Klinik Hizmetleri, Ücretler ve Politikalar Rehberi
Bu rehber sunduğumuz hizmetleri, yaklaşık maliyetlerini, açık olduğumuz saatleri ve randevu, iptal ile ödemenin nasıl işlediğini açıklar. Bir başvuru belgesidir — doldurulacak veya iade edilecek bir şey yoktur. Aşağıdaki ücretler yaklaşık aralıklardır; hayvanınızın bakımının kesin maliyeti tedaviden önce yazılı bir tahminle onaylanır.
Bölüm 1 — Sunduğumuz Hizmetler
Koruyucu ve sağlık bakımı
- Yıllık ve altı aylık sağlık muayeneleri ve kontroller
- Köpek, kedi ve küçük hayvanlar için temel ve yaşam tarzı aşıları
- Parazit koruması — pire, kene, kalp kurdu ve bağırsak kurtları
- Mikroçip ve kayıt
- Beslenme, kilo ve davranış danışmanlığı
- Klinik içi kan biyokimyası, tam kan sayımı ve idrar tahlili
- Dijital röntgen ve ultrason görüntüleme
- Sitoloji, deri kazıntısı ve referans laboratuvar testleri
- Kısırlaştırma işlemleri
- İzlenen anestezi altında yumuşak doku ve kitle çıkarma cerrahisi
- Diş taşı temizliği, parlatma ve diş çekimi
- Hasta hayvan muayeneleri ve takip bakımı
- Bakımımızdaki hayvanlar için reçete yenileme
- Pansiyon ve gündüz bakımı (mevcut olduğunda)
- Yaşam sonu bakım ve ötenazi, şefkatle sunulur
Bölüm 2 — Yaklaşık Ücretler
Aralıklar tipik vakaları yansıtır. Nihai maliyet hayvanınızın büyüklüğüne, durumuna ve gereken bakıma bağlıdır ve her zaman önceden yazılı bir tahminle onaylanır.
| | |
|---|
| | Baştan kuyruğa tam muayeneyi içerir |
| | İlk ziyarette muayene ücreti de uygulanabilir |
| | |
| Tür, cinsiyet ve kiloya göre kademeli | Anestezi ve izlemeyi içerir |
| Baz ücretten başlar; diş çekimi ayrı fiyatlandırılır | Anestezi gerektirir; muayene sonrası tahmin verilir |
| | Klinik içi sonuçlar genellikle aynı gün |
Mesai dışı acil ek ücreti | Standart hizmet ücretine eklenir | Normal çalışma saatleri dışında geçerlidir |
Bölüm 3 — Çalışma Saatleri ve Acil Durumlar
| |
|---|
| Randevuyla sabah ve öğleden sonra seansları |
| Sabah seansı; kısaltılmış saatler |
| Kapalı — yalnızca acil hattı |
- Çalışma saatleri içinde yaşamı tehdit eden bir acil durumda önceden arayın ve doğrudan gelin — hayvanınıza öncelik veririz.
- Çalışma saatleri dışında telesekreter mesajımız sizi en yakın 24 saat acil hastaneye yönlendirir.
- Acil müdahale gerektiren belirtiler arasında solunum güçlüğü, çökme, zehirlenme şüphesi, şişkinlik, nöbet veya travma yer alır.
Bölüm 4 — Randevular ve İptaller
- Rutin bakım randevuyladır. Hayvanınıza yeterli zaman ayırabilmemiz için lütfen önceden randevu alın.
- İlk ziyaretlerde hayvanınızın kaydını tamamlayabilmemiz için birkaç dakika erken gelin.
- İptal veya erteleme gerekirse, saati başka bir hayvana sunabilmemiz için lütfen en az 24 saat önceden haber verin.
- Haber vermeden tekrar tekrar kaçırılan randevular, gelecekteki ziyaretler için rezervasyon depozitosu gerektirebilir.
- Reçete yenilemeleri iki iş gününe kadar sürer; bitmeden önce talep edin.
Bölüm 5 — Ödeme Koşulları
- Ödeme, hizmet sırasında tam olarak yapılır. Nakit, başlıca kartlar ve temassız ödeme kabul ederiz.
- Planlı işlemler için önceden yazılı bir tahmin sunar ve depozito isteyebiliriz.
- Hayvanınız sigortalıysa, ödemeyi doğrudan sizinle yaparız; geri ödemeniz için talep formlarını memnuniyetle doldururuz.
- Maliyet bir endişeyse lütfen bize söyleyin — hayvanınız için mevcut seçenekleri her zaman görüşürüz.
Bu rehber, kliniğimiz hakkında genel bilgidir. Hayvanınıza özel tavsiye, tanı ve maliyetler muayenede sunulur.