Guia de serviços, preços e cuidados com a pelagem
Tudo o que o nosso pet shop oferece, quanto custa, com que frequência seu pet precisa e como manter a pelagem em ordem entre uma visita e outra. Este é um documento de consulta — não há nada para preencher ou devolver. Os preços são indicativos e sempre confirmados no agendamento; a condição da pelagem no dia é a maior variável.
Seção 1 — Cardápio completo de serviços
- Banho e higiênica — shampoo adequado à pelagem, condicionador, secagem completa, escovação, unhas, orelhas, tosa higiênica e limpeza dos coxins.
- Tosa completa — tudo do banho e higiênica mais uma tosa integral na máquina ou na tesoura, no padrão da raça ou como você preferir.
- Stripping / acabamento de raça — para pelagens duras, trabalhado à mão ao longo de várias sessões para preservar cor e textura.
- Programa antiqueda — banho, condicionador de subpelo, rastelamento completo e sopro para pelagens duplas, no mínimo duas vezes por ano.
- Atendimento de gatos — agendado em horário sem cães; desembaraço, banho, secagem, unhas e, quando necessário, tosa leão ou com pente.
- Cuidado das patinhas — unhas cortadas e lixadas, coxins aparados e hidratante massageado.
- Tosa higiênica — retoque rápido da região traseira, barriga e áreas íntimas entre as tosas completas.
- Desembaraço — cobrado em blocos de 15 minutos e só quando a pelagem pode ser salva sem sofrimento.
- Banho medicamentoso ou hipoalergênico — para pele com coceira, descamação ou indicação veterinária, respeitando todo o tempo de contato.
- Escovação dos dentes, hidratação facial de blueberry, colônia e finalização com lenço ou lacinho.
Seção 2 — Preços por porte e comprimento da pelagem
Faixas de porte: pequeno até 10 kg, médio de 10 a 25 kg, grande acima de 25 kg. O comprimento da pelagem move o preço dentro da faixa — pelo longo, denso ou malcuidado exige muito mais tempo do que pelo curto.
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| Normalmente não é necessário | Valor do banho + tratamento | Valor do banho + tratamento |
Stripping / acabamento de raça | | | |
| | Valor felino + faixa de pelo longo | |
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| Cobrado por bloco de 15 minutos | Limitado a 30 minutos por bem-estar |
Banho medicamentoso / hipoalergênico | Acréscimo sobre o valor do banho | Acrescenta 20 minutos de contato |
Escovação dos dentes / hidratação / finalização | | |
Seção 3 — Frequência recomendada por tipo de pelagem
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Pelagem dupla (husky, corgi, retriever) | A cada 8–12 semanas, mais um antiqueda por temporada de troca de pelo | 2–3 vezes por semana com rastelo de subpelo |
Cacheada / doodle (poodle, bichon, cockapoo) | A cada 4–6 semanas — é a pelagem que mais embolota | Diariamente: rasqueadeira e depois pente de metal até a pele |
Pelo duro (terrier, schnauzer) | A cada 6–8 semanas; stripping em ciclo contínuo | Duas vezes por semana, com atenção à barba e às patas |
Curta / lisa (beagle, pug, gato de pelo curto) | A cada 8–12 semanas para banho, unhas e orelhas | Semanalmente com luva de borracha |
Longa e sedosa (maltês, shih tzu, yorkshire) | A cada 4–6 semanas para manter o comprimento sem nós | Diariamente, sobretudo atrás das orelhas e sob as patas |
Seção 4 — Política de nós e tosa curta humanitária
O nó é um emaranhado de pelos que foi se apertando contra a pele. Ele puxa a cada movimento do pet, retém umidade e sujeira embaixo e esconde feridas. Desfazer um nó apertado significa puxar essa pele por muito tempo — por isso nossa política é simples: conforto vem antes do comprimento.
- Nós leves são desfeitos como parte do atendimento normal, sem custo extra.
- Nós moderados são trabalhados em blocos curtos, com limite de bem-estar de cerca de 30 minutos.
- Quando o pente não passa entre o nó e a pele, tosamos curto. Ligamos antes sempre que o tempo permite.
- Depois de uma tosa ao rés a pele pode ficar rosada, fina ou com pequenas irregularidades, e as orelhas podem inchar um pouco quando a circulação volta. Mostramos tudo o que encontramos na retirada.
- Pelagem tosada ao rés precisa de proteção solar no verão e de roupinha no frio até crescer — normalmente de dois a quatro meses.
Seção 5 — Cuidados em casa entre os atendimentos
- Escove até a pele, não só a superfície. Escove por camadas e finalize com pente de metal — se o pente prender, a escova não chegou lá.
- Atenção redobrada aos pontos de atrito: atrás das orelhas, axilas, linha da coleira, região do peitoral, base da cauda e entre os dedos.
- Nunca dê banho em casa numa pelagem embolotada — a água aperta os nós e deixa o próximo atendimento muito mais difícil.
- Verifique as orelhas semanalmente quanto a odor, vermelhidão ou secreção escura, e seque-as após banho ou nado.
- Se as unhas fazem barulho no piso, está na hora de cortar. Pouco e com frequência é melhor do que um corte drástico.
- Evite shampoo humano, detergente e produtos muito perfumados — a pele do pet tem outro pH e resseca rápido.
- Consulte-nos antes de usar shampoo medicamentoso ou antipulgas junto com um produto de pipeta; algumas combinações anulam o efeito.
Seção 6 — O dia do atendimento: o que esperar
- Antes de vir — leve o pet para fazer as necessidades e dar uma volta curta, e evite refeição pesada nas duas horas anteriores.
- Recepção — avaliamos juntos a pelagem e a pele e confirmamos o estilo, o comprimento e os adicionais antes de o pet entrar.
- Banho e secagem — shampoo adequado à pelagem, enxágue completo e secagem na velocidade e no nível de ruído que o pet tolera.
- Tosa — trabalho na máquina ou na tesoura com pausas quando necessário. Pets ansiosos são atendidos em blocos curtos, sem forçar.
- Conferências finais — unhas, orelhas, coxins, área higiênica e uma escovação final.
- Aviso de pronto — mandamos mensagem quando o pet estiver pronto e pedimos que seja retirado em até 30 minutos.
- Entrega — explicamos o que encontramos, o que mudamos e o que observar em casa. Avise na hora se algo não ficou como você queria; ajustamos sem custo em até sete dias.
Seção 7 — Políticas do estabelecimento
- As vacinas essenciais devem estar em dia e podemos pedir a carteira no primeiro atendimento.
- Pets encontrados com pulgas recebem banho com shampoo antiparasitário, cobrado a custo, e a bancada é higienizada antes do próximo pet.
- Remarque se o seu pet vomitou, tossiu ou teve diarreia nas últimas 48 horas.
Atraso, cancelamento e falta
- Cancele ou remarque com pelo menos 24 horas de antecedência, sem custo.
- Cancelamentos com menos de 24 horas e faltas podem ser cobrados parcialmente.
- Atraso superior a 15 minutos costuma significar serviço reduzido ou remarcação — a bancada já está reservada para o próximo pet.
Comportamento e segurança
- Se o pet ficar muito estressado ou inseguro de manejar, paramos, acalmamos e ligamos para você. Cobramos apenas o que foi feito.
- Avise com antecedência sobre histórico de mordida — isso muda a equipe e o ritmo do atendimento, e não é motivo para recusa.
- Não usamos sedação e não podemos atender pet sedado sem prescrição veterinária por escrito.
Pets idosos e com necessidades especiais
- Pets idosos são agendados em horários mais tranquilos, atendidos em etapas e com pausas de descanso.
- Com um pet fragilizado priorizamos um acabamento limpo, confortável e higiênico em vez de uma tosa impecável.
- Conte-nos sobre problemas cardíacos, articulares, respiratórios ou convulsivos para adaptarmos o manejo e a secagem.
Este guia traz informações gerais sobre banho, tosa e cuidados com a pelagem, e não substitui orientação veterinária. Se o seu pet tem problema de pele, de orelha ou de mobilidade, fale primeiro com o veterinário — temos todo o prazer em seguir as recomendações dele.