顧客回饋與企業合作洽詢

你誠實的回饋會幫我們設定更好的路線、聘到更好的教練、營運更好的岩館。如果你想洽詢企業合作或贊助活動,請往下滑到表單後半段。

第 1 部分 — 訪客資訊

全名:

電子郵件:

電話(選填):

造訪日期:

你是會員嗎?

是 — 現有會員

否 — 單日票 / 單次入場訪客

初次造訪

回頭客(非會員)

第 2 部分 — 造訪體驗評分

請就岩館各個面向勾選最能描述你體驗的選項。

路線品質與多樣性:

極佳 — 路線設計很有靈感

不錯 — 路線組合扎實,沒什麼好挑剔的

普通 — 有些路線很好,有些則不太印象深刻

不佳 — 路線感覺老舊或難度標示不準

工作人員協助度:

極佳 — 超出我預期的用心

不錯 — 親切且專業

普通 — 把該做的事完成了

不佳 — 工作人員看起來心不在焉或不太願意幫忙

岩館氣氛:

極佳 — 能量與社群感都很棒

不錯 — 氣氛舒服

普通 — 還好,沒什麼特別

不佳 — 感覺不太友善或太過混亂

清潔度與設施:

極佳 — 一塵不染,維護得很好

不錯 — 算乾淨

普通 — 該做更深入的清潔

不佳 — 明顯髒亂或失修

租借裝備品質(若適用):

極佳 — 裝備狀態很好

不錯 — 裝備堪用

普通 — 裝備有明顯使用痕跡

不佳 — 裝備已嚴重損耗

不適用 — 我使用自備裝備

第 3 部分 — 開放式回饋

這次造訪你最喜歡的是什麼?

下次我們可以做得更好的地方?

有任何想公開稱讚的路線、教練或工作人員嗎?

第 4 部分 — 推薦意願

你會推薦給朋友嗎?

會 — 一定推,我見人就介紹這裡

會 — 大概會

看情況 — 要看是哪位朋友

應該不會

一定不會

第 5 部分 — 企業合作洽詢

想帶你的團隊、學校、品牌或社群來我們這裡嗎?簡單說明一下你的想法,我們會與你聯繫。

公司 / 組織名稱:

你的職務 / 頭銜:

預估團體人數:

你想探索哪一種合作?

企業攀岩日(單次團隊活動)

定期企業健康方案(每週 / 每月)

團隊建立方案 + 活動回顧 / 引導

路線設定贊助(品牌登上岩牆)

冠名比賽 / 活動承辦

品牌聯名 / 快閃活動

KOL / 媒體合作

公益 / 募款活動

為團隊整批購買會員

其他 — 請於下方說明

希望的時程:

一個月內

1 至 3 個月後

3 至 6 個月後

彈性 — 開放討論

最早預期日期(若已確定):

請告訴我們你的目標、受眾,以及這次合作對你來說怎樣才算成功:

第 6 部分 — 簽名

簽名:

日期:

謝謝你抽空填寫 — 每一份回饋都會塑造我們下一條路線。