Layanan Rumah — Plumbing, HVAC & Listrik
Permintaan layanan, diagnosis di tempat dan estimasi tertulis, perintah perubahan / otorisasi tambahan, berita acara serah terima dengan pelepasan hak tanggungan, pendaftaran garansi dan rencana perawatan, serta perjanjian akses dan keselamatan kerja untuk kontraktor skala kecil
Mulai dengan PocperPermintaan Layanan / Panggilan Perbaikan
Ceritakan kepada kami masalah apa yang terjadi di rumah Anda dan kapan Anda membutuhkan kami. Semakin detail dan banyak foto yang Anda bagikan, semakin cepat (dan akurat) kami dapat memberikan penawaran pekerjaan. Pengiriman formulir ini TIDAK menjadwalkan kunjungan — kami akan mengonfirmasi janji temu melalui telepon atau teks setelah meninjau permintaan Anda.
Bagian 1 — Pelanggan & Properti
Nama Anda:
Nomor ponsel (untuk pembaruan teks di hari yang sama):
Email:
Alamat layanan (jalan, unit, kota, kode pos):
Tipe properti:
Rumah tinggal satu keluarga
Rumah bandar / rumah kopel
Kondominium / apartemen (mungkin memerlukan persetujuan pengelola gedung)
Properti sewaan (memerlukan otorisasi pemilik)
Komersial kecil / kantor / ritel
Tahun pembangunan (perkiraan):
Saya adalah pemilik properti ini
Saya adalah penyewa dan memiliki izin tertulis dari pemilik
Bagian 2 — Keahlian yang Dibutuhkan
Centang semua yang berlaku — kami mungkin mengirim satu teknisi atau tim multi-keahlian:
Perpipaan (bocor, tersumbat, pemanas air, perlengkapan)
Kelistrikan (stopkontak, MCB, lampu, panel)
HVAC — pemanas (tungku, boiler, pompa kalor)
HVAC — pendingin (AC sentral, mini-split, AC jendela)
Pemasangan peralatan (mesin cuci piring, mesin cuci-pengering, kompor)
Renovasi / remodeling (kamar mandi, dapur, lantai)
Gypsum / cat / tukang serba bisa
Tidak yakin — mohon diagnosis
Bagian 3 — Deskripsi Masalah
Dengan kata-kata Anda sendiri, apa yang terjadi? (suara, bau, kebocoran, tidak ada listrik, tidak ada pemanas, dll.)
Kapan mulai terjadi?
Tingkat keparahan:
DARURAT — kebocoran aktif, tidak ada pemanas di musim dingin, tidak ada AC saat panas ekstrem, percikan api, bau terbakar, bau gas
Mendesak — berfungsi sebagian, merepotkan, makin memburuk
Rutin — bisa menunggu 1–2 minggu
Terencana / renovasi — menjadwalkan tanggal mendatang
Apakah sudah ada yang mencoba memperbaiki (Anda, tukang, perusahaan lain)?
Unggah foto atau video singkat dari area bermasalah (close-up + satu foto lebih lebar yang menunjukkan area sekitar):
Bagian 4 — Info Peralatan (jika diketahui)
Merek:
Nomor model (biasanya pada stiker atau pelat nama):
Perkiraan usia unit (tahun):
Foto pelat nama / stiker data:
Bagian 5 — Penjadwalan & Akses
Tanggal pilihan pertama:
Waktu mulai paling awal yang dapat diterima:
Waktu selesai paling akhir yang dapat diterima:
Tanggal cadangan (jika kami tidak dapat memenuhi tanggal pertama):
Siapa yang akan berada di rumah selama kunjungan?
Saya akan ada di sana
Orang dewasa lain — nama & telepon di bawah
Tidak ada — kami akan meninggalkan kunci / kode lockbox
Nama & telepon kontak di lokasi (jika berbeda dari di atas):
Catatan akses — kode gerbang, bel, parkir, tangga, pembatasan lift, lokasi lockbox, hewan peliharaan, anak-anak, apa pun yang perlu diketahui teknisi:
Hewan peliharaan di lokasi (anjing/kucing/lainnya) — mohon jelaskan temperamennya di bawah
Anak kecil atau lansia di rumah — kami akan ekstra hati-hati dengan debu & peralatan
Bagian 6 — Biaya Diagnostik & Persetujuan
Biaya kunjungan / diagnostik berlaku untuk semua panggilan layanan dan akan dibebaskan atau dikreditkan ke biaya perbaikan jika Anda menyetujui penawaran. Kami akan mengonfirmasi biaya pasti saat menelepon untuk menjadwalkan.
Saya memahami dan menyetujui kebijakan biaya diagnostik
Saya memberi wewenang kepada teknisi untuk memasuki properti pada waktu yang dijadwalkan
Saya menyetujui untuk dihubungi melalui telepon/teks mengenai permintaan ini
Templat dalam paket ini
The Layanan Rumah — Plumbing, HVAC & Listrik pack includes 6 ready-to-use templates. Each one is a structured, fully editable form you can share with clients to collect information, documents, and signatures in one place.
Permintaan Layanan / Panggilan Perbaikan
Ceritakan kepada kami masalah apa yang terjadi di rumah Anda dan kapan Anda membutuhkan kami. Semakin detail dan banyak foto yang Anda…
Diagnosis di Lokasi & Penawaran Tertulis
Penawaran ini mencakup lingkup pekerjaan, suku cadang, tenaga kerja, dan jadwal berdasarkan inspeksi di lokasi kami. Pekerjaan TIDAK…
Surat Perintah Perubahan / Adendum Otorisasi Kerja
Pekerjaan sudah dimulai berdasarkan penawaran yang disetujui dan sesuatu telah berubah — ditemukan kondisi tersembunyi, pelanggan menambah…
Penyelesaian & Tanda Tangan Penerimaan
Tinjau pekerjaan bersama teknisi, periksa semua berfungsi, catat setiap perbaikan kecil pada daftar perbaikan akhir, dan tanda tangani di…
Registrasi Garansi Pengerjaan & Paket Pemeliharaan
Formulir ini mencatat garansi tenaga kerja kami, garansi suku cadang dari produsen pada peralatan yang kami pasang, apa yang tercakup, apa…
Perjanjian Akses Properti & Keselamatan di Lokasi
Tim kami akan berada di rumah Anda dengan peralatan, tangga, dan kadang dinding terbuka atau kabel aktif. Formulir ini mengumpulkan info…
Pertanyaan yang sering diajukan
- What's included in the Layanan Rumah — Plumbing, HVAC & Listrik templates?
- The Layanan Rumah — Plumbing, HVAC & Listrik pack contains 6 templates: Permintaan Layanan / Panggilan Perbaikan, Diagnosis di Lokasi & Penawaran Tertulis, Surat Perintah Perubahan / Adendum Otorisasi Kerja, Penyelesaian & Tanda Tangan Penerimaan, Registrasi Garansi Pengerjaan & Paket Pemeliharaan, Perjanjian Akses Properti & Keselamatan di Lokasi. Each is ready to use and fully editable.
- Can I customize these templates?
- Yes. Every Pocper template is fully editable — add or remove fields, change the wording, and adapt each form to your workflow before sharing it with clients.
- How do I use the Layanan Rumah — Plumbing, HVAC & Listrik templates?
- Import the pack into your Pocper workspace, open a template, tailor it to your needs, then share a link so clients can fill it out and upload documents in real time.