Guía de servicios y cuidado posterior del salón
Todo lo que necesitas saber antes, durante y después de una visita: en qué consiste cada servicio, cuánto cuesta aproximadamente, cuánto dura, cuándo volver y cómo mantener el resultado en casa. Es un documento de consulta; no hay nada que rellenar ni devolver. Los precios son horquillas orientativas y se confirman en la consulta.
Apartado 1 — Carta de servicios
El cabello largo, abundante o previamente teñido se sitúa en la parte alta de cada horquilla y puede requerir más tiempo del indicado.
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Retoque de raíz (proceso simple) | | |
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Mechas: media cabeza / cabeza completa | | |
Balayage / decoloración a mano alzada | | |
Matizador / baño de color | | |
| Presupuesto tras la consulta | 4 – 8 horas, a menudo en dos citas |
Queratina / tratamiento de alisado | | |
Tratamiento reconstructor de enlaces / hidratación profunda | | 20 – 30 minutos, como complemento a otro servicio |
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Apartado 2 — En qué consiste cada servicio de color
Retoque de raíz. El color se aplica solo al crecimiento nuevo junto al cuero cabelludo, igualado con los largos existentes. No se toca las puntas salvo que necesiten un refresco, lo que las protege del procesado repetido.
Color completo. Un solo tono aplicado de raíz a puntas. Se usa para cambiar el color base, cubrir las canas de forma uniforme o devolver a un mismo tono unos largos muy desiguales.
Mechas. Se aclaran mechones envueltos en papel de aluminio para conseguir una aclaración definida y uniforme. La media cabeza cubre la parte superior y los laterales que realmente se ven; la cabeza completa incluye las secciones inferiores para dar movimiento cuando se recoge el pelo.
Balayage. El decolorante se aplica a mano para lograr un degradado suave y natural, sin línea de crecimiento marcada. Crece de forma discreta, por eso necesita menos mantenimiento que las mechas con papel.
Matizador y baño de color. Un servicio breve y suave que neutraliza los reflejos anaranjados, ajusta la calidez o frialdad y aporta brillo. Se coloca sobre tu color actual y se difumina poco a poco en lugar de crecer.
Corrección de color. Reparar un tinte de supermercado, bandas, aclaraciones desiguales o un tono no deseado. Es un trabajo a medida, siempre presupuestado tras una consulta presencial y a menudo repartido en dos o más citas para preservar el cabello.
Queratina / alisado. Un tratamiento sellado en el cabello con calor para reducir el encrespamiento y acortar el tiempo de secado. El resultado suele durar de tres a cinco meses y se suaviza de forma gradual en lugar de desaparecer de golpe.
Apartado 3 — Intervalos de mantenimiento recomendados
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Retoque de raíz / cobertura de canas | |
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Renovación de baño de color / matizador | |
Recorte de puntas / retoque de forma | 6 – 10 semanas, antes en cortes cortos y flequillos |
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Apartado 4 — Prueba de sensibilidad
- Se requiere una prueba de sensibilidad al menos 48 horas antes de cualquier servicio con coloración oxidativa, incluido un primer baño de color.
- Se hace en unos cinco minutos: se aplica una pequeña cantidad de producto detrás de la oreja o en el pliegue del codo y se deja actuar.
- La prueba tiene una validez de seis meses. Pasado ese plazo, o tras un intervalo superior a seis meses entre servicios de color, hay que repetirla.
- También hace falta una prueba nueva tras un embarazo, un tratamiento farmacológico, un tatuaje o henna, o cualquier reacción a un producto cosmético: todo ello puede cambiar tu respuesta.
- Sin una prueba válida no podemos realizar el servicio de color. Es una norma de seguridad, no una formalidad, y no admite excepciones el mismo día.
Apartado 5 — Reservas, retrasos y cancelaciones
- Reserva por teléfono, en línea o en el salón. Para cualquier servicio de color, cuéntanos entonces qué tienes en mente para poder reservar suficiente tiempo de sillón.
- Enviamos un recordatorio 48 horas antes. Responder para confirmar nos permite liberar la cita con antelación si tus planes han cambiado.
- Avísanos con al menos 24 horas de antelación para cancelar o mover una cita. Dentro de esas 24 horas podemos cobrar el 50 % del servicio reservado.
- La ausencia sin aviso, no acudir y no avisarnos, se cobra al 100 % del servicio reservado, y las futuras reservas pueden requerir señal.
- Si llegas con más de 15 minutos de retraso, es posible que tengamos que acortar o simplificar el servicio para no perjudicar a los clientes citados después de ti. El precio completo se mantiene.
- Si alguna vez tenemos que mover tu cita, te damos el primer hueco disponible con tu estilista y un tratamiento de cortesía en esa visita.
Apartado 6 — Señal para servicios químicos largos
- Se pide señal para cualquier reserva de tres horas o más: balayage, mechas de cabeza completa, corrección de color, queratina y colocación de extensiones.
- La señal suele ser el 30 % del precio estimado del servicio, o un importe fijo acordado en la consulta para los trabajos de corrección.
- Se descuenta directamente de la factura del día: no es un cargo adicional.
- La señal es totalmente transferible si mueves la cita con al menos 24 horas de antelación, y no reembolsable dentro de ese plazo o en caso de ausencia sin aviso.
- Cuando el trabajo de corrección se reparte en más de una cita, la señal se aplica a la última visita.
Apartado 7 — Cómo hacer que tu color dure
- Espera 48 horas antes del primer lavado. La cutícula todavía se está cerrando y un lavado prematuro se lleva el tono de inmediato.
- Lava con menos frecuencia. Cada dos o tres días es suficiente para la mayoría; el champú en seco cubre el intervalo.
- Baja la temperatura del agua. Los aclarados templados mantienen la cutícula cerrada y retienen el pigmento mucho mejor que el agua caliente.
- Aclara el pelo con agua limpia antes de bañarte y usa gorro siempre que puedas: el cloro y la sal se llevan el tono rápidamente, y el cloro puede volver verdoso el rubio decolorado.
- Protégelo del sol. Los rayos UV destiñen el color igual que destiñen la ropa; un sombrero o un espray con protección UV en vacaciones marca una diferencia visible.
- Reserva un baño de color a mitad de camino entre citas de color. Cuesta una fracción de un servicio completo y devuelve el tono por completo.
Apartado 8 — Herramientas de calor en casa
- Usa siempre protector térmico: sobre el pelo húmedo antes de secar y de nuevo sobre el pelo seco antes de la plancha.
- Mantén la plancha a 180 °C o menos en cabello fino o decolorado, y a 200 °C en cabello grueso o virgen. Las temperaturas más altas no funcionan más rápido, solo dañan más.
- Una pasada lenta es mejor que tres rápidas. Las pasadas repetidas sobre la misma sección son las que provocan la rotura.
- No planches ni rices nunca el pelo mojado o húmedo: el agua del interior de la fibra hierve y la cutícula se ampolla.
- Termina el secado con el aire frío. Fijar la forma en frío hace que aguante mucho más.
Apartado 9 — Champús y productos
- Usa un champú sin sulfatos apto para cabello teñido. Los detergentes agresivos son la principal causa de la pérdida de color entre visitas.
- Champú en el cuero cabelludo, acondicionador en las puntas. Los largos rara vez necesitan detergente y las raíces rara vez necesitan acondicionador.
- Un champú matizador violeta o azul una vez por semana evita los reflejos anaranjados en rubios y castaños aclarados. Dos veces por semana o dejarlo demasiado tiempo puede apagar el color o dejarlo lila.
- Una mascarilla semanal reconstructora de enlaces o equilibrada en proteínas mantiene fuerte el cabello decolorado. Alterna con una mascarilla de hidratación si el pelo empieza a notarse áspero.
- Haz una limpieza profunda aproximadamente una vez al mes para eliminar la acumulación de producto y los minerales del agua dura, y aplica una mascarilla inmediatamente después.
- Tras un tratamiento de queratina, usa solo productos sin sulfatos y sin cloruro de sodio: la sal disuelve el tratamiento antes de tiempo.
Los precios, tiempos e intervalos de esta guía son generales y se confirman para tu cabello en la consulta. Si algo no te queda claro, o tu cabello no se comporta como esperabas entre visitas, ponte en contacto con nosotros: preferimos saberlo cuanto antes.