Müvekkil Rehberi: Vekâlet Ücreti, Faturalandırma ve Haklarınız
Bu rehber büromuzun nasıl çalıştığını anlatır: kimin ne yaptığını, bir işin ilk görüşmeden kapanışa nasıl ilerlediğini, her ücret modelinin nasıl hesaplandığını, paranızın nasıl muhafaza edildiğini ve bizden neleri beklemeye hakkınız olduğunu. Doldurup göndermeniz gereken hiçbir şey yoktur. Bu rehber ile imzaladığınız avukatlık sözleşmesi arasında farklılık olması hâlinde sözleşme geçerlidir.
Bölüm 1 — Çalışma Alanlarımız ve Görev Dağılımı
- Medeni yargı ve uyuşmazlık çözümü — sözleşme uyuşmazlıkları, alacak tahsili, haksız fiil talepleri, arabuluculuk ve tahkim.
- Ticaret ve şirketler hukuku — kuruluş, pay sahipleri ve ortaklık sözleşmeleri, ticari sözleşmeler, işletme devri.
- İş hukuku — iş sözleşmeleri ve yönetmelikler, yeniden yapılanma ve fesihler, ayrımcılık ve ücret alacağı davaları.
- Gayrimenkul ve tapu işlemleri — alım satım, kira sözleşmeleri, irtifak hakları, mülkiyet ve sınır uyuşmazlıkları.
- Vasiyet, miras ve intikal — vasiyetnameler, vekâletnameler, veraset ve miras taksimi işlemleri.
- Aile hukuku — ayrılık protokolleri, velayet ve kişisel ilişki düzenlemeleri, mal paylaşımı.
Dosyanızda görev alan kişiler
- Sorumlu avukat — dosyanızı yürütür, stratejik kararları verir ve bu konuda size karşı sorumludur.
- Denetleyen ortak — her aşamada stratejiyi gözden geçirir ve bir şey yolunda gitmediğinde başvuracağınız mercidir.
- Avukat (kıdemsiz) — işin elverdiği her yerde daha düşük saat ücretiyle araştırma, dilekçe hazırlığı ve duruşma takibini yürütür.
- Hukuk asistanı / dosya sorumlusu — belgeler, dosyalamalar, randevu planlaması ve günlük irtibat kişiniz.
Bölüm 2 — Tipik Bir Dosyanın Aşamaları
- Kabul. Temel olguları, ilgili tarafları ve süre olabilecek her tarihi kaydederiz.
- Menfaat çatışması kontrolü. Kayıtlarımızda çatışan bir menfaat olup olmadığını araştırırız. Bu tamamlanmadan ne iş üstlenebilir ne de ayrıntı konuşabiliriz.
- Vekâletin kurulması. Kapsamı ve ücreti yazılı olarak göndeririz. İlişki, sözleşme imzalandığında ve varsa avans tahsil edildiğinde başlar.
- Araştırma. Belge ve delilleri toplar, gerektiğinde tanıklarla görüşür ve konumunuza ilişkin yazılı bir değerlendirme sunarız.
- Müzakere veya dava. İşlerin çoğu yazışma ya da arabuluculukla daha iyi çözülür. Çözülemediğinde dava açar ve yürütürüz.
- Sonuçlanma. Sulh, hüküm veya ifa — sizi bağlayan her konuda yazılı yetkinizle.
- Kapanış. Bir kapanış yazısı, son fatura, hak edilmeyen emanet tutarının iadesi ve dosyanızın bir kopyası.
Bölüm 3 — Her Ücret Modeli Nasıl Hesaplanır
| | | |
|---|
| İşi yapan kişinin saat ücreti üzerinden 0,1 saatlik dilimlerle kaydedilen süre | Hacmi önceden öngörülemeyen uyuşmazlıklar ve danışmanlık işleri | Toplam tutar sabit değildir — bir tahmin isteyin ve tutar değiştikçe güncelleme talep edin |
| İşe başlamadan önce yazılı olarak belirlenen bir kapsam için tek bir kararlaştırılmış tutar | Vasiyetnameler, şirket kuruluşları, standart sözleşmeler, çekişmesiz başvurular | Yazılı kapsamın dışındaki her iş yeni bir teklif konusudur, ek kalem değil |
| Fiilen elde edilenin kararlaştırılan yüzdesi; tahsilat yoksa hiçbir şey | Uygulanabilir kurallar izin verdiği ölçüde para alacağı talepleri | Masraflar yine tahsil edilen tutardan çıkar — yüzdenin öncesinden mi sonrasından mı düşüldüğünü kontrol edin |
| İndirimli bir saat ücreti ile tahsil edilen tutar üzerinden daha küçük bir başarı yüzdesi | Her iki tarafın riski paylaşmak istediği yüksek tutarlı talepler | Her hâlükârda bir ödeme yaparsınız — kabul etmeden önce iki senaryoyu da hesaplayın |
| Kararlaştırılan bir danışmanlık süresi kotasını kapsayan sabit aylık tutar | Sürekli erişilebilir hukuk danışmanı isteyen işletmeler | Kotayı aşan saatler saat ücretiyle faturalandırılır; kullanılmayan saatler genellikle devretmez |
Bölüm 4 — Ayrıca Faturalandırılan Masraf ve Giderler
Bunlar sizin adınıza üçüncü kişilere ödediğimiz tutarlardır. Hiçbir zaman ücretin parçası değildir ve işin sonucundan bağımsız olarak ödenir.
- Mahkeme ve hakem heyeti harçları, tebligat masrafları ve tutanak ücretleri.
- Bilirkişi raporları, değerleme raporları ile tıbbi veya adli görüşler.
- Sorgular — tapu, ticaret sicili, iflas kaydı ve kadastro.
- Ayrı bir temsil için görevlendirilen dış avukatın ücretleri.
- Tercümanlar, tebligat memurları, kuryeler, toplu fotokopi ve yol giderleri.
Avukatlık sözleşmenizde belirtilen eşiği aşan her bir gider, önceden sizin onayınızla yapılır.
Bölüm 5 — Emanet Hesapları, Faturalar ve Hesap Özetleri
- Peşin ödediğiniz tutarlar, büronun kendi malvarlığından tamamen ayrı, mevzuata tabi bir müvekkil emanet hesabında tutulur. Hak edilene kadar sizin paranız olarak kalır.
- Emanet hesabından büroya aktarımı yalnızca size ulaşmış bir fatura karşılığında yaparız.
- Faturalar aylık düzenlenir; tarihi, işi yapan kişiyi, süreyi ve yapılan işi ayrıntılı gösterir. Ödeme 30 gün içinde yapılır.
- Her faturaya ve kapanışta ayrıca, hesaba giren ve çıkan tüm hareketleri gösteren bir emanet hesap özeti eklenir.
- Bakiye kararlaştırılan asgari tutarın altına düşerse, çalışmaya devam edilmeden önce tamamlamanızı isteriz.
- Hak edilmeyen bakiye, iş sona erdiğinde size iade edilir — talep etmenize gerek yoktur.
- Vadesi geçen tutarlara sözleşmenizde belirtilen oranda faiz işleyebilir; ödenmeyen ücretler, ilgili kurallar çerçevesinde işin askıya alınmasına veya vekâletten çekilmeye yol açabilir.
Bölüm 6 — Sır Saklama Yükümlülüğü ve Menfaat Çatışması
Sizinle büro arasında hukuki görüş verilmesi veya alınması amacıyla yapılan yazışmalar meslek sırrı kapsamındadır. Bunları yalnızca siz izin verdiğinizde, kanun veya mahkeme zorunlu kıldığında ya da büronun bir ücret veya mesleki sorumluluk iddiasına karşı kendini savunması gerektiğinde açıklarız.
- Sır kapsamındaki görüşlerin vekâlet ilişkisi dışındaki kişilere iletilmesi bu korumayı kalıcı olarak ortadan kaldırabilir. Önce bize danışın.
- Her işi kabul etmeden önce ve tabloya yeni bir taraf girdiğinde yeniden menfaat çatışması kontrolü yaparız.
- İş sürerken bir çatışma ortaya çıkarsa size derhâl bildirir; ya etkilenen herkesten aydınlatılmış yazılı onay alır ya da vekâletten çekiliriz.
- Bir uyuşmazlığın iki tarafını birden temsil etmeyiz ve gizli bilgilerinizi başka bir müvekkilin yararına kullanmayız.
- Dosyalar erişimi denetlenen sistemlerde saklanır ve idari personel dâhil büroda çalışan herkes aynı sır saklama yükümlülüğüne tabidir.
Bölüm 7 — Yanıt Süreleri ve Acil İletişim
| |
|---|
Olağan e-posta veya sesli mesaj | İki iş günü içinde esasa ilişkin bir yanıt |
Elinize ulaşan mahkeme evrakı veya tebligat | Aynı iş günü içinde teyit — zarfıyla birlikte derhâl iletin |
Gözaltı, ihtiyati tedbir, haciz veya başka bir acil durum | Avukatlık sözleşmenizdeki mesai dışı numarayı kullanın — mesai saatlerini beklemeyin |
Yeni bir gelişme olmadan durum sorgusu | Hiçbir şey ilerlemese bile en az 30 günde bir planlı bilgilendirme |
Bölüm 8 — Müvekkil Olarak Haklarınız
- Bilgilendirilme hakkı. Dosyanızın durumunu öğrenme ve sorularınıza anlayacağınız bir dille yanıt alma hakkınız vardır.
- Yazılı ücret sözleşmesi hakkı. İşe başlanmadan önce nasıl ücretlendirileceğinizi ve yaklaşık tutarı bilme hakkınız vardır.
- Ayrıntılı fatura hakkı. Her kalemin dayanağını sorabilir ve bir kalemi fatura tarihinden itibaren 30 gün içinde yazılı olarak itiraza konu edebilirsiniz.
- Size ait kararları verme hakkı. Sulh olup olmamak, bir teklifi kabul etmek veya davadan vazgeçmek sizin kararınızdır, bizim değil.
- Gizlilik hakkı. Bize güvenle anlattığınız her şey, yalnızca 6. Bölümdeki dar istisnalar saklı kalmak üzere gizli kalır.
- Sona erdirme hakkı. Vekâleti dilediğiniz zaman yazılı olarak sona erdirebilir, yalnızca o tarihe kadar yapılan iş ve masraflardan sorumlu olursunuz.
- Dosyanıza erişim hakkı. Kapanışta — veya dilediğiniz zaman talep üzerine — belgelerinizi ve dosyanızın bir kopyasını alma hakkınız vardır.
- İkinci görüş alma hakkı. Görüşümüz hakkında bağımsız danışmanlık almak her zaman makuldür ve bunu asla güvensizlik olarak değerlendirmeyiz.
Bölüm 9 — Kapanış ve Dosya Saklama
- Kapanışta; neyin elde edildiğini, hâlâ işleyen süreleri ve bundan sonra yapmanız gerekenleri belirten bir kapanış yazısı alırsınız.
- Asıl belgeler — tapular, vasiyetnameler, sözleşmeler, kimlik belgeleri — muhafazasını bizden istemediğiniz sürece size iade edilir.
- Kapanan bir dosyanın büro nüshasını, yargı çevremizin kuralları gereğince öngörülen süre boyunca, genellikle yedi ile on yıl arasında saklarız.
- Vasiyetnameler, güven senetleri ve miras belgeleri, saklayıcı sıfatıyla hareket ettiğimiz hâllerde süresiz olarak muhafaza edilir.
- Saklama süresi sonunda dosyalar güvenli biçimde imha edilir. İmhadan önce bilinen son adresinize yazılı bildirim yaparız.
Bölüm 10 — Bir Şey Ters Giderse
- Önce sorumlu avukatınızla konuşun. Endişelerin çoğu tek bir görüşmeyle giderilen bir yanlış anlaşılmadır.
- Bu sonuç vermezse, konunun denetleyen ortak tarafından incelenmesini yazılı olarak isteyin. Beş iş günü içinde bir teyit alırsınız.
- Büro, tespitlerini ve önerdiği çözümü belirterek 20 iş günü içinde yazılı olarak yanıt verir.
- Ücret uyuşmazlıkları, bulunduğu hâllerde baromuzun ücret incelemesi veya arabuluculuk mekanizmasına götürülebilir.
- Her aşamada baroya veya yargı çevremizdeki denetim makamına şikâyette bulunabilirsiniz. Buradaki hiçbir hüküm bu hakkı veya kullanım süresini sınırlamaz.
Bu rehber, büromuzun işleyişine ilişkin genel bilgi içerir. Belirli bir duruma ilişkin hukuki görüş değildir ve tek başına avukat–müvekkil ilişkisi doğurmaz.