Bengkel Mobil
Formulir penerimaan kendaraan, otorisasi perbaikan, penyelesaian layanan, dan kepuasan untuk bengkel mobil
Mulai dengan PocperFormulir penerimaan kendaraan, otorisasi perbaikan, penyelesaian layanan, dan kepuasan untuk bengkel mobil
Mulai dengan PocperKami ingin mendengar bagaimana pengalaman Anda. Umpan balik jujur Anda membantu kami terus melakukan yang baik — dan memperbaiki yang kurang. Survei ini membutuhkan waktu sekitar 3 menit.
Nama Anda:
Tanggal servis:
Kendaraan (contoh: 2019 Toyota Camry):
Servis yang dilakukan:
Kepuasan keseluruhan:
Sangat puas
Puas
Netral
Tidak puas
Sangat tidak puas
Kualitas perbaikan:
Sangat baik
Baik
Cukup
Buruk
Nilai untuk uang:
Nilai sangat baik
Harga wajar
Agak mahal
Terlalu mahal
Komunikasi selama servis:
Diinformasikan dengan baik
Pembaruan memadai
Bisa lebih baik
Komunikasi buruk
Ketepatan waktu:
Lebih cepat dari jadwal
Tepat waktu
Sedikit terlambat
Sangat terlambat
Kebersihan kendaraan saat dikembalikan:
Sangat bersih
Bersih
Dapat diterima
Tidak bersih
Keramahan staf:
Sangat baik
Baik
Cukup
Buruk
Apakah masalahnya terselesaikan sepenuhnya?:
Ya, sepenuhnya
Sebagian besar
Sebagian
Tidak sama sekali
Apa yang paling mengesankan Anda dari pengalaman ini?
Apa yang bisa kami tingkatkan?
Apakah Anda akan kembali ke kami untuk servis di masa depan?
Pasti
Mungkin ya
Mungkin
Tidak
Apakah Anda akan merekomendasikan kami kepada teman atau anggota keluarga?
Tentu saja
Mungkin ya
Mungkin
Tidak
Ada hal lain yang ingin Anda sampaikan?
Terima kasih telah meluangkan waktu untuk membagikan umpan balik Anda. Ini sangat berarti bagi kami, dan kami membaca setiap tanggapan. Sampai jumpa lagi!
The Survei Kepuasan Pelanggan template is a ready-to-use form from Pocper's Bengkel Mobil pack. Customize the fields to match your workflow, then share a link so clients can complete it and upload documents in real time.