Tesis Rehberi ve Misafir Bilgileri
Hoş geldiniz. Bu, tesis içi rehberimizdir — bina, hizmetlerimiz ve çevre hakkında bilmek isteyebileceğiniz her şey burada. Doldurulacak ya da geri gönderilecek bir şey yok; konaklamanız boyunca telefonunuzda açık tutmanız yeterli. Aradığınız yanıtı bulamazsanız resepsiyon her saat memnuniyetle yardımcı olur.
- Giriş saat 15.00’ten itibaren. Resepsiyon 07.00 – 22.00 arası açıktır; sonrasında gece zilini kullanın veya size gönderdiğimiz giriş kodunu girin.
- Çıkış saat 11.00’e kadar. Yarım gün ücretiyle 14.00’e kadar geç çıkış çoğu zaman mümkündür — bir önceki akşam sorun.
- Erken gelen misafirler bagajlarını ücretsiz bize bırakabilir, oda hazırlanırken lobi ve lavaboları kullanabilir.
- Ayrılırken anahtarı lütfen resepsiyona bırakın veya giriş kapısının yanındaki kutuya atın.
Kahvaltı zemin kattaki kahvaltı salonunda servis edilir. Önceden haberdar olduğumuzda özel beslenme taleplerini karşılıyoruz — lütfen bir önceki akşam resepsiyona bildirin.
| | |
|---|
| | |
Erken kahvaltı tepsisi (talebe bağlı) | | |
| | |
| | |
Wi-Fi ve Oda İçi Teknoloji
- Misafir ağının adı ve şifresi, su ısıtıcısının yanındaki kartta ve anahtar kılıfınızın arkasında yazılıdır.
- Bağlantı ücretsiz ve sınırsızdır. Bir sayfa açılmıyorsa bizi aramadan önce cihazınızda ağı unutup yeniden bağlanmayı deneyin.
- Televizyon telefon ve dizüstü bilgisayardan ekran yansıtmayı destekler; kaynak tuşu kumandanın alt yüzündedir.
- Klima ve ısıtma, kapının yanındaki duvar panelinden kumanda edilir. Pencere açıldığında sistem otomatik olarak durur.
- Seyahat adaptörü, telefon şarj aleti, ütü ve saç kurutma makinesini resepsiyondan ücretsiz ödünç alabilirsiniz.
Kat Hizmetleri ve Çamaşırhane
- Odalar her gün 09.00 – 14.00 arasında temizlenir. Rahatsız edilmek istemiyorsanız kapı kartını dışarı asın.
- Nevresim takımı üç günde bir ve talep üzerine değiştirilir; havlular küvette bırakıldığında yenilenir.
- Akşam açma servisi, resepsiyona bildiren misafirler için 18.00’den itibaren sunulur.
- Çamaşır ve ütü: Saat 09.00’a kadar torbaya bırakılan giysiler pazartesiden cumartesiye aynı akşam teslim edilir. Kuru temizleme iki iş günü sürer.
- Bodrum katta misafirlerin kullanımına açık çamaşır ve kurutma makinesi bulunur; jetonlar resepsiyondan alınır.
Oda Servisi ve Minibar Fiyatları
Fiyatlara KDV dâhildir. Saat 21.00’den sonraki oda servisi siparişlerinde tepsi ücreti uygulanır. Tüketilen her şey oda hesabınıza işlenir ve çıkışta ödenir.
| | |
|---|
Sade veya maden suyu, 750 ml | | Kişi başı günde bir şişe ikramımızdır |
| | |
Yerel bira / kadeh ev şarabı | | |
Patates kızartmalı club sandviç | | Vejetaryen seçeneği mevcuttur |
| | |
| | Saat 21.00’den sonraki siparişler |
Otopark ve Konaklama Vergisi
- Tesis içindeki park yerleri sınırlıdır ve girişte tahsis edilir. Yerin adınıza kaydedilmesi ve ceza yazılmaması için plakanızı resepsiyona bildirin.
- Tesisin önündeki sokak parkı hafta içi ücretlidir, 19.00’dan sonra ve pazar günleri ücretsizdir. İki sokak ötedeki halka açık otopark misafirlerimize indirimli tarife uygular.
- Otoparkın arka bölümünde elektrikli araç şarj ünitesi bulunur; kullanıma açması için resepsiyona haber verin.
- Konaklama vergisi belediye tarafından belirlenir, yetişkin başına ve gecelik olarak tahsil edilir ve çevrim içi rezervasyon fiyatına asla dâhil değildir. Girişte tahsil edilir veya son hesabınıza eklenir ve faturada ayrı bir kalem olarak görünür.
- Sessizlik saatleri 22.00 – 07.00 arasıdır. Koridorlarda, balkonlarda ve bahçede lütfen konuşmaları, müziği ve televizyon sesini kısık tutun.
- Elektronik sigara dâhil olmak üzere binanın tamamında sigara içmek yasaktır. Yalnızca işaretli dış alanda içilebilir; kurala uyulmadığında temizlik ücreti yansıtılır.
- Uslu köpekler, önceden onay alınmak ve gecelik temizlik farkı ödenmek koşuluyla belirlenen odalarda kabul edilir. Evcil hayvanlar odada yalnız bırakılamaz ve kahvaltı salonuna alınmaz. Belgeli refakat hayvanları her yerde ve ücretsiz kabul edilir.
- Kayıtlı misafir olmayan ziyaretçiler ortak alanları 22.00’ye kadar kullanabilir, geceleyemez.
- Odalarda parti ve etkinlik düzenlenemez. Bunun yerine bar, teras ve toplantı salonu kiralanabilir.
- Ekstralar için girişte kartınızdan provizyon alınır; blokaj, çıkışınızdan sonra birkaç iş günü içinde çözülür.
- Esnek tarifeler, girişten bir önceki gün saat 18.00’e kadar ücretsiz iptal edilebilir. Sonrasında bir gecelik ücret tahsil edilir.
- İade edilmeyen ve peşin ödemeli tarifeler rezervasyon sırasında tam olarak tahsil edilir; değiştirilemez ve iade edilmez.
- Gelinmemesi durumunda ilk gece ücreti alınır, kalan geceler serbest bırakılır.
- Erken ayrılışta, oda yeniden satılamadığı sürece başlangıçta rezerve edilen geceler tahsil edilir. Kendi rezervasyonunuzun kesin koşulları onay e-postanızda yer alır ve bu özetin önüne geçer.
- Şimdi bir dakikanızı ayırın: oda kapınızın arkasındaki yangın kaçış planına bakın ve en yakın iki merdiveni belirleyin.
- Yangın fark ederseniz en yakın yangın butonuna basarak alarm verin ve resepsiyonu arayın.
- Alarmı duyduğunuzda odayı hemen terk edin, kapıyı arkanızdan kapatın ve binanın önündeki toplanma alanına gidin. Asansörü kullanmayın, eşyalarınız için geri dönmeyin.
- Tıbbi acil durumlarda önce 112’yi arayın, ardından resepsiyonu bilgilendirin ki ambulansı yönlendirip kapıları açalım.
- İlk yardım çantası ve defibrilatör resepsiyon bankosunun arkasındadır; her vardiyada bunları kullanmak üzere eğitilmiş personel bulunur.
Kendi dostlarımızı da gönderdiğimiz adresler. Resepsiyon memnuniyetle masa ayırtır ve bu önerilerin hiçbiri ücretli değildir.
- Yakında akşam yemeği — iki dakika yürüme mesafesinde aile işletmesi bir trattoria, akşam menüsü olan modern bir bistro ve hafta sonları gece yarısına kadar hizmet veren bir mutfak.
- Dışarıda kahve ve kahvaltı — köşedeki kahve kavurma dükkânı 07.00’de açılır; kilisenin yanındaki fırının en iyi hamur işleri 09.30’a kalmaz.
- Ulaşım — tramvay durağı 200 metre solda, günlük biletler resepsiyonda satılır, taksi durağı istasyonun önündedir. Yarım günlüğüne bizden bisiklet kiralayabilirsiniz.
- Güzel bir yürüyüş — nehir kıyısı yolu sokağımızın sonunda başlar; çoğunlukla düz olan bu güzergâh tek yönde yaklaşık kırk dakikada eski köprüye ve seyir terasına ulaşır.
- Yağmurlu günler için — kent müzesi, kapalı çarşı ve kısa bir tramvay yolculuğu uzaklıktaki kaplıca.
- Pratik bilgiler — meydandaki eczane (nöbet listesi kapısında asılıdır), 21.00’e kadar açık süpermarket, tramvay durağının karşısındaki bankanın içinde ATM.
Saatler, fiyatlar ve kurallar yayın tarihi itibarıyla doğrudur ve mevsime göre değişebilir; güncel durumu resepsiyon her zaman teyit eder. Konaklamanızla ilgili bir aksaklık olursa lütfen daha buradayken bize söyleyin — sonradan okumaktansa yerinde çözmeyi çok daha çok isteriz.