神秘顧客專業工具箱

為成熟神秘訪查機構打造的完整工具組，包含年度合作合約與詳盡的門市稽核報告

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年度神秘訪查合作協議

本協議載明神秘訪查機構(「服務方」)與客戶(「客戶」)之間持續合作的條款,唯有雙方於下方簽署後方能生效。服務方先填妥服務範圍與費用表格並率先簽署,再將本文件分享給客戶審閱與會簽 — 可於系統內完成,或列印、簽署後上傳掃描件。

第 1 部分 — 締約雙方與期間

服務方(機構名稱):

客戶(完整法定名稱):

客戶帳單電子郵件:

合作起始日期:

初始合約期間:

第 2 部分 — 服務範圍

在合約期間內,服務方將提供下列神秘訪查服務。服務方於分享前填妥本表格:

服務項目	每月訪查次數	備註

我已閱讀並同意上述服務範圍。

第 3 部分 — 費用與付款

本次合作的費用由服務方於下方訂定。訪查員的消費支出將按實際金額另行請款。

費用項目	金額
每月服務費
每次追加訪查費用
每次訪查消費補助上限

發票須於開立後 14 天內付款。報告將於每次訪查完成後 5 個工作天內交付。

我已閱讀並同意上述費用、付款條件及報告交付時程。

第 4 部分 — 保密與匿名

訪查員身分、評估標準及未公開的調查結果均屬機密。客戶不得向受評店員揭露訪查員身分,服務方亦僅得為約定的評估目的處理所有調查結果。

其他保密或資料處理條款:

我同意對訪查員身分與評估結果保密。

第 5 部分 — 確認事項

我已閱讀並理解本協議的每一部分。

我已有機會提出疑問並尋求獨立意見。

我同意電子簽名與親筆簽名具有相同法律效力。

我已獲授權,得代表上述當事人簽訂本協議。

第 6 部分 — 簽署

服務方 — 神秘訪查機構

正楷姓名:

日期:

客戶

正楷姓名:

日期:

選填 — 上傳會簽掃描件或佐證文件:

範本僅供參考,不構成法律意見。在依賴本文件前,請諮詢合格的法律顧問。

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關於此範本

The 年度合作合約 template is a ready-to-use form from Pocper's 神秘顧客專業工具箱 pack. Customize the fields to match your workflow, then share a link so clients can complete it and upload documents in real time.

此範本包含的內容

年度神秘訪查合作協議
第 1 部分 — 締約雙方與期間
第 2 部分 — 服務範圍
第 3 部分 — 費用與付款
第 4 部分 — 保密與匿名
第 5 部分 — 確認事項
第 6 部分 — 簽署
服務方 — 神秘訪查機構
客戶

常見問題

What is the 年度合作合約 template for?: It's a structured form you send to clients to collect the information, documents, and signatures a 神秘顧客專業工具箱 workflow needs — without the back-and-forth of email.
Can I edit this template?: Yes. Import it into your Pocper workspace, then add, remove, or reword any field before sharing it. Every template is fully editable.
How do clients fill it out?: You share a single link. Clients open it in any browser, complete the form, and their responses sync back to you in real time.