Servis Talebi / Arıza Çağrısı
Evinizde neyin yanlış gittiğini ve bize ne zaman ihtiyacınız olduğunu bize bildirin. Ne kadar detay ve fotoğraf paylaşırsanız, işi o kadar hızlı (ve doğru) fiyatlandırabiliriz. Bu formu göndermek ziyareti TAKVİMLEMEZ — talebinizi inceledikten sonra randevuyu telefon veya mesajla teyit ederiz.
Bölüm 1 — Müşteri ve Mülk
Cep telefonu (aynı gün mesaj güncellemeleri için):
Hizmet adresi (sokak, daire, şehir, posta kodu):
Bölüm 2 — Gerekli Uzmanlık Alanı
Uygulananların tümünü işaretleyin — tek bir teknisyen veya çok alanlı bir ekip gönderebiliriz:
Bölüm 3 — Sorunu Açıklayın
Kendi sözcüklerinizle neler oluyor? (sesler, kokular, kaçaklar, elektrik yok, ısıtma yok vb.)
Daha önce biri (siz, tamirci, başka şirket) bunu düzeltmeye çalıştı mı?
Sorunlu alanın fotoğrafını veya kısa bir videosunu yükleyin (yakın çekimler + çevresini gösteren geniş çekim):
Bölüm 4 — Ekipman Bilgisi (biliniyorsa)
Model numarası (genellikle bir etiket veya isim plakasında):
Cihazın yaklaşık yaşı (yıl):
İsim plakası / veri etiketi fotoğrafı:
Bölüm 5 — Takvim ve Erişim
Kabul edilebilir en erken başlangıç saati:
Kabul edilebilir en geç bitiş saati:
Yedek tarih (ilk tarihte gelemezsek):
Ziyaret sırasında kim evde olacak?
Yerinde iletişim adı ve telefonu (yukarıdakinden farklıysa):
Erişim notları — kapı kodları, zil, park, merdiven, asansör kısıtlamaları, anahtar kutusu konumu, evcil hayvanlar, çocuklar, teknisyenin bilmesi gereken her şey:
Bölüm 6 — Tanı Ücreti ve Onay
Tüm servis çağrılarına gidiş / tanı ücreti uygulanır; fiyat teklifini onaylarsanız bu ücret kaldırılır veya tamirat ücretinden düşülür. Randevuyu almak için aradığımızda kesin ücreti teyit ederiz.