이 문서는 고객님과 저희 숙소가 함께 유지하는 상시 기록입니다. 프런트와 고객님이 함께 최신 상태로 관리하며, 특정 예약 한 건에 종속되지 않습니다. 변경 사항이 생기면 언제든 수정해 주십시오. 정확한 정보를 바탕으로 객실을 준비해 드리겠습니다.
자택 주소(도로명, 도시, 우편번호, 국가):
대부분의 국가의 숙박객 등록 법령에 따라 성인 투숙객 개개인의 신분증 정보를 기록해야 합니다. 저희는 아래 항목만 보관하며, 서류 원본은 안전하게 관리하고 법령이 요구하는 경우 외에는 절대 제공하지 않습니다.
신분증 스캔본 또는 사진(선택 — 재발급 시 교체해 주십시오):
청구서에 기재할 발주번호 또는 코스트센터 코드:
특정 예약에 대해 별도로 말씀하지 않으시면 모든 투숙에 동일하게 적용됩니다.
기타 상시 요청 사항(실내 온도, 미니바, 신문, 턴다운, 수건 추가 등):
이 기록은 계속 보관되며 매 투숙 시 주방에 전달되므로 매번 다시 설명하실 필요가 없습니다. 변경 사항이 있으면 즉시 알려 주십시오.
알레르기 및 불내증 — 가능한 한 구체적으로(견과류, 땅콩, 갑각류, 달걀, 대두, 참깨) 적어 주시고 각 항목의 중증도도 함께 기재해 주십시오:
투숙마다 누적되는 기록입니다. 체크아웃 시 프런트가 한 줄씩 추가합니다. 최신 기록이 아래에 위치합니다.
아래 항목은 언제든지 변경하실 수 있습니다 — 프런트에 말씀하시거나 이 기록을 직접 수정해 주십시오.
재방문 고객이 기억되고 있다고 느끼게 하는 작은 것들 — 다이닝룸에서 즐겨 앉는 자리, 좋아하신 와인, 기념일, 매번 물어보시는 산책 코스, 예전에 있었던 문제와 그 해결 방법 등. 날짜를 적어 항목별로 남기고, 최신 내용을 위에 둡니다.
이 파일을 항상 최신으로 유지해 주십시오. 매 투숙 준비의 기준이 되는 기록이므로, 여기서 한 번 수정하면 도착할 때마다 같은 설명을 반복하지 않으셔도 됩니다.