果。本文件仅供参考，无需填写或回传。价格为参考区间，实际金额于咨询时确认。
发长较长、发量较多或曾染过的头发会落在各区间的上限，所需时间也可能超过表列。
补染发根。染剂只涂在头皮处新长出的发根，并与既有发长的颜色接色。除非发尾需要补色，否则不会再上药，以免重复施作造成损伤。
全头染发。从发根到发尾使用同一色号。适用于改变底色、均匀遮盖白发，或把落差过大的发色调整回同一色调。
挑染。以锡纸包覆发片漂浅，效果清晰而均匀。半头处理看得见的顶部与两侧；全头则包含内层，让头发扎起时仍有层次感。
手刷染。以手工刷染的方式上漂剂，做出柔和的自然日照渐层，不会有明显的分界线。长出来的过渡自然，因此维护频率低于锡纸挑染。
护色调色与亮泽护理。快速温和的服务，可修正黄感、调整冷暖色调并增加光泽。它覆盖在既有发色之上，会逐渐淡去而非长出分界。
发色矫正。修正市售染剂、色块分层、漂浅不均或不理想的色调。属于定制化工序，一律于面谈咨询后报价，并经常分两次以上施作以保护发质。
角蛋白／顺发护理。以加热方式将护理成分封入发丝，减少毛躁并缩短吹干时间。效果一般可维持三到五个月，并逐渐减弱而非突然消失。
- 凡使用氧化型染剂的服务，需于至少 48 小时前完成皮肤测试，第一次做护色调色也一样。
- 过程约五分钟：在耳后或手肘内侧涂上少量药剂，静置观察反应。
- 测试有效期为六个月。逾期，或两次染发服务间隔超过六个月，都必须重新测试。
- 怀孕、疗程用药、纹身或指甲花染剂，以及对任何化妆品产生反应之后，也都需重新测试——这些都可能改变您的反应。
- 没有有效测试，我们无法进行染发服务。这是安全规定而非形式，当天恕不通融。
- 可通过电话、线上或到店预约。若为染发服务，请于预约时说明想做的内容，以便我们安排足够的施作时间。
- 我们会在 48 小时前发送提醒。回复确认可让我们在您行程有变时及早释出时段。
- 取消或更改预约请至少提前 24 小时告知。不足 24 小时的，本店可收取预约服务金额的 50%。
- 未到店且未通知的，将收取预约服务金额的 100%，日后预约可能需先支付定金。
- 迟到超过 15 分钟，为顾及后续预约的顾客，我们可能需缩短或简化服务内容，费用仍按全额计算。
- 若本店需更改您的预约，我们会安排指定发型师最近的可预约时段，并于该次到店免费赠送一项护发。
- 预约时间达三小时以上的需支付定金——包括手刷染、全头挑染、发色矫正、角蛋白护理与接发。
- 定金通常为预估服务金额的 30%；矫正类工序则按咨询时议定的固定金额计算。
- 定金会直接从当日账单扣除，并非额外费用。
- 若于 24 小时前告知改期，定金可全额转移；不足 24 小时或未到店的，定金不予退还。
- 矫正工序若分多次施作，定金将保留至最后一次施作时抵扣。
- 染后请等 48 小时再洗第一次头。毛鳞片还在闭合，太早洗会直接把色调带走。
- 降低洗发频率。多数人每两到三天洗一次就足够，中间可用干发喷雾撑过。
- 把水温调低。温水冲洗能让毛鳞片保持平顺，留色效果远优于热水。
- 游泳前先用清水冲湿头发，可以的话戴上泳帽——氯与盐分会迅速带走色调，氯甚至可能让漂浅的金发泛绿。
- 做好防晒。紫外线让发色褪色的原理和布料褪色相同；度假时戴帽子或使用抗UV喷雾，差别看得见。
- 在两次染发之间安排一次亮泽护色。费用只是完整服务的一小部分，却能让色调完全复位。
- 务必使用隔热产品：吹干前用于半干发，使用卷发棒或直发夹前再用于干发。
- 细软发或漂浅过的头发请将温度控制在 180°C 以下，粗硬发或未处理过的原生发则不超过 200°C。温度更高不会更快，只会造成更多损伤。
- 慢慢带过一次，胜过快速来回三次。在同一发片反复滑动正是断裂的主因。
- 绝对不要在头发湿或半干时使用直发夹或卷发棒——发丝内的水分会沸腾，导致毛鳞片起泡受损。
- 吹造型最后按下冷风键。用冷风定型能让造型维持得更久。
- 使用无硫酸盐的护色洗发水。强效清洁成分是两次到店之间发色褪色的最大主因。
- 洗发水洗头皮，护发素护发尾。发长很少需要清洁剂，发根也很少需要护发素。
- 每周使用一次紫色或蓝色调色洗发水，可抑制金发与漂浅棕发泛黄。一周两次或停留过久，可能显得暗沉或带紫。
- 每周做一次键结重建或蛋白质平衡发膜，可维持漂浅发的强韧度。若发质开始变得僵硬，可与保湿发膜交替使用。
- 每月约做一次深层净化，去除产品残留与硬水矿物质，之后立即敷上发膜。
- 做过角蛋白护理后，只使用不含硫酸盐与氯化钠的产品——盐分会提前分解护理成分。
本指南中的价格、时间与间隔均为一般性参考，实际会在咨询时依您的发质确认。若有任何不清楚之处，或两次到店之间头发状况不如预期，请与我们联系——我们宁可及早知道。