Permintaan Layanan / Panggilan Perbaikan
Ceritakan kepada kami masalah apa yang terjadi di rumah Anda dan kapan Anda membutuhkan kami. Semakin detail dan banyak foto yang Anda bagikan, semakin cepat (dan akurat) kami dapat memberikan penawaran pekerjaan. Pengiriman formulir ini TIDAK menjadwalkan kunjungan — kami akan mengonfirmasi janji temu melalui telepon atau teks setelah meninjau permintaan Anda.
Bagian 1 — Pelanggan & Properti
Nomor ponsel (untuk pembaruan teks di hari yang sama):
Alamat layanan (jalan, unit, kota, kode pos):
Tahun pembangunan (perkiraan):
Bagian 2 — Keahlian yang Dibutuhkan
Centang semua yang berlaku — kami mungkin mengirim satu teknisi atau tim multi-keahlian:
Bagian 3 — Deskripsi Masalah
Dengan kata-kata Anda sendiri, apa yang terjadi? (suara, bau, kebocoran, tidak ada listrik, tidak ada pemanas, dll.)
Apakah sudah ada yang mencoba memperbaiki (Anda, tukang, perusahaan lain)?
Unggah foto atau video singkat dari area bermasalah (close-up + satu foto lebih lebar yang menunjukkan area sekitar):
Bagian 4 — Info Peralatan (jika diketahui)
Nomor model (biasanya pada stiker atau pelat nama):
Perkiraan usia unit (tahun):
Foto pelat nama / stiker data:
Bagian 5 — Penjadwalan & Akses
Waktu mulai paling awal yang dapat diterima:
Waktu selesai paling akhir yang dapat diterima:
Tanggal cadangan (jika kami tidak dapat memenuhi tanggal pertama):
Siapa yang akan berada di rumah selama kunjungan?
Nama & telepon kontak di lokasi (jika berbeda dari di atas):
Catatan akses — kode gerbang, bel, parkir, tangga, pembatasan lift, lokasi lockbox, hewan peliharaan, anak-anak, apa pun yang perlu diketahui teknisi:
Bagian 6 — Biaya Diagnostik & Persetujuan
Biaya kunjungan / diagnostik berlaku untuk semua panggilan layanan dan akan dibebaskan atau dikreditkan ke biaya perbaikan jika Anda menyetujui penawaran. Kami akan mengonfirmasi biaya pasti saat menelepon untuk menjadwalkan.