Arıza bildirimi, yerinde teşhis ve yazılı keşif, değişiklik talimatı / ek çalışma yetkilendirmesi, kabul tutanağı ve rehin feragati, işçilik garantisi ve bakım planı kaydı, şantiye giriş ve güvenlik sözleşmesi — küçük taşeron ekipleri için
Pocper ile başlaEvinizde neyin yanlış gittiğini ve bize ne zaman ihtiyacınız olduğunu bize bildirin. Ne kadar detay ve fotoğraf paylaşırsanız, işi o kadar hızlı (ve doğru) fiyatlandırabiliriz. Bu formu göndermek ziyareti TAKVİMLEMEZ — talebinizi inceledikten sonra randevuyu telefon veya mesajla teyit ederiz.
Adınız:
Cep telefonu (aynı gün mesaj güncellemeleri için):
E-posta:
Hizmet adresi (sokak, daire, şehir, posta kodu):
Mülk türü:
Müstakil aile konutu
Sıra ev / dubleks
Site / apartman dairesi (site yönetimi onayı gerekebilir)
Kiralık mülk (mülk sahibinden yetki gereklidir)
Küçük ticari / ofis / perakende
Yapım yılı (yaklaşık):
Bu mülkün sahibiyim
Kiracıyım ve mülk sahibinden yazılı iznim var
Uygulananların tümünü işaretleyin — tek bir teknisyen veya çok alanlı bir ekip gönderebiliriz:
Tesisat (kaçak, tıkanıklık, şofben, armatür)
Elektrik (priz, sigorta, aydınlatma, pano)
Isıtma-Soğutma — ısıtma (kombi, kazan, ısı pompası)
Isıtma-Soğutma — soğutma (merkezi klima, split, pencere tipi)
Beyaz eşya montajı / bağlantısı (bulaşık makinesi, çamaşır makinesi, fırın)
Tadilat / yenileme (banyo, mutfak, yer kaplaması)
Alçıpan / boya / genel tamirat
Emin değilim — lütfen tanı koyun
Kendi sözcüklerinizle neler oluyor? (sesler, kokular, kaçaklar, elektrik yok, ısıtma yok vb.)
Ne zaman başladı?
Aciliyet derecesi:
ACİL — aktif kaçak, kışın ısıtma yok, aşırı sıcakta klima yok, kıvılcım, yanık kokusu, gaz kokusu
Acil — kısmen çalışıyor, rahatsız edici, kötüleşiyor
Rutin — 1–2 hafta bekleyebilir
Planlı / tadilat — gelecekteki bir tarih için takvimleme
Daha önce biri (siz, tamirci, başka şirket) bunu düzeltmeye çalıştı mı?
Sorunlu alanın fotoğrafını veya kısa bir videosunu yükleyin (yakın çekimler + çevresini gösteren geniş çekim):
Üretici / marka:
Model numarası (genellikle bir etiket veya isim plakasında):
Cihazın yaklaşık yaşı (yıl):
İsim plakası / veri etiketi fotoğrafı:
Birinci tercih tarih:
Kabul edilebilir en erken başlangıç saati:
Kabul edilebilir en geç bitiş saati:
Yedek tarih (ilk tarihte gelemezsek):
Ziyaret sırasında kim evde olacak?
Ben olacağım
Başka bir yetişkin — ad ve telefon aşağıda
Kimse — anahtar / anahtar kutusu kodu bırakacağız
Yerinde iletişim adı ve telefonu (yukarıdakinden farklıysa):
Erişim notları — kapı kodları, zil, park, merdiven, asansör kısıtlamaları, anahtar kutusu konumu, evcil hayvanlar, çocuklar, teknisyenin bilmesi gereken her şey:
Evde evcil hayvanlar var (köpek/kedi/diğer) — mizacını aşağıda tanımlayın
Evde küçük çocuklar veya yaşlılar var — toz ve aletlere ekstra özen göstereceğiz
Tüm servis çağrılarına gidiş / tanı ücreti uygulanır; fiyat teklifini onaylarsanız bu ücret kaldırılır veya tamirat ücretinden düşülür. Randevuyu almak için aradığımızda kesin ücreti teyit ederiz.
Tanı ücreti politikasını anlıyor ve kabul ediyorum
Teknisyenin takvim saatinde mülke girmesine izin veriyorum
Bu talep hakkında telefon/mesaj ile iletişim kurulmasına onay veriyorum
The Servis Talebi / Arıza Çağrısı template is a ready-to-use form from Pocper's Ev Hizmetleri — Sıhhi Tesisat, İklimlendirme ve Elektrik pack. Customize the fields to match your workflow, then share a link so clients can complete it and upload documents in real time.