Ev Hizmetleri — Sıhhi Tesisat, İklimlendirme ve Elektrik
Arıza bildirimi, yerinde teşhis ve yazılı keşif, değişiklik talimatı / ek çalışma yetkilendirmesi, kabul tutanağı ve rehin feragati, işçilik garantisi ve bakım planı kaydı, şantiye giriş ve güvenlik sözleşmesi — küçük taşeron ekipleri için
Pocper ile başlaServis Talebi / Arıza Çağrısı
Evinizde neyin yanlış gittiğini ve bize ne zaman ihtiyacınız olduğunu bize bildirin. Ne kadar detay ve fotoğraf paylaşırsanız, işi o kadar hızlı (ve doğru) fiyatlandırabiliriz. Bu formu göndermek ziyareti TAKVİMLEMEZ — talebinizi inceledikten sonra randevuyu telefon veya mesajla teyit ederiz.
Bölüm 1 — Müşteri ve Mülk
Adınız:
Cep telefonu (aynı gün mesaj güncellemeleri için):
E-posta:
Hizmet adresi (sokak, daire, şehir, posta kodu):
Mülk türü:
Müstakil aile konutu
Sıra ev / dubleks
Site / apartman dairesi (site yönetimi onayı gerekebilir)
Kiralık mülk (mülk sahibinden yetki gereklidir)
Küçük ticari / ofis / perakende
Yapım yılı (yaklaşık):
Bu mülkün sahibiyim
Kiracıyım ve mülk sahibinden yazılı iznim var
Bölüm 2 — Gerekli Uzmanlık Alanı
Uygulananların tümünü işaretleyin — tek bir teknisyen veya çok alanlı bir ekip gönderebiliriz:
Tesisat (kaçak, tıkanıklık, şofben, armatür)
Elektrik (priz, sigorta, aydınlatma, pano)
Isıtma-Soğutma — ısıtma (kombi, kazan, ısı pompası)
Isıtma-Soğutma — soğutma (merkezi klima, split, pencere tipi)
Beyaz eşya montajı / bağlantısı (bulaşık makinesi, çamaşır makinesi, fırın)
Tadilat / yenileme (banyo, mutfak, yer kaplaması)
Alçıpan / boya / genel tamirat
Emin değilim — lütfen tanı koyun
Bölüm 3 — Sorunu Açıklayın
Kendi sözcüklerinizle neler oluyor? (sesler, kokular, kaçaklar, elektrik yok, ısıtma yok vb.)
Ne zaman başladı?
Aciliyet derecesi:
ACİL — aktif kaçak, kışın ısıtma yok, aşırı sıcakta klima yok, kıvılcım, yanık kokusu, gaz kokusu
Acil — kısmen çalışıyor, rahatsız edici, kötüleşiyor
Rutin — 1–2 hafta bekleyebilir
Planlı / tadilat — gelecekteki bir tarih için takvimleme
Daha önce biri (siz, tamirci, başka şirket) bunu düzeltmeye çalıştı mı?
Sorunlu alanın fotoğrafını veya kısa bir videosunu yükleyin (yakın çekimler + çevresini gösteren geniş çekim):
Bölüm 4 — Ekipman Bilgisi (biliniyorsa)
Üretici / marka:
Model numarası (genellikle bir etiket veya isim plakasında):
Cihazın yaklaşık yaşı (yıl):
İsim plakası / veri etiketi fotoğrafı:
Bölüm 5 — Takvim ve Erişim
Birinci tercih tarih:
Kabul edilebilir en erken başlangıç saati:
Kabul edilebilir en geç bitiş saati:
Yedek tarih (ilk tarihte gelemezsek):
Ziyaret sırasında kim evde olacak?
Ben olacağım
Başka bir yetişkin — ad ve telefon aşağıda
Kimse — anahtar / anahtar kutusu kodu bırakacağız
Yerinde iletişim adı ve telefonu (yukarıdakinden farklıysa):
Erişim notları — kapı kodları, zil, park, merdiven, asansör kısıtlamaları, anahtar kutusu konumu, evcil hayvanlar, çocuklar, teknisyenin bilmesi gereken her şey:
Evde evcil hayvanlar var (köpek/kedi/diğer) — mizacını aşağıda tanımlayın
Evde küçük çocuklar veya yaşlılar var — toz ve aletlere ekstra özen göstereceğiz
Bölüm 6 — Tanı Ücreti ve Onay
Tüm servis çağrılarına gidiş / tanı ücreti uygulanır; fiyat teklifini onaylarsanız bu ücret kaldırılır veya tamirat ücretinden düşülür. Randevuyu almak için aradığımızda kesin ücreti teyit ederiz.
Tanı ücreti politikasını anlıyor ve kabul ediyorum
Teknisyenin takvim saatinde mülke girmesine izin veriyorum
Bu talep hakkında telefon/mesaj ile iletişim kurulmasına onay veriyorum
Bu pakette yer alan şablonlar
The Ev Hizmetleri — Sıhhi Tesisat, İklimlendirme ve Elektrik pack includes 6 ready-to-use templates. Each one is a structured, fully editable form you can share with clients to collect information, documents, and signatures in one place.
Servis Talebi / Arıza Çağrısı
Evinizde neyin yanlış gittiğini ve bize ne zaman ihtiyacınız olduğunu bize bildirin. Ne kadar detay ve fotoğraf paylaşırsanız, işi o kadar…
Yerinde Tanı ve Yazılı Fiyat Teklifi (Keşif)
Bu fiyat teklifi, yerinde yaptığımız incelemeye dayanarak iş kapsamını, malzemeleri, işçiliği ve takvimi kapsar. Aşağıdaki onayı…
İş Değişiklik Emri / Ek İş Onay Eki
İş onaylı bir fiyat teklifi kapsamında başladı ve bir şey değişti — gizli bir koşul ortaya çıktı, müşteri kapsama ekleme yaptı veya malzeme…
İş Teslim ve Kabul Tutanağı
İşi teknisyenle birlikte gezin, her şeyin çalıştığını kontrol edin, eksik listeye gerekli rötuşları not edin ve nihai ödemeyi serbest…
İşçilik Garantisi ve Bakım Planı Kaydı
Bu form, işçilik garantimizi, kurduğumuz ekipmanın üretici parça garantisini, nelerin kapsandığını, nelerin hariç tutulduğunu ve garantinin…
Mülke Erişim ve Yerinde İş Güvenliği Sözleşmesi
Ekibimiz aletler, merdivenler ve bazen açık duvarlar veya elektrikli kablolarla evinizde bulunacak. Bu form erişim bilgilerini (anahtarlar…
Sık sorulan sorular
- What's included in the Ev Hizmetleri — Sıhhi Tesisat, İklimlendirme ve Elektrik templates?
- The Ev Hizmetleri — Sıhhi Tesisat, İklimlendirme ve Elektrik pack contains 6 templates: Servis Talebi / Arıza Çağrısı, Yerinde Tanı ve Yazılı Fiyat Teklifi (Keşif), İş Değişiklik Emri / Ek İş Onay Eki, İş Teslim ve Kabul Tutanağı, İşçilik Garantisi ve Bakım Planı Kaydı, Mülke Erişim ve Yerinde İş Güvenliği Sözleşmesi. Each is ready to use and fully editable.
- Can I customize these templates?
- Yes. Every Pocper template is fully editable — add or remove fields, change the wording, and adapt each form to your workflow before sharing it with clients.
- How do I use the Ev Hizmetleri — Sıhhi Tesisat, İklimlendirme ve Elektrik templates?
- Import the pack into your Pocper workspace, open a template, tailor it to your needs, then share a link so clients can fill it out and upload documents in real time.