Kit Professionale per l'Ospitalità
Un kit completo per hotel e B&B affermati, con un contratto annuale di alloggio e spazio eventi e una recensione dettagliata dell'esperienza dell'ospite
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Inizia con PocperGrazie per averci scelto. Questa valutazione approfondita ci aiuta a capire con precisione com'è andato il suo soggiorno, aspetto per aspetto. La preghiamo di dare un punteggio a ogni parte della sua esperienza, di aggiungere commenti dove possibile e di condividere le sue impressioni generali alla fine.
Il suo nome:
Camera / suite in cui ha soggiornato:
Data di arrivo:
Data di partenza:
Motivo della sua visita (selezioni quelli pertinenti):
Svago / vacanza
Lavoro / viaggio di affari
Occasione speciale / celebrazione
Per ciascun aspetto qui sotto, assegni un punteggio da 1 (scarso) a 5 (eccellente) e aggiunga un breve commento. Lasci in bianco le righe che non riguardano il suo soggiorno.
Aspetto | Punteggio (1-5) | Commenti |
|---|---|---|
Prenotazione e check-in | ||
Comfort e pulizia della camera | ||
Bagno e dotazioni | ||
Colazione e ristorazione | ||
Cortesia e servizio del personale | ||
Rapporto qualità-prezzo |
Qual è stato il momento migliore del suo soggiorno?
C'è stato qualcosa di deludente o che richiede attenzione? La preghiamo di essere specifico affinché possiamo porvi rimedio.
C'è qualcosa che la spingerebbe a sceglierci di nuovo la prossima volta?
Nel complesso, il suo soggiorno (selezioni una risposta):
Ha superato le mie aspettative
Ha soddisfatto le mie aspettative
Ha soddisfatto in parte le mie aspettative
Non ha soddisfatto le mie aspettative
Tornerei a soggiornare da voi.
Potete citare pubblicamente il mio commento come recensione (con il mio nome di battesimo).
I punteggi e i commenti riportati sopra riflettono la mia esperienza sincera di questo soggiorno.
Firmando qui sotto, conferma i punteggi e i commenti registrati in questa valutazione.
Firma dell'ospite (nome in stampatello):
Data della firma:
Grazie per il suo prezioso riscontro: significa moltissimo per il nostro piccolo team.
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