在学家庭需要知道的所有教室运作方式——收费、学期日程、请假规定、练习要求与考级。无需填写也不用交回；请留着随时查阅。
考级与音乐会的伴奏费、考级机构报名费与乐谱费按实际成本另行收取。
- 教室学年分为三个学期，每学期十二个教学周——秋季、春季与夏季。
- 每学期期中安排一周的期中假，该周不排课也不收费。
- 法定节假日教室休息。若假日落在固定上课日，该学期的课程会事先规划避开。
- 冬季音乐会于秋季学期最后一周举行；夏季音乐会则为学年的收尾。
- 新学年的确切日期，会于秋季学期开始前四周公布。
- 账单于每学期开始前两周发出，须于该学期第一堂课前缴清。
- 接受银行转账与刷卡。如需按月分期，请于学期开始前提出申请。
- 逾缴费期限十四日仍未付清者，加收百分之五的逾期费用。
- 欠款逾三十日者，课程可暂停。原有时段将再保留两周，之后释出。
- 学期中途不予退费，但学生按规定通知后退课者，未使用的余额可延用至下一学期。
- 请假须于课前至少二十四小时通知。及时通知者可获得一次补课额度。
- 未达二十四小时通知或未到课者，该堂课全额计费且不予补课。
- 每学期最多可累积两次补课额度，须于同一学期内使用，学期结束即失效。
- 补课按老师该周的空档安排——未必能排在原本的上课日或时间。
- 若由老师取消课程，一律改期或全额折抵，且无次数限制。
- 退课须提前四周以书面通知；通知期间内的课程仍应缴费。
进步的关键在课与课之间，远胜于课堂上的那段时间。每天短时间练习，胜过周末一次长时间练习。
- 初学／考级前——每次10至15分钟，每周五天。
- 考级一至三级——每次20至30分钟，每周五至六天。
- 考级四至六级——每天40至60分钟，分成两次也可以。
- 考级七至八级——每天60至90分钟，音阶与练习曲须与曲目分开练。
- 年纪较小的孩子，身旁有大人陪伴时练得最好，即使那位大人完全不会乐器。
- 乐器，状况良好，并尽学生所能先行调音
- 目前使用的所有教材、考级用书与乐谱——请带原版，不要复印件
- 练习本，以便写下当周的练习作业
- 带橡皮的铅笔——乐谱上绝不使用圆珠笔
- 乐器所需的哨片、松香、琴弦、活塞油或拨片
- 洗净的双手、剪短的指甲，并请勿嚼口香糖
- 第一年建议先租。学习兴趣难以预测，成长中的孩子也会很快不合弦乐与管乐器的尺寸。
- 可留意「以租代购」方案——多数本地琴行会将已付租金折抵日后购琴款。
- 等学生稳定下来、通过第一次考级，且手上的乐器已跟不上程度时，再考虑购买。
- 网购前请先咨询老师。一把撑不住音准的便宜乐器，是最快让初学者放弃的原因。
- 钢琴方面，八十八键的配重键盘数码钢琴可作为起步；非配重的电子琴则不适合。
- 教室备有信任的琴行名单，涵盖租借、调校与维修。请至前台索取最新版本。
考级并非必需。从未参加考级的学生一样会进步——但对许多家庭而言，分级制度提供了有帮助的学习框架。
- 英皇考级（ABRSM）——认可度最广的分级体系，音阶、听力测验与视奏比重高。每年三次考期。
- 英国圣三一学院考级（Trinity）——曲目选择较多，附加测验也较有弹性。适合演奏表现好、但不喜欢固定技术项目的学生。
- 雅马哈音乐能力检定——着重听力、即兴与键盘和声，而非仅有曲目演奏。
- 报名约于考期前十周截止。教室采集体报名——请至少在考级机构截止日前两周告知老师。
- 报名费由考级机构制定、经教室代收，一经提交即不予退费。
- 只有老师判断曲目已足够稳固时才会报名——通常是在考级日前留有整整一级的余量。
- 正式一点的着装：不穿牛仔裤、不穿有大logo的衣服、不穿运动鞋。鞋底要硬以便踩踏板；头发会落到乐器上时请扎起来。
- 请于公布的开演时间前三十分钟抵达，以便热身并熟悉舞台。
- 观众请全程留在座位上。请勿在自己孩子演奏完后就离场。
- 手机请静音并收起。教室会统一安排一份录像，会后分享给每个家庭。
- 请在每首曲子完整结束后鼓掌，乐章之间不鼓掌。不确定时，请跟着老师的节奏。
- 欢迎带年幼的弟弟妹妹同行；如有需要，后方设有可安静离场的通道。
- 教室办公室于周一至周五上午九点至下午五点回复消息。
- 老师在授课时段正在上课，会于课与课之间或第二天早上回复。请勿期待在上课中得到回复。
- 当日请假请联系办公室而非老师，以便及时重新调配时段。
- 想较深入讨论学习进度时，建议预约课后十分钟的时段，而不是在门口临时详谈。
本指南的收费与日期适用于当前学年，并每年检讨调整。有任何不清楚之处——请咨询老师或办公室；我们宁愿多回答一次，也不希望家长自行猜测。