Guia do centro de reforço
Este manual explica como funcionam as aulas de reforço conosco — como as sessões acontecem, como agendar, cancelar e repor uma aula, quanto cobramos e como mantemos você informado. Não há nada para preencher ou devolver. Tenha-o à mão e consulte-o sempre que surgir uma dúvida.
Cada aluno começa com uma breve avaliação para sabermos em que ponto está e aonde quer chegar. A partir daí, o associamos a um professor e definimos um horário semanal fixo. As sessões são pensadas para o seu aluno, não seguem um roteiro fechado — ajustamos o ritmo, os temas e a dificuldade conforme ele avança.
- Oferecemos aulas individuais, em pequenos grupos (2–6 alunos) e no formato online.
- As sessões padrão duram 60 ou 90 minutos; a duração é combinada na matrícula.
- Sempre que possível, o seu aluno mantém o mesmo professor, para que o progresso continue de semana em semana.
- Revisamos os objetivos a cada período e ajustamos o plano em conjunto.
Agendamento, cancelamento e reposição
Reservamos um horário fixo para o seu aluno a cada semana. Quando surgir um imprevisto, quanto antes nos avisar, mais fácil será reorganizar.
- Cancelando ou remarcando com pelo menos 24 horas de antecedência, a sessão pode ser reposta dentro do mesmo mês sem custo.
- Cancelamentos com menos de 24 horas de antecedência e faltas sem aviso são cobrados integralmente.
- Se um professor precisar cancelar, a sessão é remarcada ou creditada integralmente.
- As sessões de reposição dependem da disponibilidade do professor — oferecemos o horário adequado mais próximo.
- Chegar com mais de 15 minutos de atraso pode significar uma sessão mais curta, ainda cobrada pela tarifa integral.
Tarifas e condições de pagamento
As tarifas a seguir são indicativas. Os valores exatos são confirmados no seu contrato de matrícula.
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Intensivo de preparação para provas | | |
- As tarifas podem ser pagas antecipadamente pelo período, em parcelas mensais ou por sessão, faturada semanalmente com antecedência.
- Na matrícula pode ser aplicada uma taxa única de inscrição e materiais, não reembolsável.
- As faturas são emitidas no início de cada ciclo de faturamento e vencem em sete dias.
- É possível o reembolso integral dentro de sete dias após a matrícula, antes de qualquer sessão ter sido realizada.
Tarefas e preparação para provas
As aulas de reforço funcionam melhor quando se ligam ao que acontece na escola e em casa. Nossa abordagem é prática constante, feedback honesto e construção de confiança antes das provas.
- Os professores propõem exercícios curtos e específicos entre as sessões e os revisam na aula seguinte.
- Nos períodos de provas, trabalhamos com provas anteriores, exercícios cronometrados e uma lista de tópicos ligada ao programa.
- Identificamos as lacunas com antecedência, não na última hora, para que haja tempo de resolvê-las.
- Envie-nos as datas das próximas provas e as tarefas escolares para que possamos alinhar o plano.
Comunicação e atualizações de progresso
- Após cada sessão, você recebe uma breve nota resumindo o que foi trabalhado.
- A cada período, é compartilhado um relatório de progresso mais completo por escrito.
- Reuniões com os pais podem ser marcadas a qualquer momento — basta pedir na recepção ou ao seu professor.
- Respondemos às mensagens no prazo de um dia útil.
Regras de convivência do centro
- Chegue alguns minutos antes para que as sessões comecem no horário.
- Os alunos trazem seus próprios livros, anotações e um dispositivo carregado para as sessões online.
- Os celulares ficam no silencioso e guardados durante as sessões, a menos que o professor peça para usá-los.
- Mantemos um ambiente calmo e respeitoso, que professores, alunos e famílias ajudam a preservar.
- Avise-nos com antecedência sobre qualquer necessidade de acessibilidade, saúde ou aprendizagem para que possamos nos preparar.
Este guia descreve nossas políticas gerais e pode ser atualizado periodicamente; os termos do seu contrato de matrícula assinado sempre prevalecem. Suas perguntas são bem-vindas a qualquer momento.