Müşteri Hizmetleri Pro Araç Seti
Yıllık hizmet sözleşmesi ve her müşteri için kapsamlı ilerleme değerlendirmesi içeren, oturmuş müşteri hizmetleri ekiplerine yönelik eksiksiz bir araç seti
Pocper ile başlaYıllık hizmet sözleşmesi ve her müşteri için kapsamlı ilerleme değerlendirmesi içeren, oturmuş müşteri hizmetleri ekiplerine yönelik eksiksiz bir araç seti
Pocper ile başlaBu sözleşme, hizmet sağlayıcının ("Sağlayıcı") müşteriye ("Müşteri") sürekli hizmet sunduğu koşulları belirler. Yalnızca HER İKİ taraf da aşağıda imzaladığında yürürlüğe girer. Sağlayıcı önce hazırlar ve imzalar, ardından bu belgeyi inceleme ve karşı imza için Müşteri ile paylaşır — uygulama içinde ya da yazdırıp imzalayarak ve taranmış bir kopyasını yükleyerek.
Sağlayıcı (kuruluş / işletme adı):
Müşteri (tam yasal ad):
Müşteri iletişim e-postası:
Sözleşme başlangıç tarihi:
İlk süre:
Sözleşme süresi boyunca Sağlayıcı, Müşteriye aşağıdaki hizmetleri sunacaktır:
Hizmet | Sıklık / dahil edilen miktar | Notlar |
|---|---|---|
Yukarıdaki tabloda listelenmeyen herhangi bir hizmet kapsam dışıdır ve işe başlanmadan önce her iki tarafça kabul edilen ayrı bir yazılı teklif gerektirir.
Bu bölümdeki hizmet kapsamını okudum ve kabul ediyorum.
Kalem | Tutar | Faturalandırma dönemi |
|---|---|---|
Hizmet ücreti | ||
Dahil edilen kapsamın ötesindeki ek seanslar (seans başına) | ||
Geç ödeme faizi |
Faturalar her faturalandırma döneminin başında düzenlenir ve teslim alınmasından itibaren 14 gün içinde ödenmesi gerekir. Ücretler, Bölüm 2'de listelenen hizmetleri ve Sağlayıcının Müşteri için kapasite ayırmasını kapsar; söz konusu dönemde dahil edilen kapsamın tamamı kullanılmış olsun olmasın bu geçerlidir.
Bu bölümdeki ücret ve ödeme koşullarını okudum ve kabul ediyorum.
Randevular karşılıklı mutabakatla önceden planlanır. Taraflardan her biri en az 24 saat önceden haber vererek randevuyu ücretsiz olarak yeniden planlayabilir. Daha kısa bir bildirimle iptal edilen veya haber verilmeden kaçırılan randevular, o döneme ait dahil edilen kapsamdan düşülebilir ya da ek seans ücretinden faturalandırılabilir. Tekrarlanan kaçırılmış randevular, Sağlayıcının planlamayı duraklatmasına ve düzenlemeyi Müşteri ile gözden geçirmesine yol açabilir.
Bu bölümdeki randevu planlama, iptal ve kaçırılan randevu politikasını anlıyorum.
Sağlayıcı, Müşterinin kişisel bilgilerini ve hizmet kayıtlarını sözleşme süresi boyunca ve sonrasında gizli tutacak ve bunları yalnızca Müşterinin yazılı onayı ile veya yasaların gerektirdiği durumlarda üçüncü taraflarla paylaşacaktır. Müşteri, kayıtlarının bir kopyasını istediği zaman talep edebilir. Her taraf, diğer tarafın kamuya açık olmayan bilgilerini gizli tutacaktır.
Bu bölümdeki gizlilik ve kayıt koşullarını okudum ve kabul ediyorum.
İlk sürenin ardından, taraflardan biri mevcut dönemin bitiminden en az 30 gün önce yenilememe yönünde yazılı bildirimde bulunmadıkça, bu sözleşme aynı uzunlukta ardışık dönemler için otomatik olarak yenilenir. Taraflardan her biri, yazılı bildirimden 14 gün sonra giderilmeyen esaslı bir ihlal nedeniyle sözleşmeyi feshedebilir. Fesih halinde Müşteri, feshin yürürlüğe girdiği tarihe kadar sunulan tüm hizmetlerin bedelini öder ve Sağlayıcı, kayıtların makul bir şekilde devrini ve üzerinde anlaşılan yönlendirmeleri sağlar.
Bu bölümdeki fesih ve yenileme koşullarını okudum ve kabul ediyorum.
Bu sözleşmenin her bölümünü okudum ve anladım.
Soru sorma ve bağımsız danışmanlık alma fırsatım oldu.
Elektronik imzaların el yazısı imzalarla aynı hukuki etkiye sahip olmasını kabul ediyorum.
Yukarıda adı geçen taraf adına bu sözleşmeyi imzalamaya yetkiliyim.
Sağlayıcı — ad ve soyad (matbu harflerle):
Tarih:
Müşteri — ad ve soyad (matbu harflerle):
Tarih:
İsteğe bağlı — bu sözleşmenin karşı imzalı taranmış bir kopyasını yükleyin:
Bu şablon yalnızca referans amaçlı sağlanmıştır ve hukuki tavsiye niteliği taşımaz. Bu belgeye güvenmeden önce yetkin bir hukuk danışmanına başvurun.
The Yıllık Hizmet Sözleşmesi template is a ready-to-use form from Pocper's Müşteri Hizmetleri Pro Araç Seti pack. Customize the fields to match your workflow, then share a link so clients can complete it and upload documents in real time.