欢迎光临。这是本店的客房指南——关于酒店设施、各项服务与周边环境您可能想了解的一切都在这里。无需填写，也不用回传，入住期间存在手机里随时查阅即可。若在此找不到答案，前台全天候乐意为您服务。
- 入住时间为 15:00 起。前台服务时间为 07:00 – 22:00；此时段之外请按夜间门铃，或使用我们发送给您的门禁密码。
- 退房时间为 11:00 前。延迟退房至 14:00 通常可以安排，需加收半日房费——请于前一晚咨询。
- 提前抵达的宾客可免费在前台寄存行李，并在客房整理期间使用休息区与洗手间。
- 退房时请将钥匙交还前台，或投入大门旁的钥匙回收箱。
早餐在一层餐厅供应。如有特殊饮食需求，只要提前告知我们都能安排——请于前一晚告知前台。
- 宾客网络名称与密码印在电热水壶旁的卡片上，房卡套背面也有标注。
- 上网免费且不限流量。若网页无法加载，请先在设备上“忘记此网络”再重新连接，之后再联系我们。
- 电视支持手机与笔记本电脑投屏；信号源切换键在遥控器底面。
- 空调与采暖由门边的墙面控制面板调节。开窗时会自动暂停运行。
- 转换插头、手机充电器、熨斗与吹风机均可向前台免费借用。
- 客房整理时间为每日 09:00 至 14:00。若不希望被打扰，请将门卡挂在门外。
- 床品每三晚更换一次，也可按需更换；毛巾在留置于浴缸内时即予更换。
- 开夜床服务自 18:00 起提供，请先向前台提出。
- 洗衣与熨烫：周一至周六 09:00 前放入洗衣袋的衣物，当日晚间送回。干洗需两个工作日。
- 负一层设有宾客自助洗衣机与烘干机，代币请向前台领取。
价格已含当地税费。21:00 后的客房送餐订单另收送餐服务费。所有消费计入房账，退房时一并结清。
- 店内车位数量有限，按抵达顺序安排。请将车牌号告知前台，以便登记为住客车位，避免被贴条。
- 店外路边停车位工作日按时计费，19:00 后及周日免费。两条街外的公共停车场提供住客优惠价。
- 停车场后方设有电动车充电桩，请联系前台开启。
- 地方旅游税由市政部门核定，按每位成人每晚计收，在线预订价格一律不含此项。该税在入住时收取或计入最终账单，并在发票上单独列示。
- 安静时段为 22:00 至 07:00。在走廊、阳台与花园请压低交谈、音乐与电视音量。
- 全楼禁烟，电子烟同样禁止。仅限在指定的室外吸烟区吸烟；违反者将加收清洁费。
- 性情温顺的犬只经事先同意后可入住指定房型，并按晚加收清洁附加费。宠物不得单独留在客房，也不得进入餐厅。登记在册的辅助犬则不受限制且免费。
- 非登记住客的访客可在 22:00 前使用公共区域，不得留宿。
- 客房内不得举办派对或活动。可改为预订酒吧、露台或多功能厅。
- 入住时将以银行卡预授权以覆盖额外消费；预授权将在退房后数个工作日内解除。
- 灵活房价可在抵达日前一天 18:00 前免费取消。逾期取消则收取一晚房费。
- 不可退款与预付特惠房价在预订时全额扣款，不可更改或退款。
- 未入住（No-show）按第一晚房费收取，其余晚数予以释放。
- 提前离店仍需支付原订晚数的费用，除非该客房能够再次售出。您实际预订的条款以确认邮件为准，其效力优先于本摘要。
- 请现在花点时间查看客房门背后的逃生示意图，并确认最近的两处楼梯位置。
- 如发现火情，请到最近的手动报警器启动警报，并致电前台。
- 听到警报后请立即离开房间、随手关门，并前往楼前的集合点。请勿使用电梯，也不要返回房间取物品。
- 发生医疗紧急情况时，请先拨打全国急救电话，再致电前台，以便我们引导救护车并开启门禁。
- 前台后方备有急救箱与自动体外除颤器（AED），每个班次都有受训合格的员工可以使用。
以下都是我们会推荐给自己朋友的地方。前台乐意代为订位，所有推荐均非付费合作。
- 附近晚餐——步行两分钟的家庭式意式小馆、提供晚间套餐的现代小酒馆，以及周末营业至午夜的深夜厨房。
- 外出喝咖啡与吃早餐——街角的自家烘焙咖啡馆 07:00 开门；教堂旁的面包房，招牌酥皮点心常在 09:30 前售罄。
- 交通出行——有轨电车站在左侧 200 米处，日票可在前台购买，出租车候客点在火车站门口。本店还提供半日制自行车租赁。
- 散步推荐——滨河步道从我们这条街的尽头开始，单程约四十分钟可到老桥与观景点，路线基本平坦。
- 雨天备选——市立博物馆、室内市集、以及乘电车不远的温泉浴场。
- 生活便利——广场上的药店（夜间值班表贴在门上）、营业到 21:00 的超市，以及电车站对面银行内的取款机。
上述时间、价格与规定在公布时准确无误，并可能随季节调整；最新情况请以前台确认为准。若入住期间有任何不满意之处，敬请当面告诉我们——我们宁愿即时改进，也不愿事后在点评中看到。