รายงานการตรวจสอบร้านค้าอย่างครอบคลุม

ทำการตรวจสอบเชิงลึกนี้หลังการเข้าตรวจขณะที่ทุกอย่างยังสดใหม่ ให้คะแนนแต่ละหัวข้อจาก 1 (แย่) ถึง 5 (ยอดเยี่ยม) และสนับสนุนคะแนนของคุณด้วยข้อสังเกตที่เฉพาะเจาะจง

ส่วนที่ 1 — รายละเอียดการเข้าตรวจ

ร้าน / สาขาที่เข้าตรวจ:

วันที่เข้าตรวจ:

เวลาที่มาถึง / เวลาที่ออก:

พนักงานที่ให้บริการคุณ:

ส่วนที่ 2 — การประเมินแบบให้คะแนน

กรอกคะแนน 1–5 สำหรับแต่ละหัวข้อ พร้อมหมายเหตุสั้น ๆ ประกอบ:

ส่วนที่ 3 — เรื่องเล่าการบริการ

เล่าการเข้าตรวจของคุณตามลำดับ ตั้งแต่เข้าจนออกจากร้าน:

อะไรที่โดดเด่นในทางบวก?

อะไรที่ต้องปรับปรุง?

ส่วนที่ 4 — การซื้อและการปฏิบัติตามข้อกำหนด

ได้ทำการซื้อตามที่กำหนดแล้ว

พนักงานปฏิบัติตามสคริปต์การทักทาย / การเสนอขายเพิ่มที่คาดหวัง

ป้ายโปรโมชันตรงกับแคมเปญปัจจุบัน

จำนวนเงินที่ใช้จ่าย:

แนบรูปภาพและใบเสร็จของคุณเป็นหลักฐาน:

ส่วนที่ 5 — การรับรองของผู้ตรวจ

ฉันยืนยันว่ารายงานนี้จัดทำจากการเข้าตรวจด้วยตนเองและถูกต้องเท่าที่ฉันทราบ

ฉันปกปิดตัวตนและไม่เปิดเผยบทบาทของฉันในฐานะ Mystery Shopper

ชื่อผู้ตรวจ:

วันที่ส่ง:

ขอบคุณสำหรับรายงานที่ละเอียด — นี่คือสิ่งที่ทำให้ข้อมูลเชิงลึกของลูกค้านำไปปฏิบัติได้จริง