Guia das Pistas, Preços e Regras da Arena
Tudo o que você precisa saber antes de pisar na neve: como a pista é dividida, o horário dos teleféricos, quanto custa uma sessão, o que vestir e as regras que mantêm segura uma pista coberta movimentada. Este é um documento de consulta — não há nada para preencher nem devolver. Os preços são indicativos; vale a tabela exibida na recepção no dia.
A arena é uma única pista de neve coberta contínua dividida em quatro zonas. A sinalização no alto de cada trecho repete a inclinação e o nível mínimo exigido.
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| Quase plana, 4–6° — atendida pelo tapete rolante curto | Somente para quem está na primeira vez e para turmas de aula |
| 8–11° — tapete rolante longo em toda a extensão | Qualquer pessoa que consiga parar e virar com controle |
| 14–18°, chegando a 21° no paredão — teleski de prato | Exige curvas encadeadas — nível 3 ou superior |
| Faixa lateral da pista principal — saltos pequenos, boxes e corrimãos | Aberto apenas nas sessões de parque; capacete obrigatório, sem exceção |
Seção 2 — Sessões e horários
- As sessões recreativas começam na hora cheia, de hora em hora, e duram 55 minutos na neve.
- A primeira sessão abre às 9h e a última começa às 21h; a pista fecha às 22h.
- As aulas para iniciantes acontecem às 10h, 13h, 16h e 19h, nas zonas de iniciação e de iniciantes.
- As sessões do parque de freestyle ocorrem nas noites de terça e quinta e nas manhãs de domingo.
- Os treinos de competição e das equipes do clube ocorrem nas manhãs de dias úteis; nesses períodos a pista principal fica reservada.
- A pista é preparada durante 20 minutos entre a última sessão da noite e a abertura da manhã seguinte.
- Os horários mais tranquilos são as manhãs de dias úteis e a sessão das 21h; as tardes de fim de semana são as mais cheias.
Seção 3 — Neve e condições de temperatura
- O ambiente é mantido entre −2 °C e −5 °C o ano todo. A sensação de frio aumenta quando você para, então vista-se para ficar parado, não apenas para esquiar.
- A neve é produzida durante a noite e preparada diariamente. As primeiras sessões têm neve mais firme; as últimas, mais macia e revolvida.
- A neve indoor é mais densa que o pó natural — as bordas agarram bem e as quedas são mais secas. Faça a primeira descida com calma.
- A umidade é baixa. Beba água entre as sessões, mesmo sem sentir calor.
- Os óculos embaçam ao passar do saguão aquecido para o ambiente frio. Deixe-os no capacete, não na testa.
O horário de menor movimento abrange as sessões de segunda a sexta antes das 16h. A tarifa infantil vale até 17 anos, inclusive. O aluguel é cobrado à parte do acesso à pista, salvo quando o pacote indicar o contrário.
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Sessão avulsa — menor movimento | Uma sessão de 55 minutos, com acesso ao teleférico incluído | Por pessoa, com tarifa infantil disponível |
| Noites, fins de semana e feriados | Por pessoa, com tarifa infantil disponível |
| Sessões ilimitadas em um mesmo dia, conforme a capacidade | |
| Dez sessões em um único cartão, transferíveis dentro da família | Pré-pago, válido por doze meses |
| Sessões com desconto, prioridade na reserva e aluguel reduzido | Assinatura mensal ou anual |
Aula em grupo para iniciantes | 90 minutos, no máximo oito alunos por instrutor, aluguel incluído | |
Curso de esqui em seis aulas | Da área de iniciação a curvas seguras na pista principal, aluguel incluído | Valor do curso, pago antecipadamente |
| Um instrutor, um ou dois alunos, qualquer nível | Por hora, com adicional pelo segundo aluno |
Pacote completo de aluguel | Esquis ou prancha, botas, capacete, jaqueta e calça de neve | Por sessão; há diária disponível |
Aluguel de capacete ou luvas | Itens avulsos para quem leva o próprio equipamento | |
Seção 5 — O que vestir e o que levar
- Segunda pele térmica, parte de cima e de baixo — evite algodão, que fica úmido e gelado.
- Uma camada intermediária quente, como fleece, além de jaqueta e calça impermeáveis, se tiver.
- Meias longas de esqui acima da panturrilha — apenas um par, não dois, ou as botas vão apertar.
- Luvas impermeáveis. São obrigatórias na neve e não são emprestadas gratuitamente.
- Óculos de proteção ou de sol e um cadeado, se quiser trancar um armário.
- Esquis ou prancha de snowboard, botas e bastões, ajustados na loja de aluguel.
- Capacete certificado — obrigatório para todo esquiador e praticante de snowboard na neve, em qualquer nível e idade.
- Aluguel de jaqueta e calça de neve, caso você não tenha as suas.
- Cachecóis, cordões de moletom e qualquer peça solta que possa prender no teleférico.
- Joias, relógios e qualquer objeto de valor sobre o qual você não gostaria de cair.
- Celulares e câmeras, a menos que estejam bem guardados com zíper. Não é permitido filmar durante a subida no teleférico.
Seção 6 — Regras da pista e preferência de passagem
- Quem está abaixo de você tem preferência. É sempre responsabilidade de quem vem de cima desviar de quem está à frente.
- Esquie sob controle e em velocidade compatível com a pista, a neve e o movimento.
- Olhe para cima antes de sair ou de atravessar a pista, e novamente antes de ultrapassar.
- Ultrapasse com folga — nunca corte a trajetória de quem você está ultrapassando.
- Nunca pare em local onde não possa ser visto de cima, como logo abaixo do paredão ou em um trecho estreito.
- Se cair, libere a pista o mais rápido que puder com segurança e recolha o equipamento que caiu.
- Permaneça na zona sinalizada para o seu nível. A equipe pedirá que você desça de zona se estiver com dificuldade — é questão de segurança, não de julgamento.
- Siga imediatamente toda orientação da patrulha e da equipe de pista, inclusive o pedido para deixar a neve.
- Proibido esquiar ou praticar snowboard sob efeito de álcool ou drogas. Quem aparentar estar sob efeito terá o acesso negado, sem reembolso.
- Pare e ajude em qualquer ocorrência e comunique ao membro da equipe mais próximo.
Seção 7 — Zona de iniciantes e regras dos teleféricos
- A área de iniciação é reservada às aulas e a quem está na primeira vez. Praticantes mais experientes devem usar a pista de iniciantes ou superiores.
- Aguarde atrás da linha no tapete rolante e mantenha um espaço claro em relação a quem está à frente.
- No tapete, fique parado, com os esquis apontados para a frente e os bastões em uma das mãos, sem fincá-los.
- Praticantes de snowboard sobem o tapete com o pé de trás fora da fixação, apoiado no stomp pad.
- Saia rapidamente ao final do tapete e afaste-se da área de desembarque antes de parar.
- No teleski de prato, mantenha o disco entre as pernas e não se sente. Se cair, solte e saia de lado da trilha.
- Uma pessoa por prato. Crianças com menos de um metro devem subir com um adulto ou usar o tapete.
- As turmas de aula têm prioridade na fila no início de cada bloco de ensino.
Seção 8 — Supervisão e acesso
- É exigido um termo de responsabilidade assinado de todo esquiador antes da primeira sessão, e o responsável legal deve assinar por menores de 18 anos.
- Crianças com menos de 8 anos devem estar em aula ou acompanhadas na neve por um adulto capacitado.
- Crianças de 8 a 15 anos podem esquiar sozinhas na pista de iniciantes após avaliação, mas um adulto deve permanecer no prédio.
- O acesso à pista principal exige uma avaliação de nível com um instrutor se você nunca esquiou aqui.
- Acompanhantes podem assistir da galeria e do café. Calçados de rua não são permitidos na neve.
Seção 9 — Patrulha de pista e primeiros socorros
- Se alguém se machucar, cruze um par de esquis na neve acima da pessoa para alertar os demais.
- Envie alguém até o patrulheiro mais próximo ou agite os dois braços acima da cabeça para sinalizar ao operador do teleférico.
- Não movimente a pessoa lesionada nem retire o capacete dela. Mantenha-a aquecida e aguarde a patrulha.
- A equipe de patrulha tem treinamento em primeiros socorros e carrega rádio. A sala de primeiros socorros fica ao lado da loja de aluguel.
- Toda ocorrência, por menor que seja, é registrada. Se você for atendido, peça na recepção uma cópia do relatório para o seu seguro.
- Após qualquer impacto na cabeça, será solicitado que você encerre o dia. Isso não é negociável.
Seção 10 — Armários, café e instalações
- Os armários ficam nos vestiários e funcionam com moeda ou com o seu próprio cadeado. São esvaziados toda noite.
- Os bancos para calçar as botas ficam ao lado da loja de aluguel. Deixe os calçados de rua em um armário, não nos bancos.
- O café no nível da galeria tem vista para a pista e serve comida quente até as 21h.
- Há água potável gratuita na área de calçar botas. Vidro não é permitido em nenhum ponto do lado da neve.
- Há vestiário acessível e rota sem degraus até a pista; avise a recepção com antecedência para podermos ajudar.
- Achados e perdidos ficam guardados por 30 dias. Consulte a recepção.
Seção 11 — Reservas, alterações e não comparecimento
- Reserve pela internet ou na recepção. As sessões de pico e as aulas costumam esgotar — reserve com antecedência sempre que possível.
- Chegue 30 minutos antes de uma sessão e 45 minutos antes de uma aula para haver tempo de ajuste do equipamento.
- As sessões começam na hora cheia, independentemente de quando você chegar. Atrasos não são compensados nem reembolsados.
- Altere ou cancele uma reserva sem custo até 24 horas antes da sessão.
- Dentro de 24 horas, podemos remarcar uma vez como cortesia, conforme disponibilidade. Cancelamentos não são reembolsados.
- O não comparecimento consome integralmente a sessão ou o crédito do pacote.
- Se precisarmos fechar a pista por motivos técnicos, você recebe remarcação ou reembolso integral da sessão afetada.
- Cancelamentos por motivo médico com comprovante são creditados integralmente, com qualquer antecedência.
Este guia traz informações gerais sobre a arena e não substitui as orientações de segurança recebidas na chegada nem as instruções da nossa equipe no dia. Pergunte na recepção se algo não estiver claro.