Survei Kepuasan Pelanggan

Kami ingin mendengar bagaimana pengalaman Anda. Umpan balik jujur Anda membantu kami terus melakukan yang baik — dan memperbaiki yang kurang. Survei ini membutuhkan waktu sekitar 3 menit.

Tentang Kunjungan Anda

Kendaraan (contoh: 2019 Toyota Camry):

Servis yang dilakukan:

Kendaraan (merek / model / tahun):

Perbaikan / servis yang dilakukan:

Pengalaman Keseluruhan

Kepuasan Keseluruhan

Kepuasan keseluruhan:

Penilaian per Kategori

Sangat baik Baik Cukup Kurang

Sangat sepadan Wajar Agak mahal Terlalu mahal

Komunikasi selama servis:

Diinformasikan dengan baik

Dijelaskan dengan lengkap Dilaporkan dengan baik Masih perlu diperbaiki Tidak memadai

Lebih cepat dari jadwal

Lebih cepat dari jadwal Sesuai jadwal Agak terlambat Sangat terlambat

Kebersihan kendaraan saat dikembalikan:

Sangat bersih Bersih Cukup Tidak bersih

Sangat baik Baik Cukup Kurang

Apakah masalahnya terselesaikan sepenuhnya?:

Teratasi sepenuhnya Sebagian besar teratasi Teratasi sebagian Belum teratasi

Apa yang paling mengesankan Anda dari pengalaman ini?

Apa yang bisa kami tingkatkan?

Apakah Anda Akan Kembali?

Apakah Anda akan kembali ke kami untuk servis di masa depan?

Pasti akan Kemungkinan besar akan Tergantung situasi Tidak akan

Apakah Anda akan merekomendasikan kami kepada teman atau anggota keluarga?

Tentu akan Kemungkinan besar akan Tergantung situasi Tidak akan

Ada hal lain yang ingin Anda sampaikan?

Terima kasih telah meluangkan waktu untuk membagikan umpan balik Anda. Ini sangat berarti bagi kami, dan kami membaca setiap tanggapan. Sampai jumpa lagi!

Survei Kepuasan Pelanggan

Kami ingin mendengar bagaimana pengalaman Anda. Umpan balik jujur Anda membantu kami terus melakukan yang baik — dan memperbaiki yang kurang. Survei ini membutuhkan waktu sekitar 3 menit.

Tentang Kunjungan Anda

Kendaraan (contoh: 2019 Toyota Camry):

Servis yang dilakukan:

Kendaraan (merek / model / tahun):

Perbaikan / servis yang dilakukan:

Pengalaman Keseluruhan

Kepuasan Keseluruhan

Kepuasan keseluruhan:

Penilaian per Kategori

Sangat baik Baik Cukup Kurang

Sangat sepadan Wajar Agak mahal Terlalu mahal

Komunikasi selama servis:

Diinformasikan dengan baik

Dijelaskan dengan lengkap Dilaporkan dengan baik Masih perlu diperbaiki Tidak memadai

Lebih cepat dari jadwal

Lebih cepat dari jadwal Sesuai jadwal Agak terlambat Sangat terlambat

Kebersihan kendaraan saat dikembalikan:

Sangat bersih Bersih Cukup Tidak bersih

Sangat baik Baik Cukup Kurang

Apakah masalahnya terselesaikan sepenuhnya?:

Teratasi sepenuhnya Sebagian besar teratasi Teratasi sebagian Belum teratasi

Apa yang paling mengesankan Anda dari pengalaman ini?

Apa yang bisa kami tingkatkan?

Apakah Anda Akan Kembali?

Apakah Anda akan kembali ke kami untuk servis di masa depan?

Pasti akan Kemungkinan besar akan Tergantung situasi Tidak akan

Apakah Anda akan merekomendasikan kami kepada teman atau anggota keluarga?

Tentu akan Kemungkinan besar akan Tergantung situasi Tidak akan

Ada hal lain yang ingin Anda sampaikan?

Terima kasih telah meluangkan waktu untuk membagikan umpan balik Anda. Ini sangat berarti bagi kami, dan kami membaca setiap tanggapan. Sampai jumpa lagi!

Bengkel Mobil

Survei Kepuasan Pelanggan

Tentang Kunjungan Anda

Rincian Kunjungan

Pengalaman Keseluruhan

Kepuasan Keseluruhan

Penilaian Detail

Penilaian per Kategori

Pendapat Anda

Komentar & Masukan

Apakah Anda Akan Kembali?

Tentang templat ini

Apa saja yang ada di templat ini

Pertanyaan yang sering diajukan

Survei Kepuasan Pelanggan

Tentang Kunjungan Anda

Rincian Kunjungan

Pengalaman Keseluruhan

Kepuasan Keseluruhan

Penilaian Detail

Penilaian per Kategori

Pendapat Anda

Komentar & Masukan

Apakah Anda Akan Kembali?

Tentang templat ini

Apa saja yang ada di templat ini

Pertanyaan yang sering diajukan

Templat lainnya di Bengkel Mobil