Guía de pistas, tarifas y normas del centro
Todo lo que necesita saber antes de pisar la nieve: cómo se distribuye la pista, el horario de los remontes, cuánto cuesta una sesión, qué ponerse y las normas que mantienen segura una pista cubierta concurrida. Es un documento de consulta: no hay nada que rellenar ni que devolver. Los precios son orientativos; la tarifa expuesta en recepción es la que se aplica cada día.
El centro es una única pista de nieve cubierta continua dividida en cuatro zonas. La señalización en la parte alta de cada tramo recuerda la pendiente y el nivel mínimo exigido.
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| Casi llana, 4–6°: servida por la cinta transportadora corta | Solo para debutantes y grupos de clase |
| 8–11°: cinta transportadora larga en todo el recorrido | Cualquier persona capaz de frenar y girar con control |
| 14–18°, con un tramo de 21° en el muro: telesquí de percha | Se exigen giros encadenados: nivel 3 o superior |
| Carril lateral desde la pista principal: módulos pequeños, cajones y barandillas | Abierto solo en sesiones de parque; casco obligatorio, sin excepciones |
Sección 2 — Sesiones y horarios
- Las sesiones recreativas empiezan cada hora en punto y duran 55 minutos sobre la nieve.
- La primera sesión abre a las 09:00 y la última empieza a las 21:00; la pista cierra a las 22:00.
- Las clases de iniciación son a las 10:00, 13:00, 16:00 y 19:00, y utilizan la zona de debutantes y la de principiantes.
- Las sesiones de parque de freestyle se celebran los martes y jueves por la tarde-noche y los domingos por la mañana.
- Los entrenamientos de competición y del club son los días laborables por la mañana; durante ellos la pista principal está reservada.
- La pista se pisa durante 20 minutos entre la última sesión de la noche y la apertura de la mañana siguiente.
- Los momentos más tranquilos son las mañanas de lunes a viernes y la sesión de las 21:00; las tardes de fin de semana son las de mayor afluencia.
Sección 3 — Nieve y condiciones de temperatura
- La sala se mantiene entre −2 °C y −5 °C todo el año. Se nota más frío en cuanto deja de moverse, así que abríguese también para estar parado, no solo para esquiar.
- La nieve se produce durante la noche y se pisa a diario. Las primeras sesiones tienen la nieve más dura; las últimas, más blanda y removida.
- La nieve de interior es más densa que la nieve polvo natural: los cantos agarran bien y las caídas son más secas. Tómese con calma la primera bajada.
- La humedad es baja. Beba agua entre sesiones aunque no sienta calor.
- Las gafas se empañan al pasar del vestíbulo templado a la sala fría. Déjelas sobre el casco, no sobre la frente.
La tarifa valle se aplica a las sesiones de lunes a viernes antes de las 16:00. La tarifa infantil se aplica hasta los 17 años incluidos. El alquiler se factura aparte del acceso a la pista, salvo que el paquete indique lo contrario.
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| Una sesión de 55 minutos, con acceso al remonte incluido | Por persona, con tarifa infantil disponible |
| Tardes-noches, fines de semana y festivos | Por persona, con tarifa infantil disponible |
| Sesiones ilimitadas en un mismo día natural, según aforo | |
| Diez sesiones en una misma tarjeta, transferibles dentro de la unidad familiar | De prepago, válido doce meses |
| Sesiones con descuento, reserva prioritaria y alquiler reducido | |
Clase colectiva de iniciación | 90 minutos, máximo ocho personas por monitor, alquiler incluido | |
Curso de iniciación de seis clases | De la zona de debutantes a giros seguros en la pista principal, alquiler incluido | Precio de curso, pago por adelantado |
| Un monitor, uno o dos esquiadores, cualquier nivel | Por hora, con suplemento por el segundo esquiador |
Pack completo de alquiler | Esquís o tabla, botas, casco, chaqueta y pantalón de nieve | Por sesión; también disponible tarifa de día |
Alquiler de casco o guantes | Piezas sueltas para quienes traen su propio material | |
Sección 5 — Qué ponerse y qué traer
- Primera capa térmica, arriba y abajo: evite el algodón, que se humedece y enfría.
- Una capa intermedia de abrigo, como un forro polar, más chaqueta y pantalón impermeables si dispone de ellos.
- Calcetines largos de esquí por encima de la pantorrilla: un solo par, no dos, o las botas le apretarán.
- Guantes o manoplas impermeables. Son obligatorios sobre la nieve y no se prestan gratuitamente.
- Gafas de ventisca o de sol, y un candado si desea cerrar una taquilla.
- Esquís o tabla de snowboard, botas y bastones, ajustados en la tienda de alquiler.
- Un casco homologado: obligatorio para todo esquiador y practicante de snowboard sobre la nieve, en cualquier nivel y a cualquier edad.
- Alquiler de chaqueta y pantalón de nieve si no trae los suyos.
- Bufandas, cordones de sudadera y cualquier prenda suelta que pueda engancharse en el remonte.
- Joyas, relojes y cualquier objeto de valor sobre el que no querría caerse.
- Móviles y cámaras, salvo que queden bien guardados con cremallera. No está permitido grabar mientras se usa el remonte.
Sección 6 — Normas de pista y preferencia
- El esquiador que va por debajo tiene preferencia. Corresponde siempre al esquiador que va por encima evitar al que tiene delante.
- Esquíe con control y a una velocidad acorde con la pista, la nieve y la afluencia.
- Mire hacia arriba antes de arrancar o de cruzar la pista, y de nuevo antes de adelantar.
- Adelante dejando un margen amplio: nunca corte la trayectoria del esquiador al que rebasa.
- No se detenga nunca donde no se le pueda ver desde arriba, como bajo el cambio de rasante del muro o en un tramo estrecho.
- Si se cae, despeje la pista con la mayor rapidez que le permita la seguridad y recoja el material que se le haya caído.
- Permanezca en la zona señalizada para su nivel. El personal le pedirá que baje de zona si ve que le cuesta: es una cuestión de seguridad, no un juicio.
- Siga de inmediato todas las indicaciones del personal de pista y de socorro, incluida la petición de abandonar la nieve.
- Prohibido esquiar o hacer snowboard bajo los efectos del alcohol o de las drogas. A quien presente signos de embriaguez se le denegará el acceso sin reembolso.
- Deténgase y preste ayuda ante cualquier incidente, y comuníquelo al miembro del personal más cercano.
Sección 7 — Zona de principiantes y normas de los remontes
- La zona de debutantes está reservada a las clases y a quienes esquían por primera vez. Los esquiadores más sueltos deben usar la pista de principiantes o superiores.
- Espere detrás de la línea en la cinta transportadora y deje un hueco claro con la persona de delante.
- Sobre la cinta, permanezca quieto, con los esquís apuntando al frente y los bastones en una mano, sin clavarlos.
- Los practicantes de snowboard suben a la cinta con el pie trasero fuera de la fijación, apoyado en el pad antideslizante.
- Salga con rapidez al final de la cinta y despeje la zona de desembarque antes de detenerse.
- En el telesquí de percha, mantenga el plato entre las piernas y no se siente. Si se cae, suéltelo y salga de la traza hacia un lado.
- Una persona por percha. Los niños de menos de un metro deben subir acompañados de un adulto o usar la cinta.
- Los grupos de clase tienen prioridad en la cola al comienzo de cada bloque lectivo.
Sección 8 — Supervisión y acceso
- Todo esquiador debe firmar una exención de responsabilidad antes de su primera sesión; en el caso de menores de 18 años debe firmar el tutor legal.
- Los menores de 8 años deben estar en una clase o acompañados sobre la nieve por un adulto competente.
- Los menores de entre 8 y 15 años pueden esquiar solos en la pista de principiantes una vez evaluados, pero un adulto debe permanecer en las instalaciones.
- El acceso a la pista principal exige una prueba de nivel con un monitor si no ha esquiado antes aquí.
- Los acompañantes pueden mirar desde la galería y la cafetería. No se permite el calzado de calle sobre la nieve.
Sección 9 — Personal de socorro y primeros auxilios
- Si alguien resulta herido, cruce un par de esquís en la nieve por encima de la persona para advertir a los demás.
- Envíe a alguien a buscar al socorrista más cercano o agite ambos brazos por encima de la cabeza para avisar al operador del remonte.
- No mueva a la persona herida ni le quite el casco. Manténgala abrigada y espere al personal de socorro.
- El personal de socorro tiene formación en primeros auxilios y lleva radio. La sala de primeros auxilios está junto a la tienda de alquiler.
- Todo incidente, por leve que sea, queda registrado. Si recibe asistencia, pida en recepción una copia del parte para su aseguradora.
- Tras cualquier golpe en la cabeza se le pedirá que finalice la jornada. No es negociable.
Sección 10 — Taquillas, cafetería e instalaciones
- Las taquillas están en los vestuarios y funcionan con moneda o con su propio candado. Se vacían cada noche.
- Los bancos para calzarse las botas están junto a la tienda de alquiler. Deje el calzado de calle en una taquilla, no en los bancos.
- La cafetería de la galería domina la pista y sirve comida caliente hasta las 21:00.
- Hay agua potable gratuita en la zona de calzado. No se permite el vidrio en ninguna parte del lado nieve.
- Disponemos de vestuario accesible y de un itinerario sin escalones hasta la pista; avise en recepción con antelación para poder ayudarle.
- Los objetos perdidos se guardan 30 días. Pregunte en recepción.
Sección 11 — Reservas, cambios y no presentados
- Reserve por internet o en recepción. Las sesiones punta y las clases se agotan con frecuencia: reserve con antelación siempre que pueda.
- Llegue 30 minutos antes de una sesión y 45 minutos antes de una clase para dar tiempo al ajuste del material.
- Las sesiones empiezan en punto sea cual sea su hora de llegada. Las llegadas tardías no se prolongan ni se reembolsan.
- Cambie o anule una reserva sin coste hasta 24 horas antes de la sesión.
- Dentro de las 24 horas podemos cambiar la reserva una vez por cortesía, según disponibilidad. Las anulaciones no se reembolsan.
- La no presentación consume íntegramente la sesión o el crédito del bono.
- Si tenemos que cerrar la pista por motivos técnicos, se le ofrece un cambio de fecha o el reembolso íntegro de la sesión afectada.
- Las anulaciones por motivos médicos con justificante se abonan íntegras en cualquier plazo.
Esta guía es información general sobre el centro y no sustituye a las instrucciones de seguridad que recibirá a su llegada ni a las indicaciones de nuestro personal durante el día. Pregunte en recepción si algo no le queda claro.